傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉型跨境電商之路：陳建佳的探索與啟示

在晉江某超市門前，一個騎著老舊電瓶車的父親俯身詢問身前孩子是否喜歡“奔馳S600”玩具，這看似夸張的一幕，在泉州、晉江一帶卻較為常見。當?shù)乇姸鄫胪髽I(yè)獲得國際名車、動漫人物等授權，晉江嬰童文創(chuàng)園正全方位深耕兒童產(chǎn)業(yè)，推動傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)蛻變升級。

陳建佳如今是嬰童園跨境電商的總經(jīng)理，回顧他幾經(jīng)波折的創(chuàng)業(yè)歷程，可謂感慨萬千。

大學主修英語專業(yè)的陳建佳，在集體生活中深受室友電腦游戲外放噪音的困擾，這使他對嘈雜環(huán)境乃至電腦產(chǎn)生憎恨。2005年畢業(yè)后，他在服裝工廠打工，看到服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展艱辛，建議老板轉型跨境電商卻被駁回。

離開服裝廠后，陳建佳開始自主學習計算機技術應用，研究阿里巴巴國際站運營。他發(fā)現(xiàn)電腦的資訊鏈接是巨大寶藏，這個摸索學習過程讓他對跨境電商產(chǎn)生濃厚興趣。這也反映出在當下數(shù)字化時代，掌握新技能和利用網(wǎng)絡資源對于創(chuàng)業(yè)的重要性。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的人通過網(wǎng)絡開啟了創(chuàng)業(yè)之路，像陳建佳這樣善于利用網(wǎng)絡資源的創(chuàng)業(yè)者不在少數(shù)。

專研兩年電商理論和阿里巴巴平臺國際站后，陳建佳發(fā)現(xiàn)“促銷禮品”供應商少，便利用積蓄在Google AdWords上推廣產(chǎn)品，小批量訂單開始盈利。攢夠錢投入阿里國際站后，他借助“促銷禮品”的稀缺性回本并提升銷量。

在與國外客戶交涉中，陳建佳發(fā)現(xiàn)國外消費者對中國本土化特色產(chǎn)品好評，便與德化陶瓷廠商合作生產(chǎn)陶瓷馬克杯。但他看到傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和B2B運作模式呈下滑趨勢，于2015年抽身，投入跨境電商B2C零售業(yè)務。

2012年，陳建佳接觸速賣通，雖出單但虧損，原因包括物流成本高和團隊運營成本大。半年后他發(fā)現(xiàn)B2B思維不適合B2C運營，產(chǎn)品品牌定位和服務體驗才是關鍵。之后他轉戰(zhàn)亞馬遜，在2016年“Prime Day”銷量增長近十倍，公司主要精力也集中在此。

作為過來人，陳建佳建議傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉型賣家不能急功近利，要注重產(chǎn)品質量和品牌優(yōu)化，實現(xiàn)店鋪沉淀，打造爆款思維。他對“短、平、快”模式的理解是基于消費者需求及時更新，即“短”要快速迎合需求變化，“平”要把控產(chǎn)品性能和價格，“快”要保證訂單、投訴和服務處理的時效性。

回顧跨境征程，陳建佳開心能及時轉型。他發(fā)現(xiàn)部分工廠不了解跨境電商運作模式，而一些長期合作工廠在目睹他成功后，也試圖轉換思維往跨境電商發(fā)展。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在供應鏈和產(chǎn)品質量把控方面有優(yōu)勢，轉型跨境電商可借助平臺數(shù)據(jù)研究海外消費者需求。他強調(diào)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉型跨境電商思維轉化是首要的，要不怕付出代價，加大資金和人才投入。