跨境電商ERP服務為何爆火？

出口電商在2020年經(jīng)歷火爆之后，2021年跨境賣家與跨境服務商走向兩極，呈現(xiàn)出“一半是海水，一半是火焰”的趨勢。一位亞馬遜賣家吐槽說：“亞馬遜大賣去年有多風光，今年就有多慘，一半都被封了?！痹诮?jīng)歷亞馬遜一連串“封號”整治后，出海電商市場開始降溫，而跨境貿(mào)易中的賣方服務商卻依舊穩(wěn)健。當下，不管是新賣家還是處境艱難正籌謀“平臺+獨立站”雙軌并行的老賣家，對跨境軟件服務的需求始終存在且穩(wěn)步上升。從斑馬ERP用戶數(shù)據(jù)來看，2021上半年其平臺及獨立站客戶增長明顯，在獨立站ERP應用領域，斑馬ERP已成為多家知名獨立站平臺官方指定ERP，長期位居Shopify應用市場首位。

據(jù)全球市場研究公司eMarketer數(shù)據(jù)顯示，2021年電商發(fā)展勢頭不減，預計全球電商增速為14.3%，將比上年增加6110億美元網(wǎng)絡銷售額，達到近5萬億美元。2020年全球零售額中有18%來自電商，預計到2024年這一比例將提高至21.8%。在海外電商行業(yè)蓬勃發(fā)展之下，其配套行業(yè)也走上正軌。目前跨境SaaS服務已覆蓋多個垂直領域，電商配套服務漸成賣家出海掘金標配的“新基建”。僅跨境ERP領域，今年已有多家國內(nèi)ERP服務商獲資本垂青，數(shù)家頭部跨境ERP披露新一輪融資，跨境電商ERP服務因此火爆。這也折射出中國企業(yè)出海競爭焦點已不再是“價格戰(zhàn)”，而是供應鏈能力和業(yè)務組織效率，跨境ERP服務正好切中這一要點。隨著新賣家涌入，流量紅利被攤薄，能為組織降本提效的ERP軟件成為跨境賣家新需求。

運營跨境店鋪時，賣家會遇到多平臺、多店鋪產(chǎn)品刊登繁瑣，產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一管理、漏單、訂單超時、爆倉或缺貨嚴重，手動核算數(shù)據(jù)成本過高，物流渠道難選，庫存損失嚴重等問題。通?？缇矱RP具備訂單管理、物流管理等系統(tǒng)功能，能解決這些運營難點，打通跨境各個節(jié)點。當前資本更偏愛為平臺賣家提供店鋪管理支持的ERP服務商，但隨著電商模式“去中心化”，更多跨境ERP服務商將目光轉(zhuǎn)向獨立站市場，適用于“平臺+獨立站”雙軌運營的綜合性跨境電商ERP軟件越來越受歡迎。

獨立站商戶店鋪管理需求有何不同？

以SaaS建站“明星企業(yè)”Shopify為例，2020年其總收入同比增長86%達29.295億美元，所支撐的全球獨立站商家交易總額同比增長95%達1196億美元，來自全球175個國家超100萬戶商家注冊。但隨著賣家增多，一些風控問題逐漸暴露，據(jù)電商“打假”平臺Fakespot分析，其調(diào)查的12萬余Shopify獨立站商家中，多達21%（2.6萬）的網(wǎng)站對消費者構(gòu)成欺詐風險。伴隨著電商欺詐案件多發(fā)，Shopify官方收緊店鋪監(jiān)管政策，在平臺高壓嚴控下，獨立站賣家稍有不慎店鋪就可能被“誤傷”甚至被封，所以對于想“卷土重來”的賣家來說，如何快速“搬運復制”成為首要問題。其次，獨立站賣家日常運營需快速上新大量產(chǎn)品，大部分賣家有部分品類是出單后再采購，即“見單采購”，這對采購速度要求更高。僅靠人力無法高效、系統(tǒng)化解決這些運營難點，此時借力系統(tǒng)化的ERP管理軟件成為可操作的“捷徑”?；诖?，斑馬ERP為賣家匹配了兩大特色功能。

斑馬ERP的產(chǎn)品庫功能可保存店鋪本地數(shù)據(jù)及批量處理產(chǎn)品信息，其店鋪搬家功能能幫助獨立站賣家一鍵將所有產(chǎn)品復制到新店鋪，實現(xiàn)快速建站。針對現(xiàn)采產(chǎn)品，當客戶付款后，斑馬ERP會核實本地庫存，缺貨訂單可自動快速生成采購單，與貨源平臺對接直接下單，極大縮短采購流程，提高發(fā)貨時效。此外，基于多年跨境產(chǎn)品管理系統(tǒng)經(jīng)驗，斑馬ERP利用其多平臺產(chǎn)品庫SPU+SKU管理構(gòu)架，降低多變種產(chǎn)品管理難度，提高產(chǎn)品管理效率，可自動把成本價轉(zhuǎn)換為售價批量推送到Shopify進行刊登，兼容鋪貨賣家和精品運營賣家需求。斑馬ERP不僅能幫助賣家解決多平臺、多店鋪統(tǒng)一管理難題，提升企業(yè)整體工作效率，還能用科技手段實現(xiàn)精準數(shù)據(jù)化管理，縮減企業(yè)運轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)時間耗損，有效降低企業(yè)運營成本和管理成本。近期斑馬ERP為回饋廣大賣家，特推出【100張圖片翻譯卡】贈送活動，可通過點擊注冊斑馬ERP后聯(lián)系客服領取，或關注斑馬ERP微信公眾號【斑馬易境跨境電商服務】，回復【風口星】獲取。

（文/風口星跨境 游敏芳）

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（來源：跨境You）