跨境電商熱點(diǎn)：ChatGPT與德國電商市場剖析

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

當(dāng)下跨境電商行業(yè)熱點(diǎn)頻出，“新晉網(wǎng)紅”ChatGPT引發(fā)廣泛關(guān)注。關(guān)于人工智能AI模型對(duì)職業(yè)工種的取代探討不斷，其狂熱營銷致程序因訪問量暴增宕機(jī)，科技風(fēng)或在跨境電商行業(yè)掀起熱潮。眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭已入局，像微軟、阿里、京東、百度等。ChatGPT功能強(qiáng)大，短短兩個(gè)月月活用戶就突破1億。若向它咨詢跨境電商行業(yè)情況，會(huì)怎樣呢？以德國市場為例，我們進(jìn)行了模擬。

我認(rèn)為，ChatGPT的出現(xiàn)確實(shí)給跨境電商行業(yè)帶來了新的思考方向。它的火爆也反映出科技在電商領(lǐng)域的影響力日益增大。就像最近的新聞報(bào)道，不少電商企業(yè)開始嘗試?yán)肁I技術(shù)優(yōu)化客戶服務(wù)，提高運(yùn)營效率。

模擬ChatGPT：作為歐洲最大的經(jīng)濟(jì)體，德國2022年受新能源危機(jī)影響頗深，但英國脫歐的持續(xù)影響也推動(dòng)了當(dāng)?shù)仉娚痰陌l(fā)展，因此總體仍呈正向發(fā)展趨勢。根據(jù)德國聯(lián)邦電子商務(wù)和郵購協(xié)會(huì)表示，2022年德國電商銷售額同比下降8.8%，達(dá)904億歐元。即便如此，德國2022年的電商銷售額仍比疫情流行前高出24.5%，說明市場還有一定的發(fā)展空間。據(jù)BEVH預(yù)測，2025年德國在線商品的銷售額將增長4.8%。

模擬ChatGPT：俄烏沖突、通貨膨脹等國內(nèi)外形勢讓德國消費(fèi)者的消費(fèi)指數(shù)有所下降，不管是當(dāng)?shù)孛癖姷某鲂泄ぞ哌x擇，還是消費(fèi)購物相對(duì)來說都較為保守。一些物美價(jià)廉的產(chǎn)品成為德國人的新選擇，平臺(tái)上的秒殺、特價(jià)產(chǎn)品能夠滿足經(jīng)濟(jì)適用型的德國人消費(fèi)需求。同時(shí)，GfK的一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)顯示，2022年德國折扣店的銷售額同比增長了7.6%。

隨著能源價(jià)格下調(diào)，德國消費(fèi)者信心將在2月連續(xù)四個(gè)月提升，低消費(fèi)信心指數(shù)將得到緩解。與此同時(shí)，德國經(jīng)濟(jì)預(yù)期也將連續(xù)上升，消費(fèi)者收入預(yù)期或持續(xù)得到改善。

模擬ChatGPT：物美價(jià)廉是德國人選購商品時(shí)考慮的一大重要因素。據(jù)一項(xiàng)研究調(diào)查顯示，服裝、鞋履、食品&飲料、電子產(chǎn)品等品類是他們?nèi)粘ｉ_銷最多的產(chǎn)品。就購買量而言，服裝、鞋履、多媒體設(shè)備、電子產(chǎn)品等品類的購買量最大?？傮w來看，時(shí)尚、消費(fèi)電子、家居家電、園藝DIY是德國電商市場的熱銷品類。

據(jù)Netcomm與Statista的聯(lián)合調(diào)查顯示，2022年德國的網(wǎng)購消費(fèi)者數(shù)量穩(wěn)居第一，有6460萬用戶，在2022年的人均購買力為24807歐元。龐大的網(wǎng)購消費(fèi)群體在未來消費(fèi)者收入和德國經(jīng)濟(jì)預(yù)期上升的時(shí)候，將帶動(dòng)電商市場規(guī)模的增長。

