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2025亞馬遜年報(bào)解讀跨境電商行業(yè)風(fēng)云變幻

2025-02-06 5:15:46
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2025亞馬遜年報(bào)解讀:跨境電商行業(yè)的風(fēng)云變幻

2025年初,各大上市公司紛紛亮出年報(bào),跨境電商行業(yè)也備受關(guān)注。2024年的跨境電商市場(chǎng)經(jīng)歷了諸多起伏,亞馬遜作為行業(yè)巨頭,其年報(bào)成為了市場(chǎng)矚目的焦點(diǎn)。風(fēng)口星網(wǎng)特別推出“跨境電商年報(bào)解讀”專題,深入剖析亞馬遜的業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),為讀者呈現(xiàn)行業(yè)全貌。

近期,亞馬遜年報(bào)披露:2024年,亞馬遜的年銷售額達(dá)1500億美元。FBA在全球配送的商品數(shù)量在購(gòu)物季增長(zhǎng)了40%以上,全球賣家在網(wǎng)絡(luò)星期一收到的訂單超過(guò)3000萬(wàn)件。盡管業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高,但亞馬遜自有亮點(diǎn)業(yè)務(wù)也面臨著新的挑戰(zhàn)。

亞馬遜在2月2日公布的第四季度財(cái)報(bào)顯示,該平臺(tái)的銷售收入在2024年第四季度增長(zhǎng)了20%,達(dá)到了480億美元,但由于美元匯率的波動(dòng),該數(shù)據(jù)略遜于華爾街的預(yù)期。第四季度的凈收入為8.5億美元。

數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜在2024年的銷售收入增長(zhǎng)了25%,達(dá)1500億美元。然而,亞馬遜海外業(yè)績(jī)因美元走勢(shì)遭削弱,以及航運(yùn)收入增長(zhǎng)的放緩,影響了增長(zhǎng)勢(shì)頭,最終未能達(dá)到華爾街的高預(yù)期。在公布業(yè)績(jī)報(bào)告當(dāng)天,亞馬遜的股價(jià)在盤(pán)后交易中微跌2%。

以下,風(fēng)口星網(wǎng)將從國(guó)際站點(diǎn)、政策調(diào)整、FBA及熱銷品類四個(gè)角度進(jìn)行解析:

一、墨西哥和加拿大站點(diǎn)持續(xù)發(fā)力,商品品類與服務(wù)進(jìn)一步拓展

亞馬遜墨西哥站點(diǎn)(www.amazon.com.mx)持續(xù)擴(kuò)張,超過(guò)2.5萬(wàn)國(guó)內(nèi)和國(guó)際賣家為墨西哥顧客新提供了超過(guò)6000萬(wàn)種商品。墨西哥站點(diǎn)的銷售額同比增長(zhǎng)了30%,成為亞馬遜全球業(yè)務(wù)中的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

亞馬遜加拿大(www.amazon.ca)站點(diǎn)上的賣家銷售額突破12億美元,再創(chuàng)歷史新高。加拿大站點(diǎn)的活躍用戶數(shù)量增長(zhǎng)了20%,達(dá)到了2000萬(wàn),顯示出強(qiáng)勁的市場(chǎng)活力。

除了兩大站點(diǎn)表現(xiàn)出色外,亞馬遜擴(kuò)增的服務(wù)也取得了顯著成績(jī)。

Amazon Business:上線僅兩年時(shí)間,亞馬遜商業(yè)采購(gòu)站點(diǎn)(Amazon Business)的線上成交額就已超過(guò)15億美元,其中第三方賣家完成了超過(guò)六成的訂單交易。2024年Amazon Business站點(diǎn)在法國(guó)發(fā)布,11月面向中國(guó)賣家推出“Amazon Business賣家招募計(jì)劃升級(jí)版”,為賣家提供了更多的資源和支持。

Handmade at Amazon:手工藝制品交易平臺(tái)在德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙和英國(guó)等歐洲國(guó)家持續(xù)火爆。在美國(guó),Handmade at Amazon商店增加了八個(gè)全新品類(配件、嬰幼兒、玩具與游戲、美妝、寵物用品、家居裝飾、戶外運(yùn)動(dòng)、數(shù)碼產(chǎn)品),目前來(lái)自全球90個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及美國(guó)所有50個(gè)州的手工藝人直接銷售的商品數(shù)量超過(guò)80萬(wàn)。

