【小喇叭：娜姐的每日運營日志分享】

大家好！娜姐來啦！今天給大家?guī)淼氖且黄獫M滿的干貨分享，還沒關(guān)注的親們趕緊關(guān)注起來吧！

文：娜姐

今天娜姐要給大家分享一些關(guān)于亞馬遜運營的小技巧和心得。

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警惕“刷評”行為

大家都知道“刷評”也就是我們常說的。一旦亞馬遜檢測到你的評論存在異常，店鋪面臨被封的風(fēng)險就大大增加了。但好在，即使店鋪被封，申訴回來的機會還是很大的。亞馬遜還是會給我們一個改正的機會，關(guān)鍵是要寫好POA（Plan of Action）。

的后果

1. 店鋪警告：

亞馬遜會根據(jù)其內(nèi)部算法，如果你被認(rèn)為進行了不合規(guī)的評論操作，會發(fā)出警告信。這個警告雖然嚴(yán)重，但亞馬遜還是會給你一次機會，只是給你記過處分，若再犯，可能會面臨封店的風(fēng)險。

2. 降權(quán)降流量：

亞馬遜近期對行為采取了一種新的處罰方式，就是降權(quán)降流量。這意味著你的店鋪在亞馬遜平臺的權(quán)重和流量都會下降，這對店鋪的運營影響是巨大的。

3. 封店鋪：

在嚴(yán)重的情況下，亞馬遜會暫時關(guān)閉你的店鋪，并給你3-5天的時間準(zhǔn)備申訴。在這段時間內(nèi)，你需要提交相關(guān)申訴資料，等待亞馬遜的進一步判定。

如何計算亞馬遜的自然留評

亞馬遜的自然留評率僅占1%-5%。這意味著你需要根據(jù)你的銷售量來決定留評的數(shù)量。銷售量高，留評數(shù)量自然也會高。在新品期間，留評是至關(guān)重要的因素之一。但也要注意不要過于激進，以免引起亞馬遜的注意。建議新品期按照1%-5%的留評率來操作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

被抓后的申訴方法

如果行為被亞馬遜檢測到，申訴是必要的步驟。首先要承認(rèn)錯誤，然后明確責(zé)任，告訴亞馬遜這是公司新手員工的失誤。接著列舉出具體哪些ASIN進行了，以及的數(shù)量和相關(guān)信息。最后將相關(guān)憑證和轉(zhuǎn)賬截圖以附件形式提交給亞馬遜績效團隊。在申訴信中，要詳細說明未來將采取哪些措施來預(yù)防此類錯誤再次發(fā)生。

結(jié)語

以上就是今天娜姐給大家?guī)淼姆窒?，希望這些運營技巧能對大家有所幫助。我們下期再見！記得關(guān)注我哦！

（來源：跨境電商小當(dāng)家）

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