模擬ChatGPT：受通貨膨脹的影響，海外居民的生活成本大大上升。鑒于生活成本的增加，商品價(jià)格將在來年發(fā)揮重要作用。

市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析企業(yè)尼爾森IQ公司在調(diào)查超過1萬名德國人后發(fā)現(xiàn)，52%的受調(diào)查者表示他們只購買“真正需要的東西”。尼爾森IQ公司市場調(diào)研專家洛塔爾·施泰布林說：“消費(fèi)者還采用許多其他省錢方法。他們會(huì)更多地比價(jià)，更關(guān)注特價(jià)商品，購買更便宜的商品。”而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有較高要求的德國消費(fèi)者來說，這也就意味著“物美價(jià)廉”的商品仍會(huì)是今后的一大購物傾向。

也正因此，未來消費(fèi)者或?qū)⒉粫?huì)再通過品牌網(wǎng)站下訂單，而是通過電商平臺(tái)，因?yàn)殡娚唐脚_(tái)的價(jià)格更具競爭力，選擇也更多。研究機(jī)構(gòu)ecommerceDB按2021年?duì)I收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)德國十大線上購物網(wǎng)站，其中亞馬遜德國站、OTTO（歐圖）、Zalando位列前三。其中，OTTO (歐圖)是德國本土最大的綜合電商平臺(tái)之一，備受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者青睞?！军c(diǎn)擊這里】進(jìn)入德國電商市場

模擬ChatGPT：OTTO（歐圖）集團(tuán)成立于1949年，是德國本土零售巨頭，旗下綜合電商平臺(tái)otto.de涵蓋德國熱銷品類，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所喜愛。OTTO作為一家電子商務(wù)解決方案及服務(wù)的提供商，目前在全球30多個(gè)國家擁有123個(gè)品牌和子公司，超5萬名員工。

根據(jù)其2021/22財(cái)報(bào)顯示，OTTO集團(tuán)全球業(yè)務(wù)營收超過160億歐元。其中，OTTO.de的平臺(tái)2021年?duì)I收突破51.2億歐元，平臺(tái)月活用戶達(dá)增長至1100多萬，訪客超9億人次。目前，該平臺(tái)上線產(chǎn)品數(shù)量約為1000萬，家居、3C產(chǎn)品、時(shí)尚服飾是平臺(tái)上最受歡迎的三大品類?！军c(diǎn)擊這里】了解更多有關(guān)OTTO的詳細(xì)信息！

模擬ChatGPT：早在2020年，OTTO.de便進(jìn)入中國市場，面向優(yōu)質(zhì)的中國賣家開放入駐。目前也已經(jīng)吸引了一批中國賣家通過該平臺(tái)進(jìn)入德國電商市場，并取得很好的銷量業(yè)績。

現(xiàn)階段的入駐要求有以下幾點(diǎn)：

·2021年德國銷售額150萬歐元以上

或2021年全球銷售額300萬美元以上

或2021年中國銷售額3000萬人民幣以上

·德國當(dāng)?shù)睾Ｍ鈧}發(fā)貨證明

·德國手機(jī)號(hào)碼

·產(chǎn)品包裝法和WEEE

·德語客服人員（配有德語證書或德國本土人員證明）

滿足條件的賣家可【點(diǎn)擊這里】入駐OTTO.de

模擬ChatGPT：2025年上半年OTTO重點(diǎn)招商的品類主要集中在多媒體、家電、家具、家居裝飾、園藝DIY、科技配件以及鞋服時(shí)尚用品。結(jié)合德國電商市場的熱銷品類來看，這些產(chǎn)品亦是德國電商主流暢銷類目。

有做上述品類的賣家可抓住新一年的招商機(jī)會(huì)，把握市場前景，【入駐】德國本土電商平臺(tái)OTTO！

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