Amazon Home Services:提供按需專業(yè)服務(wù)的站點(diǎn),目前已經(jīng)擴(kuò)展到美國(guó)的60余個(gè)大都市區(qū)。Home Services現(xiàn)在提供覆蓋70個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)公司的超過(guò)1500種服務(wù)。Home Services專業(yè)配送的訂單量增長(zhǎng)了180%以上,為消費(fèi)者提供了更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

二、亞馬遜優(yōu)化中國(guó)市場(chǎng)布局,全球開(kāi)店政策不斷調(diào)整

亞馬遜“領(lǐng)航計(jì)劃”曝光:2024年年初,亞馬遜“領(lǐng)航計(jì)劃”曝光,該計(jì)劃可以通過(guò)亞馬遜自有貨車、飛機(jī)和船舶直接將貨物從亞洲賣家和工廠運(yùn)往美國(guó),還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備提供貸款、國(guó)際款項(xiàng)處理、清關(guān)和稅務(wù)咨詢服務(wù)。同年5月份,亞馬遜物流“領(lǐng)航計(jì)劃”正式上線開(kāi)放公測(cè),為賣家提供了更加高效的物流解決方案。

VAT事件:2024年6月15日,亞馬遜英國(guó)站賣家反饋收到AM英國(guó)電話,要求在同年6月30日前,英國(guó)站后臺(tái)必須提供VAT稅號(hào)。英國(guó)站根據(jù)英國(guó)政府的要求成為了第一個(gè)要求提供VAT稅號(hào)的站點(diǎn),這一舉措對(duì)英國(guó)站的賣家產(chǎn)生了一定的影響。

新賣家取消“黃金購(gòu)物車”支持:2024年6月25日,亞馬遜全球開(kāi)店發(fā)布緊急通知,Amazon購(gòu)物車政策發(fā)生變化,當(dāng)日起新開(kāi)店賣家不再有一年黃金購(gòu)物車(buy box)支持,此政策適用于包括北美、歐洲和日本站點(diǎn)。這一政策的調(diào)整旨在優(yōu)化購(gòu)物車的分配機(jī)制,提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

亞馬遜全球開(kāi)店全新上線“智造+”項(xiàng)目:2024年9月20日,亞馬遜全球開(kāi)店“智造+”項(xiàng)目全新上線,為中國(guó)制造企業(yè)提供全方位服務(wù)和優(yōu)質(zhì)專屬資源,幫助其通過(guò)亞馬遜“全球開(kāi)店”,借力跨境電商拓展海外業(yè)務(wù)、探索全新經(jīng)營(yíng)渠道、打造全球品牌,將優(yōu)質(zhì)的中國(guó)產(chǎn)品直接銷售給亞馬遜全球站點(diǎn)的近4億活躍付費(fèi)用戶。

禁止賣家用免費(fèi)產(chǎn)品和折扣換取評(píng)論:2024年10月,亞馬遜調(diào)整產(chǎn)品評(píng)論政策,不允許賣家使用免費(fèi)產(chǎn)品和折扣換取評(píng)價(jià),書(shū)籍除外。亞馬遜警告稱將凍結(jié)違反這一政策的賣家賬號(hào),以維護(hù)評(píng)論的真實(shí)性和客觀性。

另外亞馬遜推出了Amazon Vine項(xiàng)目升級(jí)版,參與這一項(xiàng)目的賣家將產(chǎn)品免費(fèi)發(fā)給亞馬遜,然后亞馬遜再將商品發(fā)給Vine reviewer,這類亞馬遜官方認(rèn)證的reviewer在評(píng)論上會(huì)顯示出“VINE VOICE”字樣。升級(jí)版的Amazon Vine項(xiàng)目增加了reviewer的數(shù)量和質(zhì)量,提高了評(píng)論的可信度。

繼美國(guó)站后,同年11月18日和19日,亞馬遜日本、歐洲站也全面禁止測(cè)評(píng),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的管理。

三、FBA配送25億商品,亮點(diǎn)業(yè)務(wù)面臨新挑戰(zhàn)

