速賣通女神趙芳芳的跨境電商之路

即日起，風(fēng)口星網(wǎng)聯(lián)合速賣通，推出“中國(guó)‘小而美’——我的跨境電商之路”的系列人物專題，聚焦“速賣通”上的賣家在跨境電商市場(chǎng)的打拼歷程。今天要講的是一位90后的女神——趙芳芳。

說(shuō)她是“女神”，可不只是因?yàn)殚L(zhǎng)相漂亮，更多是源于她的經(jīng)歷、想法、毅力、學(xué)識(shí)以及身上閃耀的正能量。小編作為正統(tǒng)80后，大學(xué)畢業(yè)后花了好長(zhǎng)時(shí)間找工作、摸索職業(yè)定位，而趙芳芳在21歲，也就是畢業(yè)后第一年，就當(dāng)上了分公司經(jīng)理。很多人聽到這事會(huì)羨慕，畢竟起點(diǎn)高，但對(duì)她而言，這背后是責(zé)任、壓力、榮耀，甚至還有迷茫的眼淚。

我們常常只看到別人外在的光鮮，卻忽略了背后的磨難。趙芳芳從2025年5月開始經(jīng)營(yíng)速賣通，半年后的2026年2月，就躍居箱包行業(yè)NO.1。那時(shí)她每天工作到八九點(diǎn)，回家吃完飯又繼續(xù)投入，第二天依然精神抖擻。不過(guò)，她也有迷茫無(wú)助的時(shí)候，坐在車上眼神空洞，不知未來(lái)何在。好在她自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，積極向上的情緒能很快戰(zhàn)勝短暫的憂郁。

如今她的業(yè)績(jī)是過(guò)去的好幾倍，團(tuán)隊(duì)從5人發(fā)展到10人。通過(guò)速賣通等平臺(tái)，她在一年間讓公司轉(zhuǎn)虧為盈，銷售額直線上升?；蛟S是她“拼命三年”的架勢(shì)感染了同事，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都像狼一樣拼命工作。

古人云，知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者。興趣是最好的老師，趙芳芳深愛速賣通，不顧一切地投入。她說(shuō)很佩服參加《我是歌手》的歌手，能頂住壓力和非議，在功成名就時(shí)仍投入競(jìng)技場(chǎng)，而速賣通是她第一次如此執(zhí)著想做好的事。

為證明能做好速賣通，她每天睡前都瀏覽店鋪，早上起床也查看手機(jī)。速賣通已成為她生活的一部分，牽動(dòng)著她的喜怒哀樂(lè)。她笑言自己也是速賣通最依賴的伴侶。

公司良好的團(tuán)隊(duì)精神和強(qiáng)大的電商氛圍讓她有信心做好速賣通。她認(rèn)為做好速賣通不難，抓住擅長(zhǎng)的重點(diǎn)推進(jìn)，了解平臺(tái)規(guī)則，在規(guī)則內(nèi)前行摸索。

對(duì)于做箱包的她，選品是重點(diǎn)。她支招要根據(jù)產(chǎn)品特征選國(guó)際關(guān)鍵詞，如貓頭鷹特征產(chǎn)品，英國(guó)人偏愛，重點(diǎn)關(guān)鍵詞選英國(guó)，其他國(guó)家關(guān)鍵詞輔助。產(chǎn)品曝光率低，要更換熱門詞尤其是飆升詞。

產(chǎn)品描述也必須重視，信息不完整或不精準(zhǔn)，營(yíng)銷投入再多也是白費(fèi)。當(dāng)然，平臺(tái)提供的聯(lián)盟營(yíng)銷、直通車等營(yíng)銷活動(dòng)值得利用。趙芳芳覺得爆款自然排序靠前，沒必要在直通車上花冤枉錢，她把省下來(lái)的經(jīng)費(fèi)用于打造其他產(chǎn)品。

很多買家抱怨成單前后賣家態(tài)度轉(zhuǎn)變大，趙芳芳表示不要只在促銷時(shí)才想到客戶，逢年過(guò)節(jié)發(fā)封祝福郵件并不難，成本也低，要讓客戶感受到真心。做生意需要情商與智商并駕齊驅(qū)，情商俘獲客戶心，智商做好營(yíng)銷推廣，還要把賬弄清，才能把生意做大做強(qiáng)做穩(wěn)。

趙芳芳無(wú)論速賣通成單與否，都保持平常心。她說(shuō)身處高峰也要以新人姿態(tài)拼搏，學(xué)會(huì)老人的穩(wěn)重內(nèi)斂，不驕不躁。因?yàn)榭傆幸惶鞎?huì)跌入谷底，要找到勇氣邁入下一段旅程。

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