一、注冊問題解答

Q：注冊PingPong賬戶需要準備哪些資料？

A：對于PingPong個人賬戶，需要提現(xiàn)到個人銀行卡，需要準備申請人身份證正反面照片以及申請人手持身份證的照片，確保身份證內(nèi)容清晰且照片中需出現(xiàn)申請人的頭部。對于PingPong企業(yè)賬戶，需要提現(xiàn)到對公賬戶，需準備企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或個體工商戶營業(yè)執(zhí)照（需原件掃描件或數(shù)碼照片）、法定代表人或個體工商戶主的身份證。若非法人本人申請，還需提供代理人身份證和企業(yè)授權(quán)書。

Q：企業(yè)賬戶和個人賬戶有什么區(qū)別？

A：企業(yè)賬戶可以收款至公司對公賬戶，便于處理公司賬務(wù)；個人賬戶則可提現(xiàn)至個人銀行卡。

Q：注冊PingPong賬戶需要收費嗎？

A：注冊和持有PingPong賬號是完全免費的，1%的封頂費率涵蓋了從入賬到最終提現(xiàn)賬戶的全部費用，無其他隱藏費用或匯損。

二、功能使用指導(dǎo)

Q：PingPong支持哪些幣種？

A：目前PingPong已支持美元、加元、澳元、離岸人民幣、港幣、日元、羅馬尼亞列伊、印尼盾、新加坡元、英鎊、歐元等多種幣種的入賬。

Q：Amazon美國站收款賬號更換為PingPong后，多久能夠更新？

A：提交材料后，Amazon會對賬號進行審核，通常1個工作日內(nèi)即可完成收款方式的更新。

Q：如何將Amazon賬戶上的資金收到PingPong賬戶上？

A：成功申請PingPong專屬賬戶后，需在Amazon賣家中心綁定PingPong收款賬戶，即可進行Amazon店鋪收款。具體步驟包括訪問sellercentral./，登錄后點擊右上角的Settings，在AccountingInformation界面點擊Deposit Methods，然后點擊Add，在對應(yīng)的欄位右上角再次點擊Add，選擇銀行位置為United States即可。

Q：如何查詢PingPong賬戶余額？

A：登錄PingPong后，可在用戶信息頁面查看賬戶余額。微信關(guān)注“PingPong金融”公眾號，綁定賬戶后，可實時查詢賬戶余額。登錄微信小程序也可查看余額及操作提現(xiàn)。

Q：如何進行提現(xiàn)？有限額嗎？

A：登錄PingPong，在用戶信息頁面點擊“提現(xiàn)”按鈕即可操作。對于提現(xiàn)限額，若提現(xiàn)到CNY賬戶，最低起提金額為50USD/CAD/AUD/EUR/GBP/SGD等。企業(yè)用戶和個人用戶的單次最高提現(xiàn)金額也有所不同。歐洲亞馬遜企業(yè)用戶提現(xiàn)需使用對公提現(xiàn)賬戶，個人用戶提現(xiàn)需使用對私提現(xiàn)賬戶。

三、賬戶信息說明

Q：一個PingPong賬號能否綁定多個平臺的多個店鋪？是否有關(guān)聯(lián)風險？

A：一個PingPong賬號可以綁定多個平臺店鋪，每個店鋪都會分配不同的收款賬號。在綁定過程中，需要對應(yīng)到每個店鋪中，并避免其他關(guān)聯(lián)操作。PingPong有充分的把握保證一個PingPong賬號的多個平臺店鋪不會被關(guān)聯(lián)，安全是PingPong的第一準則。

Q：賬戶關(guān)閉后，賬戶中的資金如何處理？

A：通常情況下，PingPong不會扣除您的資金。在賬戶被關(guān)閉之前（通常是無法提供有效的資金來源證明），我們會給客戶一定的時間將賬戶中的資金取出。

四、合規(guī)性說明

Q：提供給PingPong的資料是否安全？

A：在PingPong，客戶的資料會受到嚴格的保密和保護，只能用于申請PingPong賬號，不會被用于其他商業(yè)用途?！皣栏癖Ｗo”已被PingPong寫入隱私和安全協(xié)議。建議您提交的資料打上如“僅用于申請PingPong”的標志。

Q：若忘記密碼或賬號被盜怎么辦？

A：您可以通過找回密碼的選項來重設(shè)密碼，也可以聯(lián)系PingPong的客服熱線尋求幫助。

五、費用標準

Q：PingPong收款產(chǎn)品的收費標準是怎樣的？

A：PingPong收款產(chǎn)品的全部費用為您原始提現(xiàn)金額的1%，無其他任何隱藏費用。

Q：手續(xù)費是收美元還是人民幣？

A：PingPong的手續(xù)費按美元計算。

Q：PingPong的匯率如何計算？

A：按提現(xiàn)申請發(fā)起時在提現(xiàn)頁面顯示的匯率為準，所見即所得。一般可參照中行的現(xiàn)匯買入價。另外需注意階梯式費率的問題。通過PingPong收款的收費標準封頂為1%，對于流水較大的客戶，PingPong的大客戶經(jīng)理會主動聯(lián)絡(luò)并提供階梯式費率。（來源：PingPong） 以上內(nèi)容僅供參考請自行辨別真實性和合法性！