長江后浪推前浪，跨境電商行業(yè)中賣家們一直在不斷接受挑戰(zhàn)。以亞馬遜平臺(tái)為例，賣家們面臨著各種運(yùn)營和選品的難點(diǎn)，同時(shí)還需要抓住平臺(tái)渠道優(yōu)勢來搶占市場份額。對(duì)于那些尚未起步或剛剛?cè)胄械男沦u家來說，這是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。為了更好地適應(yīng)跨境電商行業(yè)，深入了解平臺(tái)政策和渠道動(dòng)態(tài)成為了賣家們必備的技能。

從2012年至2018年，亞馬遜全球開店的市場逐漸擴(kuò)大，為中國賣家開放了越來越多的機(jī)會(huì)。亞馬遜不僅為中國B2C賣家拓展了美國和日本等海外市場，也為B2B賣家提供了更多站點(diǎn)選擇。亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)產(chǎn)品及市場負(fù)責(zé)人彭嘉屺表示，過去幾年中，亞馬遜已經(jīng)開展了一系列線上線下的培訓(xùn)活動(dòng)，幫助企業(yè)在人才儲(chǔ)備方面取得了不小的進(jìn)展。亞馬遜還一直關(guān)注并專注于為賣家提供新的產(chǎn)品和服務(wù)。

在總結(jié)過往成功賣家的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，彭嘉屺發(fā)現(xiàn)他們通常具備以下幾個(gè)共性：這些賣家能夠靈活適應(yīng)跨境電商所需的人才和運(yùn)作模式；他們注重產(chǎn)品的品質(zhì)，并關(guān)注品牌在海外市場的推廣；他們始終堅(jiān)持以用戶為中心，運(yùn)用消費(fèi)者反饋來不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

隨著亞馬遜在中國戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，賣家們將享受到更多的渠道扶持、服務(wù)+以及多功能人才儲(chǔ)備的機(jī)會(huì)。針對(duì)亞馬遜的“服務(wù)+”，彭嘉屺詳細(xì)解釋了其包括的三個(gè)方面：亞馬遜的本土化服務(wù)團(tuán)隊(duì)、持續(xù)更新的“新模式”戰(zhàn)略以及多功能人才培育及儲(chǔ)備。她還強(qiáng)調(diào)了在跨境電商圈中獲得長期發(fā)展的賣家需要重視產(chǎn)品品質(zhì)和品牌維度的打造。

部分賣家試圖通過平臺(tái)運(yùn)營的漏洞來賺取“快錢”，但實(shí)踐表明，真正穩(wěn)健的發(fā)展需要回歸對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重視。亞馬遜平臺(tái)禁止銷售劣質(zhì)、假貨或侵權(quán)產(chǎn)品，因此賣家需要加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)的投入，了解目標(biāo)市場并做合規(guī)和安全性的驗(yàn)證。建議賣家在海外進(jìn)行品牌商標(biāo)注冊(cè)，并在平臺(tái)上做品牌備案，以獲得更好的保障。

彭嘉屺表示，為了幫助賣家更好地實(shí)現(xiàn)品牌曝光和提高品牌轉(zhuǎn)化率，亞馬遜將提供更多的指導(dǎo)和服務(wù)。這是一個(gè)系列的配套服務(wù)，包括提供優(yōu)質(zhì)、合規(guī)的產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)的性能，以及在亞馬遜平臺(tái)上進(jìn)行品牌備案等。最終目標(biāo)是提升品牌的認(rèn)知度和轉(zhuǎn)化率。

（文章來源：風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮）