2025年中國電商在巴西市場的發(fā)展情況

2025年，巴西曾飽受經(jīng)濟(jì)衰退困擾，貨幣貶值、通脹高企、失業(yè)率高漲等情況不斷。但即便如此，巴西人的網(wǎng)購熱情絲毫未減，電商市場逆勢上揚(yáng)，成為當(dāng)年巴西各行業(yè)中少有的發(fā)展良好領(lǐng)域。其中，中國電商網(wǎng)站成為巴西人海淘的首選，占據(jù)了重要地位。

據(jù)巴西在線消費(fèi)行為研究公司E-Bit發(fā)布的報(bào)告顯示，2025年巴西人境內(nèi)網(wǎng)購金額達(dá)413億雷亞爾（116.2億美元），同比增長15.3％。平均網(wǎng)購金額比2024年增長了12％，達(dá)到388雷亞爾（109.2美元）。網(wǎng)購人數(shù)增至3910萬人，較2024年增加了3％，同時(shí)總訂單數(shù)量也增長了3％，達(dá)到1.06億筆。在巴西經(jīng)濟(jì)萎縮3.8％，通脹率達(dá)10.67％，貨幣雷亞爾對美元貶值幅度高達(dá)33％的情況下，巴西人為節(jié)約開支，追求性價(jià)比更高的商品，紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)購。巴西作為南美第一互聯(lián)網(wǎng)大國，擁有超一億網(wǎng)民，網(wǎng)購是網(wǎng)民主要網(wǎng)上活動(dòng)之一。

巴西人的境外網(wǎng)購行為與中國電商關(guān)聯(lián)緊密。近兩年，巴西海淘人數(shù)呈爆炸性增長。2023年，專門海淘的巴西消費(fèi)者僅有730萬人，到2025年，這一數(shù)字增長超一倍，達(dá)1490萬人。曾在境外網(wǎng)站購物的消費(fèi)者在網(wǎng)購人群中的比例從前兩年的33％和38％升至54％。盡管巴幣貶值使海淘人均消費(fèi)美元數(shù)量下跌近三成，但消費(fèi)總額仍達(dá)20.2億美元，較2024年增長18％，較2023年增長36％。

如今巴西海淘大軍首選中國電商網(wǎng)站，尤其是阿里巴巴旗下的速賣通網(wǎng)站，即國際版淘寶網(wǎng)。速賣通市場份額隨巴西海淘人數(shù)同步增長，從2023年的20％猛增至2024年的50％，遠(yuǎn)超亞馬遜和Ebay，2025年雖略有回落至46％，但仍是巴西最受歡迎的海淘網(wǎng)站。

巴西在線消費(fèi)行為研究公司E-Bit負(fù)責(zé)人安德烈·迪亞斯表示，海淘吸引巴西人的優(yōu)勢主要有三點(diǎn)。其一，價(jià)格相對低廉；其二，免費(fèi)物流（包郵對巴西人很有吸引力）；其三，能買到巴西本土沒有的產(chǎn)品。盡管海淘送貨時(shí)間往往長達(dá)一個(gè)月，但有心理準(zhǔn)備的巴西消費(fèi)者可以接受。

隨著業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張，速賣通等中國網(wǎng)站面臨一些問題。首先是產(chǎn)品質(zhì)量問題。多數(shù)巴西人不懂英語，與中國賣家溝通困難，易產(chǎn)生誤解，且對商品預(yù)期可能過高，導(dǎo)致很多巴西消費(fèi)者對買到的中國產(chǎn)品，尤其是小商品等，諸多不滿。在巴西某著名投訴網(wǎng)站上，針對速賣通的投訴數(shù)量隨訂單數(shù)增長不斷上升，滿意率低于其他著名海淘平臺。據(jù)筆者搜集的2025年關(guān)于中國海淘的本地報(bào)道，產(chǎn)品質(zhì)量、物流穩(wěn)定性、語言溝通和預(yù)期外的清關(guān)費(fèi)用是中國電商在巴西面臨的主要問題。

另一方面，亞馬遜等海淘網(wǎng)站自2025年起發(fā)力，市場份額大幅增長，對中國電商構(gòu)成一定威脅。即便如此，巴西人對中國淘寶的熱愛依舊。2024年“雙十一”第一筆海外訂單就來自巴西，巴西消費(fèi)者在中國海淘盛宴中的活躍度僅次于俄羅斯，位居全球第二。自2011年創(chuàng)辦以來，巴西速賣通每天平均有1.8萬名新用戶注冊，累積用戶數(shù)量已近千萬。從某種意義上說，中國電商正悄然改變巴西人的網(wǎng)購習(xí)慣。