跨境電商進(jìn)入雙期疊加產(chǎn)業(yè)中臺助力發(fā)展
跨境電商進(jìn)入“雙期”疊加,產(chǎn)業(yè)中臺助力發(fā)展
全球疫情變化對中國跨境電商造成嚴(yán)重二次沖擊,涉及訂單、物流、資金等方面??缇畴娚踢M(jìn)入“疫情期”和“變化期”疊加階段。
在“疫情期”,跨境電商面臨諸多難題。海外市場需求萎縮,如3月上半月與春節(jié)前對比,美國、加拿大、法國等歐洲國家交易額出現(xiàn)不同幅度下降。某些品類受傷嚴(yán)重,像專業(yè)運動服下降60%,男裝等熱銷品類下降40%左右,不過口罩等品類呈爆發(fā)式增長,家用工具等用品也大幅增長。物流運力大幅衰減,歐洲和美國航空運力縮減顯著,導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂,物流受阻對產(chǎn)業(yè)鏈影響嚴(yán)峻。
2025年,跨境電商數(shù)字貿(mào)易進(jìn)入全新的“變化期”。流量經(jīng)濟(jì)向賦能經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,如今更注重服務(wù)客戶、提升體驗以增加回頭量。中心化向去中心化轉(zhuǎn)變,平臺+獨立站的雙渠道模式成轉(zhuǎn)型方向,歐美國家去中心化社交電商快速發(fā)展。數(shù)字化貨物貿(mào)易向數(shù)字化貿(mào)易服務(wù)轉(zhuǎn)變,貿(mào)易服務(wù)數(shù)字化將是外貿(mào)行業(yè)新增長極,中國在線貿(mào)易服務(wù)規(guī)模達(dá)30億美元,滲透率低但有發(fā)展?jié)摿?。中國企業(yè)、中國賣家向全球企業(yè)、全球賣家轉(zhuǎn)變,新興地區(qū)合作需求旺盛。
受疫情影響,跨境電商行業(yè)發(fā)展延緩,“變化期”促使供應(yīng)鏈和服務(wù)調(diào)整升級。中小賣家需強(qiáng)有力的“產(chǎn)業(yè)中臺”打通資源等脈絡(luò)。產(chǎn)業(yè)中臺發(fā)展模式為“賦能經(jīng)濟(jì)”,能從多方面賦能跨境電商小微企業(yè),整合產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)和服務(wù)。
跨境電商賣家運營方式主要有依托第三方國際電商平臺和獨立站兩種,但都難以整合全球物流線路。產(chǎn)業(yè)中臺可提供整合后的物流系統(tǒng),如DHLink智慧物流系統(tǒng)能幫企業(yè)節(jié)省成本,賣家可利用產(chǎn)業(yè)中臺服務(wù)在第三方平臺完成交易。
將跨境電商的產(chǎn)業(yè)中臺與美團(tuán)對比,美團(tuán)是餐飲領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)中臺,為餐館提供多種支撐。兩者相同點是依靠SaaS化服務(wù)幫助中小企業(yè)等接入能量場,不同點在于跨境電商產(chǎn)業(yè)中臺面對的外貿(mào)行業(yè)鏈條長、跨度大、地域廣,產(chǎn)業(yè)中臺價值凸顯。
打造標(biāo)準(zhǔn)中臺系統(tǒng)解決外貿(mào)行業(yè)多樣性問題,需要多年經(jīng)驗積累和科技介入。中國產(chǎn)業(yè)中臺積累了大數(shù)據(jù),通過AI算法可讓SaaS服務(wù)發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),如利用AI基于客戶情況精準(zhǔn)營銷,制定合適優(yōu)惠措施。
理想中的跨境電商行業(yè)未來不應(yīng)由少數(shù)平臺獨占市場,各主體可根據(jù)自身情況選擇合適方式。未來產(chǎn)業(yè)中臺應(yīng)不斷迭代,“中小企業(yè)全球價值鏈聯(lián)盟”概念應(yīng)運而生,希望更多中國平臺型企業(yè)連接整合價值鏈。 (編輯:江同)
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