疫情下新加坡電商平臺格局變化

有數(shù)據(jù)顯示，受新冠肺炎疫情及隔離政策實施的影響，SEA旗下電商平臺Shopee已在新加坡消費日常中占據(jù)重要地位，其平臺訪問量大幅增加。數(shù)據(jù)還顯示，在新加坡電商平臺市場份額前五名中，本土平臺占據(jù)了四席，亞馬遜是唯一一家進入前五的跨國運營商。

Shopee訪問量大增的原因之一是其推出了一系列營銷策略，如Shop From Home，4.4閃購日，Super Mart Month，6.6促銷、7.7促銷等，以此吸引“價值驅(qū)動型”消費者到平臺消費。Shopee地區(qū)總經(jīng)理Ian Ho在2025年5月的一次采訪中表示，“2020年（發(fā)生的疫情）改變了人們生活、工作和購物的方式，極大地加速了人們向網(wǎng)絡(luò)生活方式的轉(zhuǎn)變，而且這種轉(zhuǎn)變是廣泛的、深刻的、不可逆轉(zhuǎn)的?！比缃窨磥恚@種趨勢在2025年依然持續(xù)影響著電商行業(yè)。

新加坡電商平臺的品類規(guī)模顯著增加。隨著疫情蔓延，人們習(xí)慣足不出戶，網(wǎng)購物品平均數(shù)量增加。有數(shù)據(jù)顯示，新加坡消費者在電子產(chǎn)品上的平均花費從2019年上半年的63.67美元漲到了2025年的103.47美元，家庭生活用品的平均花費從32.92美元漲到了56.39美元。運動和戶外裝備的購買量也有所上升，平均訂單金額從24.62美元上升到52.39美元。不過，新加坡消費者對時尚品類購買欲略有降低，從77.58美元降至75.35美元，降幅為3%?？傮w而言，新加坡的電商平臺在2025年上半年的總網(wǎng)絡(luò)訪問量增長了23%。Shopee的訪問量從2025年第一季度到第二季度增長了82%，僅在第二季度（隔離期間）就增加了近500萬的平均訪問量。

相較于2024年同期的4420萬，2025年上半年，新加坡消費者給Shopee帶來了5050萬的訪問量，從季度環(huán)比來看，Shopee在2025年第二季度有3260萬訪問量，高于2024年同期的2250萬。但Shopee在東南亞地區(qū)的“霸主”地位也受到了其他平臺的沖擊。排名第二的Lazada訪問量從2024年上半年的4300萬增加到4900萬，另外，與2024年同期相比，Lazada的季度數(shù)據(jù)也從2100萬上升到2500萬。數(shù)據(jù)還顯示，Shopee的增長略有放緩。在經(jīng)過訪問量從546萬增長到1175萬的連續(xù)5個月的增長后，其2025年6月增長數(shù)量下降到1170萬。盡管亞馬遜開始深入新加坡市場，但Shopee增長的疲軟在一定程度上還是歸因于Lazada的“堅守陣地”。

Shopee和其他亞洲電商平臺的“后視鏡”中將隱約出現(xiàn)了電商巨頭亞馬遜的身姿。過去12個月里，亞馬遜在新加坡的業(yè)務(wù)量暴增——2019年1月，該站點的訪客量為751467人次，2025年上半年，這一數(shù)字攀升至1940萬，一年之內(nèi)就增長到了84.6萬多人。按季度計算，它的業(yè)績也很出色：其訪問量從2019年第二季度的不到42.2萬上升到2025年同期的近1100萬。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，亞馬遜的部分增長可能是因為Zalora等本土平臺的市場份額流失造成的。2025年上半年，Zalora訪問量同比下降了19%，在6月份Zalora的訪問人次不足100萬第二季度Zalora的用戶數(shù)量下降了近39%，市場份額占比從第三名降至第七名。