在剛結(jié)束的亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)上，四家行業(yè)領(lǐng)航者——影石Insta360、廈門俊億、TCL以及浙江臨亞，齊聚一堂，共同探討了2024年跨境電商出海的策略布局。他們的觀點(diǎn)分享與戰(zhàn)略思考，為所有商家在回顧2023年表現(xiàn)、規(guī)劃未來策略時(shí)，提供了新的啟發(fā)和思考點(diǎn)。想深入了解這場(chǎng)交流盛宴的詳情，可以關(guān)注1月11日的風(fēng)口星大會(huì)。

嘉賓介紹：

1. 影石Insta360創(chuàng)始人——?jiǎng)⒕缚迪壬?/p>

2. 廈門俊億供應(yīng)鏈有限公司創(chuàng)始人——徐慕瑄先生

3. TCL實(shí)業(yè)副總裁、雷鳥創(chuàng)新CEO——李宏偉先生

4. 浙江臨亞股份有限公司總經(jīng)理——趙一帆先生

問題一：高質(zhì)量發(fā)展解讀

趙一帆總經(jīng)理表示，高質(zhì)量發(fā)展的核心在于產(chǎn)品質(zhì)量、品牌建設(shè)和物流供應(yīng)鏈管理。產(chǎn)品需符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，滿足市場(chǎng)需求；品牌建設(shè)則要打造有吸引力的形象，提升市場(chǎng)認(rèn)知和聲譽(yù)；而高效的物流供應(yīng)鏈體系則能確保產(chǎn)品迅速安全送達(dá)，提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

李宏偉先生指出，高質(zhì)量發(fā)展不僅是產(chǎn)品的輸出，更是企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，涉及工業(yè)設(shè)計(jì)、服務(wù)、本土化品牌經(jīng)營(yíng)等多方面。TCL聚焦探索新技術(shù)、新品類，通過產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

徐慕瑄先生則強(qiáng)調(diào)了健康、合規(guī)的重要性，同時(shí)注重效率與效益的平衡，通過國(guó)際化人才和供應(yīng)鏈升級(jí)提升組織能力。他指出，品牌需貼近用戶，理解真實(shí)需求和想法，數(shù)字化供應(yīng)鏈的精準(zhǔn)決策也是關(guān)鍵。

劉靖康先生則以頭部毛利率為標(biāo)志，強(qiáng)調(diào)了高質(zhì)量出海的盈利能力與品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的關(guān)系。他表示，產(chǎn)品需獲得客戶認(rèn)可并有不可替代性，同時(shí)高毛利能支持品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

問題二：創(chuàng)新引領(lǐng)策略

劉靖康分享了影石Insta360持續(xù)創(chuàng)新的方法。他強(qiáng)調(diào)了專注研究客戶需求的重要性，長(zhǎng)遠(yuǎn)的技術(shù)規(guī)劃和準(zhǔn)備對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵作用。通過技術(shù)儲(chǔ)備解決客戶需求痛點(diǎn)，保持對(duì)客戶現(xiàn)在和未來需求的預(yù)判能力。

問題三：洞察客戶需求

劉靖康指出，洞察客戶痛點(diǎn)不僅是分析線上反饋的結(jié)果，更在于深入理解客戶背后的需求。通過創(chuàng)新品類的定義和創(chuàng)造，滿足客戶從A點(diǎn)到B點(diǎn)的需求。他強(qiáng)調(diào)了研究客戶未說出的真實(shí)需求的重要性，以設(shè)計(jì)更好的產(chǎn)品解決方案。

問題四：全球消費(fèi)者需求洞察與品牌建設(shè)

劉靖康談及了如何作為中國(guó)總部企業(yè)洞察全球消費(fèi)者需求。他強(qiáng)調(diào)了品牌背后信任的建立和價(jià)值主張的重要性。影石Insta360的slogan“Think bold”就是與公司產(chǎn)品創(chuàng)新、公司文化及客戶追求大膽想法的交集相呼應(yīng)。通過全球“Think bold”挑戰(zhàn)基金等方式傳遞品牌信息，加強(qiáng)與客戶的共鳴。

