跨境電商運營的常見誤區(qū)及應(yīng)對策略

如今，開展外貿(mào)跨境電子商務(wù)并建立自己的獨立網(wǎng)站已并非難事，但運營好一個商城網(wǎng)站卻頗具挑戰(zhàn)?！白怨派钋榱舨蛔。偸翘茁返萌诵摹?，跨境電商們?yōu)楂@取流量與訂單絞盡腦汁，采用各種營銷手段吸引顧客，然而部分營銷誤區(qū)看似有效，實則可能將自己推向困境。

1、盲目引流，垃圾流量導致低轉(zhuǎn)化

運營者都清楚流量是轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)，建站完成后引流便成關(guān)鍵。不少跨境電商新手會在各類論壇、社交網(wǎng)站及聊天軟件中狂轟濫炸式發(fā)廣告、求互粉，試圖引流。但這種方式效果不佳，即便吸引到流量，大多也是垃圾流量，很難實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。雖說外貿(mào)自建站不像平臺運營那樣會因轉(zhuǎn)化率低影響搜索排名，可搜索量大卻轉(zhuǎn)化低，也是徒勞無功。引流固然必要，但要在保證轉(zhuǎn)化的前提下，進行精準引流。做好網(wǎng)站商城整體優(yōu)化，爭取搜索引擎自然流量，同時依據(jù)產(chǎn)品特色與市場定位做推廣，才能避免高流量低轉(zhuǎn)化的情況。就像最近有新聞報道，某些電商盲目引流，導致網(wǎng)站用戶體驗極差，不僅沒帶來訂單，還損失了潛在客戶。

2、頂住爆款，忽略關(guān)聯(lián)

爆款作為商城網(wǎng)站的招牌，一直是吸引顧客的主力。很多電商因此將全部精力投入打造爆款?？伞盎o百日紅”，爆款也有過氣之時，那時商城可能就失去引流能力。一枝獨秀不是春，打造爆款的同時，要注重培養(yǎng)其他產(chǎn)品。成功打造爆款后，利用其人氣做好關(guān)聯(lián)銷售，帶動其他產(chǎn)品影響力，提升商城整體競爭力。

3、虛假促銷，先提價再打折

國內(nèi)網(wǎng)店和實體店常用先提價再降價的虛假促銷手段，想利用顧客“逢促必買”心理凸顯折扣力度。這種自作聰明的行為只會自斷后路。打折促銷要量力而行，在保證利潤的前提下實實在在地讓利，避免因虛假促銷引發(fā)顧客反感，通過讓利提高轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)共贏。

4、投機取巧，虛假低價引流

為低價引流，一些電商會將產(chǎn)品價格設(shè)得很低吸引顧客，進入詳情頁卻發(fā)現(xiàn)實際價格高于最低價，或者低價吸引顧客購買后遲遲不發(fā)貨。這種投機取巧的方式雖能短期提升流量和轉(zhuǎn)化，但會失去消費者信賴?？梢源虻蛢r戰(zhàn)，通過薄利多銷轉(zhuǎn)化新客戶、增強老客戶粘度，但絕不能欺騙顧客，誠信經(jīng)營才是商務(wù)發(fā)展的立足之本與長久之道。