品牌出海時，達人營銷策略對跨境賣家至關(guān)重要。一項完整的營銷計劃并非到結(jié)束就畫上句號，合理清晰的目標能梳理策劃內(nèi)容與總體框架，基于此完善數(shù)據(jù)指標分析，可優(yōu)化下一次營銷活動。

一． 數(shù)據(jù)分析指標

在營銷活動開展前，確定營銷主體及內(nèi)容形式很關(guān)鍵，這里主要探討社交媒體及電商平臺的視頻營銷模式。社媒營銷操作性強、內(nèi)容格式靈活，使用廣泛，幾乎取代了部分專業(yè)搜索引擎的SEO板塊。如今視頻在社媒流量比重攀升，除KOL主頁內(nèi)容外，平臺用戶也發(fā)揮著KOC功能。無論采用哪種營銷主體，活動結(jié)束后都要復(fù)盤指標完成度。那么，可用于分析營銷目標的主要數(shù)據(jù)指標有哪些呢？

1.引流到訪量

在部分平臺，視頻內(nèi)容能與產(chǎn)品電商內(nèi)容結(jié)合，如鏈接跳轉(zhuǎn)、店鋪引用等。通過收集鏈接點擊量可確定這種網(wǎng)絡(luò)跳轉(zhuǎn)式營銷引流的效果，通常稱其為“鏈接點擊/轉(zhuǎn)化”，結(jié)果導(dǎo)向分為“網(wǎng)站流量”“店鋪流量”“產(chǎn)品流量”。就拿現(xiàn)在的電商環(huán)境來說，很多品牌都在通過這種方式吸引流量，比如一些美妝品牌會在視頻中展示產(chǎn)品，然后引導(dǎo)用戶點擊鏈接進入店鋪購買。這種方式在當下競爭激烈的市場中，是品牌獲取流量的重要手段之一。

2. 曝光度及聲量

現(xiàn)有社媒基于大數(shù)據(jù)計算和推送網(wǎng)絡(luò)信息。當用戶搜索時，軟件會自動聯(lián)想。查看自己營銷內(nèi)容是否出現(xiàn)在聯(lián)想框及排名位置，能分析營銷效果。也可搜索競爭對手品牌或類似產(chǎn)品，若自己品牌或產(chǎn)品信息出現(xiàn)在對方搜索結(jié)果中，說明營銷成功。比如，最近某知名品牌在社交媒體上的營銷活動，通過觀察其在搜索聯(lián)想框中的出現(xiàn)情況，就可以大致判斷出這次營銷在曝光度方面的效果如何。如果在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時，該品牌的信息能快速且靠前地出現(xiàn)，那就意味著它在曝光度和聲量方面取得了不錯的成績。

3. 互動量

互動量是視頻受眾群體的動作體現(xiàn)，這類人群中潛在客戶或意向消費者較多，通過觀眾動作可分析營銷效果。點贊量：品牌主頁視頻或與創(chuàng)作者合作的營銷視頻收獲的點贊數(shù)量；評論量：品牌主頁視頻或與創(chuàng)作者合作的營銷視頻收獲的評論數(shù)量；分享量：品牌主頁作品或與創(chuàng)作者合作的營銷視頻被轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)；提及量：在自己的內(nèi)容中提到品牌、產(chǎn)品、店鋪等的數(shù)量；參與量：設(shè)定相關(guān)活動的話題標簽的參與人數(shù)、討論數(shù)等，可細分統(tǒng)計。以TikTok上的一些熱門視頻為例，有些視頻的點贊量能達到數(shù)百萬，評論量也非?？捎^，這就說明該視頻引起了大量用戶的關(guān)注和興趣，品牌通過這個視頻進行的營銷活動在互動量方面表現(xiàn)出色。

4. 忠實用戶增長

除互動量指標，忠實用戶增長也很關(guān)鍵，包括平臺賬號粉絲增長和品牌社群用戶增長。這部分增長用戶對品牌興趣、消費意向及轉(zhuǎn)化可能性更高。比如，一些品牌通過舉辦線上線下活動、提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等方式，吸引用戶成為忠實粉絲，并加入品牌社群。在社群中，用戶可以更深入地了解品牌，品牌也能更好地與用戶互動，從而提高用戶的忠誠度。

5. 線索收錄及產(chǎn)出

部分特色營銷活動可引導(dǎo)觀眾提供資料線索。線索收錄是在活動中添加流程吸引觀眾分享個人信息；線索產(chǎn)出是將部分觀眾基礎(chǔ)信息擴展到第三方渠道，如脫離平臺可電話聯(lián)系。此外，涉及優(yōu)惠活動時，可根據(jù)折扣碼及優(yōu)惠券使用數(shù)評估營銷效果。例如，某品牌推出限時優(yōu)惠活動，要求用戶填寫一些基本信息才能領(lǐng)取優(yōu)惠券。通過統(tǒng)計填寫信息的用戶數(shù)量以及優(yōu)惠券的使用情況，就可以了解這次營銷活動在線索收錄和產(chǎn)出方面的效果，進而分析活動的整體成效。

二． 數(shù)據(jù)分析工具

常用數(shù)據(jù)工具可采集提取上述信息，付費內(nèi)容權(quán)益比免費的豐富。以下介紹幾種跨境數(shù)據(jù)分析工具：

1. SurTime工具箱：

支持所有站點的關(guān)鍵詞拓展，能獲取關(guān)鍵詞熱度，統(tǒng)計單詞出現(xiàn)頻率。

2. AMZShark：

專注研究新產(chǎn)品的亞馬遜選品工具，包括Sales Tracker、Keyword Explorer等，除基礎(chǔ)分析功能還可追蹤競爭對手銷售數(shù)據(jù)。

3. 數(shù)跨境：

深度探索跨境電商、獨立站、廣告等不同平臺數(shù)據(jù)，可共享式的可調(diào)報告適合大型賣家或B2B品牌公司。在當今數(shù)字化營銷時代，準確運用這些數(shù)據(jù)分析指標和工具，對于跨境賣家制定更有效的達人營銷策略至關(guān)重要。它們能幫助賣家深入了解營銷活動效果，及時調(diào)整策略，從而在激烈的市場競爭中取得更好的成績。 （圖片來源：圖蟲創(chuàng)意） （圖源：TikTok-khaby.lame主頁） （來源：外貿(mào)老司機Allan） 以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。