跨境電商市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

在2025年，中國(guó)跨境電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。過去一年間，國(guó)內(nèi)多部門和多地區(qū)紛紛出臺(tái)針對(duì)跨境電商市場(chǎng)的利好政策。2020年1月，商務(wù)部等六部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于擴(kuò)大跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)的通知》，將試點(diǎn)范圍擴(kuò)大至海南全島和其他86個(gè)城市（地區(qū)）；同年7月，商務(wù)部新聞發(fā)布會(huì)提出推動(dòng)跨境電商健康有序發(fā)展；2021年7月，《上海市推進(jìn)商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施方案（2021 - 2023年）》支持跨境電商做大做強(qiáng)。這些政策為跨境電商市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，企業(yè)迎來新一輪發(fā)展契機(jī)。

在過去六個(gè)月走訪中國(guó)出海業(yè)務(wù)客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)，跨境電商企業(yè)業(yè)務(wù)雖高速發(fā)展，但在全球化運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理等方面面臨挑戰(zhàn)。強(qiáng)化自身數(shù)字化能力建設(shè)成為共同選擇，特別是在疫情肆虐多國(guó)的當(dāng)下。

跨境電商領(lǐng)域主要挑戰(zhàn)集中在以下幾方面：

1、全球化合規(guī)化管控需求

中國(guó)市場(chǎng)企業(yè)面向全球客戶與產(chǎn)業(yè)鏈，既需全面本地化解決方案，又要輸出符合中國(guó)市場(chǎng)管理規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)表，與金稅系統(tǒng)無縫對(duì)接，還需完整的原生化全球財(cái)務(wù)合規(guī)方案，支持多組織、多語言、多幣種跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，針對(duì)新興市場(chǎng)幫助企業(yè)快速出具當(dāng)?shù)刎?cái)稅報(bào)告。像YESCOM、澤寶等出海企業(yè)借助與Oracle NetSuite的全球化合作，在財(cái)務(wù)合規(guī)、全球化運(yùn)營(yíng)合規(guī)建設(shè)方面進(jìn)展顯著，迅速打開海外市場(chǎng)并獲利。

2、高效供應(yīng)鏈整合訴求

跨境電商企業(yè)數(shù)字化能力要滿足整條供應(yīng)鏈需求，某客戶關(guān)注結(jié)合地區(qū)消費(fèi)特點(diǎn)確定研發(fā)方向、找合適供應(yīng)商、基于訂單預(yù)期建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)庫存能力，因其提供的運(yùn)營(yíng)情況分析、全局庫存管理、完全供應(yīng)鏈計(jì)劃、供應(yīng)商平臺(tái)協(xié)作對(duì)接能力可幫助整合供應(yīng)鏈資源。

3、精細(xì)化成本核算考量

電商企業(yè)追求對(duì)成本等指標(biāo)的精細(xì)化管理，客戶需考慮如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化成本核算，如支持靈活結(jié)算方式、提供完整端到端結(jié)算流程體系，幫助管理者掌握盈利狀況等。樂歌通過實(shí)施Oracle NetSuite解決方案，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商快速月結(jié)，提升了利潤(rùn)率。

4、優(yōu)化企業(yè)數(shù)字化能力

跨境電商客戶數(shù)字化能力隨業(yè)務(wù)發(fā)展建立，新老系統(tǒng)整合有挑戰(zhàn)，企業(yè)選擇解決方案時(shí)需整合完善數(shù)字化能力。如某客戶選擇Oracle NetSuite方案后，將多個(gè)子系統(tǒng)統(tǒng)一合并，提升了信息化系統(tǒng)運(yùn)行效率。

5、建設(shè)本地化生態(tài)

跨境電商企業(yè)信息化系統(tǒng)與業(yè)務(wù)規(guī)則緊密相關(guān)，存在定制開發(fā)模塊。一方面基于靈活PaaS平臺(tái)擴(kuò)展組件滿足個(gè)性化需求，另一方面需與行業(yè)核心方案商緊密合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用整合并及時(shí)上線。

2020年以來，盡管多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)受新冠疫情影響，但中國(guó)跨境電商市場(chǎng)仍高速增長(zhǎng)。2020年全年，中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額達(dá)1.69萬億元，增長(zhǎng)31.1%，市場(chǎng)采購(gòu)出口增長(zhǎng)25.2%。預(yù)計(jì)未來幾年仍將保持高速增長(zhǎng)，更多行業(yè)合作與信息化廠商將加強(qiáng)市場(chǎng)生態(tài)建設(shè)，協(xié)助企業(yè)提升數(shù)字化能力。

得益于整套云為設(shè)計(jì)理念的ERP解決方案和全球化合規(guī)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，跨境電商市場(chǎng)成為Oracle NetSuite團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)關(guān)注的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)之一。過去幾年，超100家跨境電商企業(yè)選擇Oracle NetSuite提升數(shù)字化能力，頭部企業(yè)中選擇該服務(wù)的比例達(dá)80%以上。

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