VOVA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)全解析

Vova作為歐洲面向全球市場(chǎng)的跨境移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，涵蓋的業(yè)務(wù)十分廣泛，主要經(jīng)營(yíng)時(shí)尚、家居等領(lǐng)域，其業(yè)務(wù)類別豐富多樣，包括家庭和廚房產(chǎn)品、箱包、女裝、保健和美容、配件、電子產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品和鞋類等。那么VOVA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)究竟該怎么做呢？

在我看來(lái)，當(dāng)下跨境電商競(jìng)爭(zhēng)激烈，VOVA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略顯得尤為關(guān)鍵。就拿今年一些熱門跨境電商平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，更加注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是大方向。VOVA平臺(tái)在商品種類操作上的方法就很值得研究。

一、 商品種類的操作。品類運(yùn)營(yíng)，賣家可嘗試以下三點(diǎn)：

1.在平臺(tái)頁(yè)面，第一級(jí)類別的前三頁(yè)是賣家最暢銷的產(chǎn)品，但順序因國(guó)家而異。如果找到合適的，有潛力的，價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，賣家可以選擇克隆，或者開(kāi)發(fā)類似的在平臺(tái)上銷售良好的產(chǎn)品。這一點(diǎn)其實(shí)很好理解，通過(guò)觀察暢銷產(chǎn)品的特點(diǎn)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)去開(kāi)發(fā)或克隆產(chǎn)品，能更好地滿足市場(chǎng)需求。比如在某個(gè)國(guó)家暢銷的一款家居用品，其設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約實(shí)用，賣家就可以參考這種風(fēng)格開(kāi)發(fā)類似產(chǎn)品。

2.了解客戶基礎(chǔ)。目前，VOVA的男女比例為3:7，且年齡層較大。因此，賣家可以選擇女裝和開(kāi)發(fā)等等。從客戶基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)選品是很明智的。以這樣的比例和年齡層來(lái)看，女裝市場(chǎng)潛力巨大。賣家可以針對(duì)這一特點(diǎn)，深入挖掘適合該年齡段女性的服裝款式、材質(zhì)等，開(kāi)發(fā)出更具針對(duì)性的產(chǎn)品。

3.利用自身產(chǎn)業(yè)帶，最大化產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)。另外，VOVA平臺(tái)的客戶訂單量比較大，所以需要在訂單量大的時(shí)候保證貨物的供應(yīng)，可以在兩三天內(nèi)交貨，既保證了貨物的供應(yīng)又保證了及時(shí)性。因此，利用產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢(shì)制造產(chǎn)品更具優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢(shì)在電商運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要，能降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。比如一些產(chǎn)業(yè)帶集中的地區(qū)，生產(chǎn)效率高，產(chǎn)品價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)，能更好地滿足VOVA平臺(tái)訂單量大的需求。

二、平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名，即Flash Sale。

活動(dòng)將由商家在后臺(tái)獨(dú)立提交。報(bào)名日期為下午三點(diǎn)至次日下午三點(diǎn)。因此，想要報(bào)名參加明天活動(dòng)的賣家需要在昨天下午3點(diǎn)之前填寫產(chǎn)品。這種報(bào)名時(shí)間的規(guī)定要求賣家必須精準(zhǔn)把握，提前做好準(zhǔn)備。如果錯(cuò)過(guò)報(bào)名時(shí)間，就會(huì)錯(cuò)失提升銷量和曝光度的機(jī)會(huì)。

三、物流。

物流在電商運(yùn)營(yíng)中是重中之重。VOVA平臺(tái)對(duì)店鋪的物流有著非常嚴(yán)格的控制。如果客戶下單后8小時(shí)內(nèi)沒(méi)有取消訂單，賣家需要5天內(nèi)處理發(fā)貨，7天內(nèi)上傳網(wǎng)上物流信息；否則，商品將被禁止，商店的分?jǐn)?shù)將受到影響。Vova平臺(tái)開(kāi)始要求100%在線發(fā)貨。賣家需要清楚，物流速度和穩(wěn)定性直接影響客戶體驗(yàn)。如今消費(fèi)者越來(lái)越注重物流時(shí)效，所以賣家在選擇物流渠道時(shí)，不能只看價(jià)格，更要考慮物流速度和損失率。當(dāng)有實(shí)際付款額低于5美元的訂單時(shí)，他們可以選擇經(jīng)濟(jì)的渠道。此外，賣家需要了解每個(gè)國(guó)家的物流政策、成本差異、有利路線和在線速度。沒(méi)有必要選擇哪個(gè)物流供應(yīng)商更便宜，但最重要的是考慮它的物流速度和損失率。

（來(lái)源： 跨境工具人的king）

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