?FBA為全球客戶配送超過(guò)25億件商品。

?使用FBA服務(wù)的全球活躍賣家數(shù)量增長(zhǎng)60%以上。

?在美國(guó)之外,F(xiàn)BA配送的商品數(shù)量增長(zhǎng)70%以上。

?來(lái)自全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的亞馬遜賣家借助FBA服務(wù)為200個(gè)國(guó)家和地區(qū)的顧客配送了商品。

?年銷售額超過(guò)12萬(wàn)美元的亞馬遜賣家數(shù)量增長(zhǎng)25%。

?亞馬遜全球賣家在亞馬遜站點(diǎn)之外創(chuàng)造了超過(guò)80萬(wàn)個(gè)新工作崗位。

?亞馬遜推出了歐洲物流整合服務(wù)升級(jí)版(Pan-European FBA program Plus)

新倉(cāng)庫(kù)和人員方面:截止2024年年底,亞馬遜在全球擁有380000名員工,不包括承包商或臨時(shí)工,比去年增長(zhǎng)45%。首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky表示,亞馬遜在2023年的倉(cāng)庫(kù)面積增長(zhǎng)18%,而在2024年增長(zhǎng)率達(dá)28%,因?yàn)樗坏貌唤⒏嘈聜}(cāng)庫(kù)來(lái)應(yīng)付大量產(chǎn)品的涌入。他說(shuō),為這些新倉(cāng)庫(kù)招募人員是員工數(shù)量增加的主要原因。

值得注意的是,研究咨詢公司GlobalData Retail的分析師關(guān)注到了另一個(gè)跡象:第四季度與航運(yùn)相關(guān)的收入增長(zhǎng)減速了,只增長(zhǎng)了25%,而第三季度和前一年同期的增長(zhǎng)率分別為40%和35%。

相比之下,運(yùn)輸成本增長(zhǎng)了32%,達(dá)到62億美元。這意味著,隨著亞馬遜擴(kuò)大送貨規(guī)模,其利潤(rùn)流失可能進(jìn)一步增加。

GlobalData的分析師說(shuō):“可以說(shuō),低費(fèi)用和快速交貨是亞馬遜對(duì)消費(fèi)者的最大吸引力。然而,這同時(shí)也是它的致命弱點(diǎn)。隨著Prime會(huì)員越來(lái)越受歡迎,加快運(yùn)輸時(shí)間越來(lái)越受到重視。我們擔(dān)心進(jìn)入到新的財(cái)政年度之后,亞馬遜可能會(huì)進(jìn)一步經(jīng)歷利潤(rùn)流失?!?/p>

四、2024購(gòu)物季創(chuàng)歷史佳績(jī),美國(guó)站熱銷榜單揭曉

亞馬遜稱2024年購(gòu)物季是有史以來(lái)平臺(tái)表現(xiàn)最好的一次:

全球賣家在網(wǎng)絡(luò)星期一收到的訂單包含超過(guò)3000萬(wàn)件商品。

FBA在全球配送的商品數(shù)量在2024年購(gòu)物季增長(zhǎng)了40%以上。

Amazon Prime數(shù)據(jù):

2024購(gòu)物季,全球范圍內(nèi)亞馬遜Prime和FBA發(fā)出的商品數(shù)量超過(guò)12億。

12月22日是亞馬遜Prime Now全球配送商品數(shù)量最多的一天,當(dāng)天在美國(guó)市場(chǎng)上Echo Dot、Echo、Fire電視棒和奧利奧餅干是最受歡迎的Prime Now商品

亞馬遜移動(dòng)購(gòu)物數(shù)據(jù):

2024購(gòu)物季,全球超過(guò)75%的亞馬遜消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物;

2024購(gòu)物季,在亞馬遜app上購(gòu)物的全球消費(fèi)者數(shù)量增長(zhǎng)了60%;

網(wǎng)絡(luò)星期一,全球亞馬遜消費(fèi)者平均每秒在app上購(gòu)買50件電子產(chǎn)品;

網(wǎng)絡(luò)星期一,全球亞馬遜消費(fèi)者平均每秒在app上購(gòu)買40個(gè)玩具;

購(gòu)物季里的一些有趣數(shù)據(jù):

