Influencer Marketing（影響者/達(dá)人/網(wǎng)紅營銷）仍然有效

2025年底，大量新聞宣稱網(wǎng)紅營銷正在“消亡”。他們覺得消費(fèi)者討厭含贊助的帖子，品牌商家追蹤投資回報(bào)率 (ROI) 也困難?？蓪?shí)際網(wǎng)紅營銷正蓬勃發(fā)展，《2021年影響者營銷基準(zhǔn)報(bào)告》顯示該行業(yè)在2026年將增加約138億美元。只要社會存在，有影響力的人就能成功推廣品牌等。

社交媒體平臺出現(xiàn)正式影響者營銷活動，是因?yàn)橄M(fèi)者把信任從品牌營銷轉(zhuǎn)移到了UGC（用戶生成內(nèi)容）。比起公司自有品牌內(nèi)容，消費(fèi)者更愿聽知識淵博的同行建議。

我認(rèn)為網(wǎng)紅營銷的興起反映了消費(fèi)者對真實(shí)、個性化內(nèi)容的追求。隨著社交媒體的發(fā)展，品牌單純依靠傳統(tǒng)廣告已難以吸引消費(fèi)者，而網(wǎng)紅憑借自身的影響力和真實(shí)的推薦，能更好地與消費(fèi)者建立聯(lián)系。例如一些美妝網(wǎng)紅的推薦，往往能帶動相關(guān)產(chǎn)品的銷售，這就是網(wǎng)紅營銷有效性的體現(xiàn)。

出海品牌計(jì)算達(dá)人營銷ROI的困難之處

許多出海品牌找大量海外達(dá)人推廣，衡量達(dá)人營銷ROI卻困難重重。

一方面，達(dá)人營銷ROI計(jì)算沒固定方法。38.5%的品牌按轉(zhuǎn)化率/銷售量衡量，32.5%看點(diǎn)擊次數(shù)和參與度，29%評估觀看次數(shù)等KPI。

另一方面，語言和文化差異可能讓我們找到“造假”網(wǎng)紅，其數(shù)據(jù)未真正轉(zhuǎn)化。不過不用慌，網(wǎng)紅營銷和其他數(shù)字營銷一樣，必然可衡量且有可證明的投資回報(bào)率。

下面會給出海品牌提供更科學(xué)的衡量達(dá)人營銷ROI的方法，營銷人員也能據(jù)此提供紅人轉(zhuǎn)化率。

我覺得語言壁壘和文化習(xí)慣確實(shí)給品牌衡量達(dá)人營銷效果帶來了挑戰(zhàn)。比如不同國家的消費(fèi)者對廣告的接受程度和理解方式都有所不同，這就需要品牌在選擇達(dá)人時更加謹(jǐn)慎，同時要深入了解當(dāng)?shù)匚幕员愀玫嘏c消費(fèi)者溝通。

在確定衡量達(dá)人ROI的指標(biāo)前，要先明確營銷目標(biāo)，用目標(biāo)推導(dǎo)效果，再確定衡量方式。

品牌知名度活動，幫品牌打開知名度。轉(zhuǎn)化活動，擴(kuò)大品牌流量到客戶特定行動，如購買等。內(nèi)容活動，幫品牌建立可重復(fù)用的創(chuàng)意活動，像時尚品牌Aerie的#AerieREAL活動。

每個活動實(shí)現(xiàn)不同目標(biāo)，有特定指標(biāo)。接下來介紹不同指標(biāo)和活動類型。

1.推廣效果

廣告活動沒人看到就不算有效。要的是廣告覆蓋率高，而非展示次數(shù)多。統(tǒng)計(jì)顯示，給定帖子約30%發(fā)帖人能看到，所以與多平臺有受眾的活躍影響者合作，能讓活動影響力和知名度最大化。

案例：Shelf團(tuán)隊(duì)在TikTok針對DIY和家居裝飾受眾推出Feit Electrical假日活動，還在Instagram和YouTube交叉推廣。

活動類型：所有類型。跟蹤覆蓋面最佳方法是通過參與，潛在影響力通常是影響者受眾規(guī)模x參與活動的影響者總數(shù)。

我認(rèn)為推廣效果是衡量達(dá)人營銷的重要方面。一個好的達(dá)人能夠通過自身的影響力將品牌信息廣泛傳播，提高品牌的曝光度。比如一些知名網(wǎng)紅在社交媒體上發(fā)布一條品牌推廣內(nèi)容，可能會吸引大量粉絲關(guān)注，從而提升品牌的知名度。

2.參與率

計(jì)算公式：（帖子參與度/關(guān)注者總數(shù)）* 100

達(dá)人與平臺參與率不同，如Instagram上每個帖子平均參與度約1%。贊助內(nèi)容參與率通常低于達(dá)人常規(guī)內(nèi)容，但優(yōu)秀內(nèi)容參與率與平均參與率一致。如果贊助內(nèi)容參與率高于達(dá)人常規(guī)帖子，合作成功率高。

