DTC獨立站：跨境電商賽道新寵，數(shù)據(jù)驅(qū)動品牌成長

跨境電商領(lǐng)域正發(fā)生著顯著變化，曾經(jīng)賺“快錢”的模式逐漸式微，如今“慢跑”模式備受關(guān)注。無論是從鋪貨、店群轉(zhuǎn)型的平臺賣家，還是依賴第三方平臺的出海品牌，都意識到在平臺運營店鋪存在局限性。

過去那種“關(guān)鍵詞投放 - 獲取新用戶 - 用戶快速流失 - 再投放廣告 - 獲取新用戶”的簡單賣貨思維已被摒棄。出海品牌更傾向于依托自建的DTC網(wǎng)站，在“全渠道營銷 - 新用戶 - 留存 - 再營銷 - 復購”的更長鏈條中，提升用戶的整體生命周期價值。

其實，一些頭部企業(yè)早已布局這一模式，通過更精細化的運營，推動品牌實現(xiàn)指數(shù)級增長。比如SHEIN、Anker、樂歌股份、蘭亭集勢等頭部出海品牌，都借助DTC獨立站來獲取海外忠實用戶。樂歌股份在全球布局了9個獨立站，自主品牌銷售額占比超7成，獨立站渠道銷售額占4成且比例還在上升；Anker則以用戶思維洞察第一方數(shù)據(jù)，驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新，強化品牌力。

步入競爭激烈的2025下半年，出海企業(yè)布局DTC網(wǎng)站需充分發(fā)揮其優(yōu)勢，聚焦用戶增長、盈利能力和品牌可持續(xù)性。那么，如何最大化發(fā)揮DTC獨立站的優(yōu)勢呢？

其一，打造既美觀又能高效轉(zhuǎn)化的網(wǎng)站。氣泡標簽、預計送達時間、免郵提示、商品動態(tài)、品牌故事、店鋪風格等會因品類不同而有差異，品牌可通過A/B測試找到轉(zhuǎn)化率更高的網(wǎng)站呈現(xiàn)方式。這一點很關(guān)鍵，一個吸引人且能引導用戶下單的網(wǎng)站界面，能直接提升品牌的銷售機會。就像某些知名品牌的網(wǎng)站，簡潔美觀又操作便捷，用戶很容易就完成了購買流程。

其二，依據(jù)品類差異化特性，多維度優(yōu)化用戶購買體驗。例如，通過“免郵到家，試用三個月”改善用戶的床墊購物體驗，或“免費選購試用裝，退回后在線選擇心儀款式下單”提升眼鏡購物體驗，或通過“完全透明化妝品成份”增強購物安全感等。不同品類的用戶需求不同，針對性地優(yōu)化體驗能大大提高用戶滿意度。

其三，運用漏斗模型連接商品與用戶，優(yōu)化整個購買路徑的轉(zhuǎn)化率。從UV到加購、從加購到結(jié)算，再到支付完成，每個環(huán)節(jié)的用戶流失都可能源于多個環(huán)節(jié)或全鏈路的運營不足。比如加購到結(jié)算轉(zhuǎn)化低，可能與CTA按鈕、召回行為、用戶畫像等有關(guān)。這需要品牌仔細分析每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，找出問題并改進。

其四，更細致地劃分用戶，根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)進行差異化運營。比如按活躍度分為“高頻用戶”“低頻活躍用戶”和“流失用戶”等，或按用戶行為標簽分為“高客單用戶”“低客單用戶”等，也可根據(jù)用戶在不同購買決策階段進行標記、劃分。這樣能更精準地滿足不同用戶的需求，提高用戶留存率。

其五，利用自動化工具提高DTC網(wǎng)站運營效率。例如通過自動化直播插件，實現(xiàn)在線監(jiān)測直播數(shù)據(jù)、高效管理庫存、自動發(fā)送商品鏈接，促進轉(zhuǎn)化率等?？萍嫉膽媚茏屵\營更高效，節(jié)省人力和時間成本。

與依賴第三方平臺銷售相比，品牌通過DTC網(wǎng)站出海能為用戶帶來更多差異化附加值，以低成本讓更多目標人群了解、喜歡、購買并追隨品牌，甚至成為品牌銷售者。但這背后離不開科學的數(shù)據(jù)策略。

DTC品牌價值成長，數(shù)據(jù)是核心驅(qū)動力。要實現(xiàn)DTC品牌的長期目標，需與用戶更好溝通，在用戶心中塑造有溫度、親切的品牌形象。而這一切的前提是科學運用第一方數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)要經(jīng)過科學處理才能更好服務出海品牌。比如，忠實用戶更換郵箱地址，處理后的數(shù)據(jù)能追蹤到新地址并發(fā)出召回短信，避免無效召回；若數(shù)據(jù)未處理，不僅增加運營成本，還會提高用戶流失率。

此外，建立有效的科學數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，能最大化提升DTC網(wǎng)站用戶體驗。例如結(jié)合網(wǎng)站業(yè)務與品牌策略建設自主BI系統(tǒng)，品牌能更好落實市場開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、洞察本土文化等出海策略。在這一過程中，55數(shù)據(jù)秉持技術(shù)中立原則，為出海DTC企業(yè)提供基于當前隱私現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)評估，助力設計未來隱私為先的數(shù)據(jù)應用場景、變革路線圖及實施部署。據(jù)悉，55數(shù)據(jù)是全球品牌科技集團Brandtech旗下成員，是Meta（原Facebook）、Google、Oracle、Adobe Business等眾多技術(shù)的認證合作伙伴和經(jīng)銷商，將憑借豐富經(jīng)驗持續(xù)賦能出海品牌成為數(shù)字營銷領(lǐng)域的領(lǐng)航者。