近日，在與客戶探討?yīng)毩⒄緯r(shí)，我不禁回想起獨(dú)立站自2018年以來(lái)的發(fā)展歷程。從各種關(guān)鍵事件的演變中，我看到了其間的諸多趣味和挑戰(zhàn)。最近獨(dú)立站確實(shí)遇到了一些問(wèn)題，引發(fā)了我的一些思考，想與大家分享。

問(wèn)題的根本

規(guī)則方面

中國(guó)的賣家們一直在嘗試挑戰(zhàn)獨(dú)立站和FB的規(guī)則。比如過(guò)去某谷平臺(tái)的A\B貨事件，甚至出現(xiàn)不發(fā)貨的情況，這迫使FB和Paypal采取聯(lián)合行動(dòng)進(jìn)行打擊。此后，對(duì)于那些容易觸碰規(guī)則底線的爆款賣家，平臺(tái)進(jìn)行了嚴(yán)格的審查。這是因?yàn)楸钯u家更容易觸犯這些規(guī)則，為了維護(hù)平臺(tái)的聲譽(yù)，不得不采取一刀切的管理方式。

道德與節(jié)操

隨著客戶數(shù)量的增加，我也見(jiàn)到了越來(lái)越多的賣家倉(cāng)庫(kù)和貨物。有時(shí)我感到他們似乎缺乏職業(yè)道德。記得曾見(jiàn)過(guò)一個(gè)賣家因?yàn)橐豢钊f(wàn)圣節(jié)面具熱銷而大量進(jìn)貨，但倉(cāng)庫(kù)中的塑料味刺鼻，令人窒息。他們的生產(chǎn)質(zhì)量也粗制濫造，令人發(fā)指。但他們覺(jué)得這無(wú)所謂，因?yàn)榭梢匝杆匍_(kāi)設(shè)新賬號(hào)繼續(xù)銷售。這種無(wú)休止的循環(huán)在平臺(tái)上不斷重復(fù)。

平臺(tái)發(fā)展要求

現(xiàn)在全球跨境電商的門檻越來(lái)越高，硬性要求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提升。這是平臺(tái)的發(fā)展需要。有實(shí)力的平臺(tái)才能被中國(guó)人所熟知，而實(shí)力的背后是發(fā)展要求。提升買家體驗(yàn)感和賣家構(gòu)成質(zhì)量是每個(gè)平臺(tái)的發(fā)展方向。這些因素構(gòu)成了平臺(tái)對(duì)中國(guó)賣家的政策。每次政策變動(dòng)，都會(huì)有一批投機(jī)取巧的賣家被淘汰，這是再正常不過(guò)的事情。我們一直在幫助平臺(tái)找出漏洞，而平臺(tái)則不斷出臺(tái)政策進(jìn)行修補(bǔ)。因?yàn)閷?duì)于跨境電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，賣家并不稀缺，稀缺的是優(yōu)質(zhì)的賣家。

獨(dú)立站的勝負(fù)手

團(tuán)隊(duì)的重要性

在我接觸的客戶中，很多人從零開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，僅憑幾張信用卡就敢闖天下。在短短幾個(gè)月內(nèi)，他們就能達(dá)到每天一千單的銷量。仔細(xì)詢問(wèn)后發(fā)現(xiàn)，他們的團(tuán)隊(duì)成員都有深厚的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在獨(dú)立站團(tuán)隊(duì)成為搶手資源，有的公司投手員工的月薪十萬(wàn)的占比高達(dá)百分之二十。

供應(yīng)鏈的支撐

去年我遇到很多工廠想轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站，我深感工廠對(duì)產(chǎn)品的情感。但說(shuō)實(shí)話，跨境電商最不需要的就是情懷，特別是對(duì)于采用獨(dú)立站爆品運(yùn)營(yíng)模式的公司來(lái)說(shuō)，他們對(duì)產(chǎn)品情感是最淡薄的。在多次獨(dú)立站政策沖擊下，他們的訂單量忽上忽下，但他們中也有一些賣家無(wú)論外界如何變化都能保持持續(xù)的勢(shì)頭和訂單。這背后是他們非常注重產(chǎn)品的選擇和供應(yīng)鏈的構(gòu)建。有的賣家甚至親自盯緊供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從產(chǎn)品開(kāi)始到物流發(fā)貨都親力親為。他們的產(chǎn)品不斷改良，特別是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控極其嚴(yán)格。他們的獨(dú)立站具有強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)崛起并長(zhǎng)期爆單，一個(gè)單品甚至能持續(xù)一個(gè)季度的出單能力。

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