亞馬遜美國(guó)站消費(fèi)者購(gòu)買的4K電視數(shù)量是珠峰高度的10倍多;

亞馬遜美國(guó)站消費(fèi)者購(gòu)買的KitchenAid攪拌機(jī)數(shù)量足夠一次制作800萬(wàn)塊餅干;

網(wǎng)絡(luò)星期一,亞馬遜Handmade平臺(tái)的銷售額同比2023年增長(zhǎng)了220%;

亞馬遜美國(guó)站消費(fèi)者購(gòu)買的Sphero Star Wars BB-8機(jī)器人在電池用光前可以相繼圍繞地球轉(zhuǎn)兩周半多;

亞馬遜美國(guó)站消費(fèi)者購(gòu)買的高爾夫球排起來(lái)的長(zhǎng)度相當(dāng)于加州圓石灘高爾夫球場(chǎng)長(zhǎng)度的五倍以上;

亞馬遜美國(guó)站消費(fèi)者購(gòu)買的Marvin the Moose玩具數(shù)量比美國(guó)新英格蘭地區(qū)的老鼠數(shù)量還多;

亞馬遜美國(guó)站配送的男士牛仔褲數(shù)量足夠填滿一個(gè)奧運(yùn)會(huì)大小的游泳池;

亞馬遜美國(guó)站消費(fèi)者購(gòu)買的圣誕丑毛衣數(shù)量相當(dāng)于三場(chǎng)NCAA大學(xué)橄欖球季后賽的座椅數(shù)量;

亞馬遜美國(guó)站消費(fèi)者購(gòu)買的運(yùn)動(dòng)鞋可以讓他們圍繞地球跑20000次;

亞馬遜美國(guó)站消費(fèi)者購(gòu)買了300萬(wàn)件手表,相當(dāng)于購(gòu)物季里每1.2秒就購(gòu)買一塊;

亞馬遜美國(guó)站消費(fèi)者購(gòu)買的行李箱數(shù)量可以填滿25架波音747飛機(jī);

亞馬遜消費(fèi)者購(gòu)買的電動(dòng)汽車家庭充電套件可以圍繞地球進(jìn)行2500次旅行;

2024購(gòu)物季的熱銷榜單(僅限美國(guó)站):

所有品類:Echo Dot、Fire電視棒、Fire平板、Echo;

音響&配件:Panasonic ErgoFit In-Ear Earbud耳機(jī)、AmazonBasics 6-Outlet Surge Protector Power Strip排插、Sonos PLAY:1 Compact Wireless Smart Speaker for Streaming Music播放器;

嬰兒用品(Baby):Baby Einstein Take Along Tunes Musical Toy、Nuby Octopus Hoopla Bathtime Fun Toys(紫色)、Baby Banana Infant Training Toothbrush and Teether(黃色);

照相機(jī):Fujifilm Instax Mini 9 Instant Film Camera、AmazonBasics 60-Inch Lightweight Tripod with Bag、GoPro HERO6;

手工藝品:First Christmas in New Home 木制品、Personalized Nameplate Gold Bar Necklace(項(xiàng)鏈)、World Travel Map Pin Board(地圖);

家庭產(chǎn)品: BLACK + DECKER 18V Cordless Lithium Hand Vac、Lasko Ceramic Heater with Adjustable Thermostat、Poo-Pourri Before-You-Go Toilet Spray 2-Ounce Bottle (Original Scent);

2025亞馬遜年報(bào)解讀跨境電商行業(yè)風(fēng)云變幻

家居裝飾:WBM Himalayan Salt Lamp、3M Indoor Window Insulator Kit、Woods Outdoor 24-Hour Photoelectric Timer;

家庭&個(gè)人護(hù)理用品:AmazonBasics AA Performance Alkaline Batteries (48-pack)、Bounty Select-a-Size Paper Towels、Huge Roll (12 Count)、Cottonelle Ultra ComfortCare Big Roll Toilet Paper (12 Count);

廚房用品:RTIC 32 oz. Tumbler, Instant Pot 8-in-1 Multi-Functional Pressure Cooker (8 quart)、Keurig K65 Single Serve Coffer Maker;

