TikTok：跨境社交電商的新風(fēng)口

TikTok上線近兩年，依舊是全球最火爆的幾款A(yù)PP之一。第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Sensor Tower最新發(fā)布的報(bào)告顯示，TikTok在App Store和GooglePlay上的下載量已超15億次，與YouTube、Instagram、WhatsApp以及Messenger并列第一梯隊(duì)。盡管曾被聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)罰款、限制使用，但這也難以掩蓋TikTok的火熱態(tài)勢(shì)。

隨著TikTok的火爆，眾多新潮者涌入，開始搶奪粉絲資源。在TikTok公布加入購物車功能后，更是引起了全體跨境賣家的關(guān)注。誰都不敢小覷TikTok的帶貨吸粉潛力，對(duì)大多數(shù)賣家來說，這是難得的機(jī)遇。

那么如何做好TikTok呢？首先要了解其核心算法。TikTok會(huì)給每個(gè)作品提供一個(gè)流量池，根據(jù)流量池反饋的傳播效果，決定是否將內(nèi)容放入更大的流量池。傳播效果主要依據(jù)完播率、點(diǎn)贊率、評(píng)論率、轉(zhuǎn)化率、關(guān)注比、復(fù)看率這六個(gè)指標(biāo)。所以在制作視頻內(nèi)容時(shí)，要盡可能以提高點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等為出發(fā)點(diǎn)。點(diǎn)贊率背后是視頻的內(nèi)容質(zhì)量，評(píng)論率背后是互動(dòng)指數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)率背后是社交貨幣的價(jià)值指數(shù)。

做好垂直領(lǐng)域視頻內(nèi)容也很關(guān)鍵。TikTok的核心是優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容，越有創(chuàng)意越有趣的內(nèi)容，越能引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享。TikTok會(huì)根據(jù)用戶喜好精準(zhǔn)推送視頻內(nèi)容，所以想要進(jìn)入大流量池，就要做好垂直領(lǐng)域視頻內(nèi)容。比如做飯視頻和跳舞視頻，只要內(nèi)容做到極致，TikTok自然會(huì)推送給精準(zhǔn)用戶，引爆點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)。

當(dāng)內(nèi)容做好后，就要考慮轉(zhuǎn)化了。TikTok轉(zhuǎn)化主要有五種模式：工廠短視頻，直播產(chǎn)品生產(chǎn)過程、廠家直銷、物美價(jià)廉；視頻帶貨TikTok直播，即直播賣貨，邊看邊買；種草視頻，通過KOL、明星引導(dǎo)賣貨；劇情類短視頻，通過優(yōu)秀內(nèi)容共振用戶爽點(diǎn)和痛點(diǎn)帶貨；評(píng)測(cè)類短視頻，通過剖析產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，向用戶推薦產(chǎn)品。

TikTok常見吸粉玩法是尋找與自己產(chǎn)品相匹配的網(wǎng)紅，吸引精準(zhǔn)客戶人群。在TikTok平臺(tái)上，聯(lián)合網(wǎng)紅發(fā)起標(biāo)簽挑戰(zhàn)是常用且有效的玩法。標(biāo)簽挑戰(zhàn)既可以設(shè)定有趣的主題，也可以將賣家品牌主題融入玩法中，提升品牌影響力，引起用戶對(duì)品牌的了解和認(rèn)同。

據(jù)美國(guó)科技媒體TechCrunch報(bào)道，為吸引賣家入駐，生產(chǎn)更好的內(nèi)容吸引用戶，TikTok開始嘗試在視頻中添加商品鏈接功能。由于尚處于測(cè)試階段，添加購物車功能有一定門檻，首先要有一定的粉絲量，其次需要官方的藍(lán)V認(rèn)證。

TikTok打開了社交電商的大門。社交電商的核心是先社交后電商，先社交后成交。過去電商依托流量產(chǎn)生銷量，TikTok則打破這一規(guī)則，能根據(jù)用戶畫像將廣告精確投放到用戶面前，通過爆炸性視覺效果觸動(dòng)用戶下單購買，極大提高了社交電商運(yùn)營(yíng)效率，節(jié)約了運(yùn)營(yíng)推廣成本，為商家出貨帶來便利。

新一輪風(fēng)口已至，入局要趁早。TikTok擁有大量用戶，大量流量必然形成潛在購買力，為中國(guó)出口賣家提供了良機(jī)，TikTok跨境社交電商必將成為黑馬。任何平臺(tái)剛興起時(shí)都有紅利期，如早年的facebook、Twitter，如今TikTok出現(xiàn)且添加了購物車功能，機(jī)會(huì)難得。

TikTok讓小賣家也有大市場(chǎng)。像Amazon這樣的大平臺(tái)，小賣家生存空間被擠壓。而TikTok去中心化的算法給予小賣家實(shí)現(xiàn)大賣的可能，只要做好視頻內(nèi)容，就能快速吸粉，帶動(dòng)產(chǎn)品銷量。

社交電商進(jìn)入3.0時(shí)代。最早的社交電商基于類似line聊天工具，是微信社交電商的1.0版本，基于facebook、Instagram等圖文賣貨的方式為社交電商的2.0版本，如今以TikTok為代表的視頻類社交電商是3.0版本。從文本到圖片，從圖片到視頻，不僅是技術(shù)的飛躍，也是商業(yè)模式的迭代，一旦TikTok模式的電商形成，社交電商3.0必將迎來爆發(fā)性增長(zhǎng)，所以入局要趁早。

Tiktok社交電商有很多真實(shí)營(yíng)銷案例。比如美國(guó)墨西哥風(fēng)味快餐連鎖品牌Chipotle，今年5月邀請(qǐng)網(wǎng)紅DavidDobrik在TikTok平臺(tái)上聯(lián)合推出#ChipotleLidFlip挑戰(zhàn)活動(dòng)，短短6天時(shí)間，就有11萬條帶有#ChipotleLidFlip#標(biāo)簽的短視頻作品，總共有1.04億人次參與視頻互動(dòng)，并產(chǎn)生了2.3億瀏覽量。今年7月，Chipotle繼續(xù)在TikTok上發(fā)力，推出了#GuacDance#主題挑戰(zhàn)活動(dòng)，拉來了美國(guó)音樂人Dr. Jean，結(jié)合其歌曲“the Guacamole Song”，鼓勵(lì)用戶發(fā)布屬于自己的“牛油果”舞步，短短6天時(shí)間，就有25萬條用戶視頻上傳，獲得了4.3億人次用戶參與，當(dāng)天創(chuàng)造了80萬份牛油果辣醬銷量，創(chuàng)下了該公司單日銷售記錄，是TikTok上非常成功的品牌挑戰(zhàn)活動(dòng)。

總之，TikTok作為跨境社交電商的一匹強(qiáng)勢(shì)黑馬，是我們前瞻性的觀察領(lǐng)域之一。歡迎大家與我們分享交流，有困難及時(shí)找我們，我們必將傾心為您答疑解惑，解決您的各種運(yùn)營(yíng)難題。