美國電商市場洞察：億級銷售破萬兆，消費者偏好先享后付模式
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受疫情反復(fù)和行業(yè)動蕩沖擊，2022年美國零售額增長有所放緩，預(yù)計明年將恢復(fù)到疫情前的水平。其中電商銷售增長率將降至10%以下，是自2009年以來的最低水平，亞馬遜的第二季度財報也顯示其電商銷售額下滑了4%。盡管增速減緩，但今年美國的電商銷售額有望首次達(dá)到1萬億美元的新高度。
（圖源：eMarketer）
基于當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)形勢，美國消費者的財務(wù)狀況和總體支出也發(fā)生了改變。Opinium的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在通貨膨脹的持續(xù)影響下，美國消費者預(yù)計將在今年暑假及假日季減少消費支出：
·67%的受訪消費者在過去六個月里減少了“非必需品”的開支，包括度假出行和假日購物等；
·40%的受訪者減少了夏季度假支出，其中49%的受訪者減少了旅行支出；
·超過三分之一（38%）的受訪者預(yù)計在今年圣誕節(jié)減少支出，另有三分之一（32%）的人計劃保持正常開銷。
網(wǎng)上購物仍然是首選消費方式
雖然秉持著“非必需不購買”心態(tài)，美國消費者的網(wǎng)購熱情不減。42%的美國成年人表示，他們每周至少在線上購物一次：
·在過去的六個月里，39%的受訪者網(wǎng)購頻次增多；
·因為網(wǎng)購的便捷性，54%的人預(yù)計會增加線上購物次數(shù)；
·無法接觸產(chǎn)品實物（45%）和快遞費用（35%）影響人們線上購物的主要原因。
先享后付成新支付趨勢
64%的“先享后付”（BNPL）使用者表示，他們在過去六個月里更頻繁的使用BNPL進(jìn)行購物消費，支付方便（51%）、資金緊缺（48%）和物價上漲（40%）是他們選擇使用BNPL支付方式的主要原因。仍有60%的信用卡用戶堅持使用信用卡消費，31%的用戶表示近期刷卡次數(shù)增加。
線上物價穩(wěn)定方可得人心
通貨膨脹之下，美國物價飛漲，67%的受訪者表示注意到網(wǎng)上的產(chǎn)品售價也開始上漲，其中47%的人因此減少了網(wǎng)上購物，35%的人購物前會搜尋折扣代碼，29%的人開始使用比價網(wǎng)站。49%的消費者為了縮減開支而選擇網(wǎng)購，如果線上的物價不能保持平穩(wěn)，恐會“失去人心”。
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