亞馬遜紅利日漸消失，平臺規(guī)則越來越嚴。而賣家卻越來越多，競爭越來越激烈。在這種船只擠擠的景象當中，一些不良賣家利益熏心，采取惡意的手段打擊競爭對手。今天小編就幫大家來盤點下不良賣家都有哪些損招。

1. 惡意留差評

有些不良賣家會使用自己的買家賬號或者收買專業(yè)差評師在競爭對手店鋪購買產(chǎn)品，收到產(chǎn)品后不管產(chǎn)品好壞，直接給你留下差評。有些評論最后甚至還特別提及某一競爭對手的產(chǎn)品更為合適，并附帶了產(chǎn)品頁面的鏈接，當然這種情況聯(lián)系亞馬遜賣家支持一般是可以刪除的。

2. 惡意點贊低分Review

任何產(chǎn)品都不可能收到100%的好評，總有賣家會給差評。當有些賣家想盡各種辦法讓自己的產(chǎn)品首頁無差評的時候，有些競爭對手則會點贊那些一星的評論，他們會利用大量的買家賬號在Review下方“Was this review helpful to you?”點擊“Yes”，直到這些評論出現(xiàn)在產(chǎn)品詳情頁面上。這樣顧客在查看listing時只會看到一星評論從而影響Listing轉化、降低排名。

3. 給對手刷好評

給自己的產(chǎn)品刷好評已經(jīng)是大多數(shù)賣家采用的營銷手段了，但還有些不良賣家也會給競爭對手刷好評，他們會給你的listing在短時間內(nèi)刷大量的好評，遠遠超過了你的review每天的正常增長量，而且這些評論內(nèi)容都非常正面，就像是一條虛假評論。有些買家看到這些評論后反而會放棄購買你的產(chǎn)品，這些虛假評論一但被亞馬遜發(fā)現(xiàn)了可能會停售你的listing。

4. 利用敏感詞投訴

有些不良賣家購買產(chǎn)品后，會留下差評并提及產(chǎn)品“fire”，“dangerous”或者 “hazard”，或者直接向Amazon投訴產(chǎn)品使用不安全。這些敏感詞很容易促發(fā)亞馬遜關鍵詞算法機器人審核，從而導致Listing被關閉。這時，賣家只能通過提交行動計劃書來恢復Listing，同樣這樣投訴將嚴重影響到Listing的排名。

5. 郵件轟炸

我們都知道亞馬遜buyer賬戶在沒有買任何東西的情況下，也可以直接給seller發(fā)郵件，有些不良賣家在擁有海量的buyer賬戶的情況下，在一個小時或者一夜之間給競爭對手發(fā)400-500封buyer messages。郵件里通常會嵌入一些敏感詞匯：比如conterfeit、fake product、broken、explode、fire等敏感詞匯，被亞馬遜抓取以后，一般賬戶輕則警告，重則封號。

6. 關鍵時刻買斷你的所有庫存

有些賣家為了在秒殺，黑五，Prime day 這些關鍵時刻提升自己的銷量，會利用幾個不同的買家賬號批量購買競爭對手的庫存，有些因為存貨太少，listing很快就宣告商品售罄。然而三周以后他收到了之前售出所有商品的退貨申請。競爭對手之所以這么做就是為了凍結他的庫存提升自己的銷量，而讓對方也因此顆粒無收。

7. 惡意點擊廣告

廣告投放雖然可以引流，提升銷量。但被競爭對手惡意點擊，就可能造成點擊量高轉換率低，從而拉低權重導致排名下降。當然有些如果被亞馬遜判定為無效點擊，相應的點擊費也會返還給賣家。

8. 惡意跟賣

此類賣家一般都是just launched(沒有好評的店鋪)，任憑你的警告信言辭懇切，他們就是雷打不動。反正就是跟定你了。那么就沒有一點應對的法子了嗎?一般的解決方式是打開對方前臺，然后給排名靠前的賣家們發(fā)消息，告知有人在惡意跟賣。一旦亞馬遜集中收到賣家們的品牌投訴，就會迅速掛掉那些瓜娃子。當然也不排除個別跟賣狗生命力比較頑強，大家只要堅持不懈地投訴，總是會解決的。

9. 劫持你的listing

一些品牌曾經(jīng)報告說他們的產(chǎn)品圖片、標題和其他內(nèi)容都發(fā)生了變化，有時甚至會嚴重損害品牌銷售該產(chǎn)品的能力。這是因為他們遭受了黑客攻擊，“黑客們會將低俗和有爭議的圖片上傳到產(chǎn)品listing中并刪除正確的圖片。他們還會改變產(chǎn)品描述，然后聲稱產(chǎn)品可以治療癌癥和其他疾病，導致亞馬遜的‘機器人’永久性地從亞馬遜產(chǎn)品目錄中刪除整個公司的產(chǎn)品線?！北M管品牌可能已經(jīng)注冊了亞馬遜品牌備案，這原本應該可以防止任何其他賣家更改產(chǎn)品詳情頁面，但在遇到這些“高手”賣家之后似乎也起不了什么作用。面對這種風險，建議你把產(chǎn)品上傳到亞馬遜中，然后將它們提交到（非營利性的數(shù)字圖書館）中，從而保護你的產(chǎn)品圖片和listing。這將可以證明你的內(nèi)容的刊登具體日期。還建議你在（美國著作權局）為自己的專屬圖片進行圖片版權登記。

10. 購買VC賬戶并濫用權限

跟上面的listing劫持招數(shù)相似，批發(fā)商（VC）帳戶可以編輯其他賣家正在銷售的產(chǎn)品的商品詳情，從而確保他們的商品被正確展示。一些賣家在黑市上購買這些賬戶，并利用這種能力改變競爭對手的產(chǎn)品頁面，使用不相關的圖片以損害他們的銷售。

11. 更改產(chǎn)品類目

“Best seller”是讓眾多亞馬遜賣家垂涎且極具競爭力的一個標簽，有些賣家試圖通過轉換競爭所屬的產(chǎn)品類別來獲得這一標簽。獲得一個‘Best seller’標簽會讓