問題五：平衡賣得好與賣得貴

徐慕瑄針對(duì)服裝品牌的定價(jià)問題表示，賣得好與賣得貴并不矛盾。關(guān)鍵在于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并賦予合理價(jià)格。品牌定位要明確，不能以割客戶韭菜的心態(tài)定價(jià)。了解目標(biāo)用戶需求，通過產(chǎn)品和服務(wù)解決用戶痛點(diǎn)與需求是提升支付意愿的關(guān)鍵。

總結(jié)來說，這次跨境電商出海戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，四位行業(yè)領(lǐng)軍人物從不同角度分享了他們的洞見與策略，為所有商家提供了寶貴的參考和啟發(fā)。未來的跨境電商之路，不僅在于產(chǎn)品的輸出，更在于企業(yè)綜合能力的全面提升與創(chuàng)新。希望這些思路能助力您的業(yè)務(wù)騰飛。在轉(zhuǎn)型過程中并非一帆風(fēng)順，需面對(duì)如何平衡滿足更多人和滿足目標(biāo)用戶的挑戰(zhàn)。為了解決這個(gè)問題，企業(yè)需精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶群，并為他們創(chuàng)造未被滿足的需求，從而構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。雖然短期內(nèi)看似銷量上升，但長(zhǎng)期來看，只有堅(jiān)持這樣做才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

關(guān)于BALEAF在全球布局的成功秘訣，其關(guān)鍵在于精準(zhǔn)調(diào)整產(chǎn)品布局，聚焦核心市場(chǎng)和核心品線。在進(jìn)入新市場(chǎng)前，公司會(huì)進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品調(diào)研，并根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕尘昂拖M(fèi)者習(xí)慣調(diào)整產(chǎn)品描述和圖片。公司品牌定位是打造運(yùn)動(dòng)生活方式，注重運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的場(chǎng)景需求和面料創(chuàng)新。在新的市場(chǎng)，公司會(huì)逐步突破核心品線，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

TCL過去幾年間從主打性價(jià)比的傳統(tǒng)電商模式轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛉蛳M(fèi)者的“品牌+口碑”模式。為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，公司在產(chǎn)品和營(yíng)銷層面進(jìn)行了多項(xiàng)部署。在產(chǎn)品層面，公司注重創(chuàng)新提升產(chǎn)品性能，抓住新品上線的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在營(yíng)銷層面，公司為電商平臺(tái)提供專屬營(yíng)銷支持，確保核心用戶曝光率。公司還調(diào)整了組織架構(gòu)，將電商設(shè)為一級(jí)部門，以便更高效推動(dòng)電商信息的內(nèi)部流通和加工。

盡管TCL在海外擁有成熟的線下分銷渠道，但仍需布局線上渠道。這是因?yàn)榫€上渠道增長(zhǎng)速度快于線下，且全球性的電商商城如亞馬遜具有優(yōu)勢(shì)。用戶購(gòu)買產(chǎn)品的本質(zhì)是購(gòu)買整個(gè)服務(wù)體驗(yàn)，包括支付、物流、售后等。在業(yè)務(wù)開展初期，線上線下渠道在價(jià)格上存在問題，為此公司設(shè)置了半年變革周期，通過開發(fā)線上為主的產(chǎn)品、進(jìn)行財(cái)務(wù)層面的雙算、統(tǒng)一管理全球電商渠道等方式解決。

對(duì)于傳統(tǒng)工廠轉(zhuǎn)型跨境電商的難題，臨亞的經(jīng)驗(yàn)是通過試品階段反向指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)。先用打樣團(tuán)隊(duì)進(jìn)行小批量試產(chǎn)，送樣給消費(fèi)者試用并收集反饋。根據(jù)反饋調(diào)整產(chǎn)品并重新打樣。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)需緊密結(jié)合，要求運(yùn)營(yíng)對(duì)產(chǎn)品非常熟悉和了解。打造多元化的產(chǎn)品線、提升自身品牌出海效益、創(chuàng)新發(fā)展中國(guó)智造也是給跨境電商人的建議。

影石Insta360是一家專注智能影像的公司，占據(jù)全球過半的全景相機(jī)市場(chǎng)份額?？|則是運(yùn)動(dòng)服裝品牌深耕亞馬遜多年。TCL是一家出海全球化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，擁有手機(jī)、平板、路由器三大產(chǎn)品線在亞馬遜等平臺(tái)上都有出色的表現(xiàn)。臨亞股份是全球戶外家具行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，同時(shí)也在跨境電商自主品牌銷售方面有所建樹。