活動類型：所有類型。參與度是跟蹤指標(biāo)，能驗(yàn)證活動影響力，提供實(shí)時洞察。

如何跟蹤參與度：利用社交媒體自帶數(shù)據(jù)分析工具，如Facebook的Business Suite。

什么算參與度：包含多種操作，如核心帖子互動、觀看次數(shù)、Instagram story的各種操作等。

參與率是衡量達(dá)人營銷效果的關(guān)鍵指標(biāo)之一。高參與率表明達(dá)人的粉絲對品牌內(nèi)容感興趣，愿意與品牌互動。這不僅能增加品牌與消費(fèi)者之間的粘性，還可能帶來更多的潛在客戶。例如在一些熱門話題下，品牌與達(dá)人合作的內(nèi)容獲得了大量的評論和點(diǎn)贊，這就說明該合作在一定程度上引起了粉絲的共鳴。

3.達(dá)人粉絲量

通過Facebook、Instagram或YouTube達(dá)人開展?fàn)I銷活動，應(yīng)看到粉絲數(shù)增長。如與Instagram網(wǎng)紅合作，個人資料可能獲更多喜歡和關(guān)注者。

活動類型：品牌知名度

如何跟蹤：查看平臺生成的訂閱者等數(shù)量，活動后電子郵件訂閱者增加也是成功指標(biāo)。

達(dá)人粉絲量的增加直觀地反映了達(dá)人營銷對品牌知名度的提升作用。當(dāng)品牌與有影響力的達(dá)人合作時，達(dá)人的粉絲可能會因?yàn)閷_(dá)人的喜愛而關(guān)注品牌，從而增加品牌的粉絲群體。這對于品牌長期的發(fā)展和市場拓展具有重要意義。

4.標(biāo)簽和提及

用特定主題標(biāo)簽發(fā)起活動，達(dá)人追隨者大量使用，證明營銷活動有效。

活動類型：品牌知名度

如何跟蹤：用能搜索互聯(lián)網(wǎng)的工具，如Buzzsumo監(jiān)控品牌提及和跟蹤主題標(biāo)簽。

標(biāo)簽和提及是品牌知名度提升的一個重要體現(xiàn)。當(dāng)消費(fèi)者看到品牌相關(guān)的標(biāo)簽在社交媒體上廣泛傳播時，會加深對品牌的印象。比如一些熱門的品牌話題標(biāo)簽，會引發(fā)大量用戶的參與和討論，從而提高品牌的曝光度和知名度。

5.銷售量

影響者營銷能推動銷售。統(tǒng)計(jì)顯示，74%在線消費(fèi)者靠社交網(wǎng)絡(luò)做購買決定，40%美國人因看到網(wǎng)紅使用某商品后網(wǎng)購。

活動類型：轉(zhuǎn)化活動

如何跟蹤：應(yīng)用UTM跟蹤代碼或結(jié)合標(biāo)簽活動，跟蹤購買是否來自達(dá)人帖子。

銷售量是衡量轉(zhuǎn)化活動效果的直接指標(biāo)。一個成功的達(dá)人營銷活動應(yīng)該能夠帶動產(chǎn)品的銷售增長。例如一些美妝達(dá)人推薦的化妝品，往往會因?yàn)榉劢z的信任和購買欲望，導(dǎo)致相關(guān)產(chǎn)品的銷售量大幅提升。這就說明達(dá)人營銷在促進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化方面具有重要作用。

6.網(wǎng)站流量或點(diǎn)擊次數(shù)

站點(diǎn)流量包含注冊、銷售等操作。

活動類型：轉(zhuǎn)化活動和內(nèi)容活動

如何跟蹤點(diǎn)擊次數(shù)：要有專用著陸頁，為達(dá)人提供跟蹤像素引導(dǎo)粉絲瀏覽網(wǎng)頁。

要跟蹤的元素：點(diǎn)擊、跟蹤像素、品牌情緒。

例如Feit活動，使用跟蹤像素的達(dá)人能吸引流量到Feit網(wǎng)站自定義頁面。

網(wǎng)站流量和點(diǎn)擊次數(shù)對于品牌的轉(zhuǎn)化活動和內(nèi)容活動至關(guān)重要。通過跟蹤這些指標(biāo)，品牌可以了解到達(dá)人營銷對網(wǎng)站流量的帶動作用，以及粉絲對品牌內(nèi)容的興趣點(diǎn)。比如品牌推出一個新的產(chǎn)品頁面，通過與達(dá)人合作，觀察有多少粉絲點(diǎn)擊進(jìn)入頁面，從而評估達(dá)人營銷的效果。

與所有營銷活動一樣，實(shí)施前要建立明確營銷目標(biāo)和策略，清楚目的才能考慮KPI。影響者營銷ROI衡量方式比其他營銷復(fù)雜，有時無立竿見影效果，需持續(xù)追蹤。

（來源：海外KOL營銷） 以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?