戶外用品:LifeStraw Personal Water Filter、Etekcity 2-pack Portable Outdoor LED Camping Lantern with 6 AA Batteries (Black, Collapsible)、Yeti Coolers Rambler;

庭院用品:iDevicesiGrill Mini, Bounty Hunter BHJS Junior Metal Detector、Snow Joe Telescoping Snow Broom with Ice Scraper;

電腦產(chǎn)品:SanDisk Ultra 64GB microSDHC UHS-I Card with Adapter, Seagate Expansion 2TB Portable External Hard Drive USB 3.0、AmazonBasics Mini DisplayPort (Thunderbolt) to HDMI Adapter;

寵物用品:KONG Cozie Marvin the Moose Dog Toy Medium Dog Toy (Brown)、GREENIES PILL POCKETS Soft Dog Treats, Chicken (Capsule, 15.8 oz)、Fancy Feast Wet Cat Food – Gravy Lovers – Poultry & Beef Variety Pack, 3-Ounce Can (Pack of 24);

智能家居:TP-Link Smart Plug、Philips Hue White A19 Starter Kit、Samsung SmartThings Hub;

運(yùn)動(dòng)用品:Spalding NBA Street Basketball、Bushnell Falcon 8x40 Binoculars w/ Case、Simply Fit Board;

工具類:TEKTON 5942 Digital Tire Gauge、MagnoGrip 311-091 Magnetic Wristband、DEWALT DW2167 50-Piece Screwdriving Set with Tough Case;

玩具&游戲: Hasbro Pie Face Game & Pie Face Showdown Game、Scientific Explorer Mind Blowing Science Kit、Snap Circuits Jr. SC-100 Electronics Discovery Kit;

電視:Samsung 32-Inch 1080p Smart LED TV、Avera 32-Inch 720p LED TV、Samsung 40-Inch 1080p Smart LED TV;

可穿戴設(shè)備:Garmin vivofit Fitness Band、 Garmin vívoactive HR GPS Smart Watch、Samsung Gear VR - Virtual Reality Headset;

無(wú)線產(chǎn)品:AmazonBasics Apple Certified Lightning to USB Cable (6 Feet)、WeMo Light Switch、Samsung Wireless Charging Pad;

另外,根據(jù)2024年亞馬遜財(cái)報(bào),分析師也指出,如果排除外匯效應(yīng),亞馬遜的總收入將增加6.58億美元,整體增長(zhǎng)22%,這會(huì)更接近市場(chǎng)的預(yù)期。但是即使是這種程度的增長(zhǎng)也沒(méi)能達(dá)到分析師對(duì)節(jié)日季的預(yù)期。

外匯影響再加上2024年下半年開(kāi)始的持續(xù)大幅投資增長(zhǎng),包括對(duì)視頻內(nèi)容、物流和數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域的加強(qiáng)。亞馬遜預(yù)測(cè)這些領(lǐng)域的本季度營(yíng)業(yè)收入會(huì)在3億美元至10億美元之間,而去年同期為12億美元。

同時(shí),亞馬遜繼續(xù)投資印度以及Alexa聲控人工智能生態(tài)系統(tǒng),并會(huì)給Prime會(huì)員帶來(lái)更多額外的福利,吸引更多忠實(shí)消費(fèi)者。

值得注意的是,2024年7月10日,亞馬遜的市值首次達(dá)到了4000億美元,并有望成為美國(guó)第四大上市公司。比阿里巴巴(2200億美元)、京東(300億美元)、唯品會(huì)(80億美元)的總和還要多,甚至與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全球零售巨頭沃爾瑪拉開(kāi)了千億級(jí)的差距。

在2025年的跨境電商市場(chǎng)中,亞馬遜依然保持著強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì),但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。國(guó)際站點(diǎn)的持續(xù)擴(kuò)張、服務(wù)的不斷升級(jí),顯示出亞馬遜在全球市場(chǎng)的影響力。然而,政策的頻繁調(diào)整、FBA業(yè)務(wù)的成本壓力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,都給亞馬遜帶來(lái)了不小的考驗(yàn)。未來(lái),亞馬遜需要不斷優(yōu)化自身業(yè)務(wù),加強(qiáng)創(chuàng)新,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,繼續(xù)引領(lǐng)跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

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