2025年通脹對(duì)電商的影響及跨境電商破局之策

2025年，近兩年因疫情緣故，美國(guó)大量印鈔刺激經(jīng)濟(jì)，致使通貨膨脹。美元作為全球流通最廣泛的貨幣，全球經(jīng)濟(jì)難免受其影響，美國(guó)一通脹，全球經(jīng)濟(jì)便隨之通脹。

通脹對(duì)電商產(chǎn)生了多方面影響。一方面，超慢的物流速度成為突出問(wèn)題。比如亞馬遜要求入倉(cāng)賣(mài)家在提交物流計(jì)劃后90天內(nèi)將商品運(yùn)輸至美國(guó)指定倉(cāng)庫(kù)，然而物流過(guò)慢讓許多賣(mài)家痛苦不堪。貨物運(yùn)輸超三個(gè)月，就需找當(dāng)?shù)氐谌轿锪鲄f(xié)助重新拆箱、打印并貼新標(biāo)簽以解決標(biāo)簽和重新入倉(cāng)問(wèn)題。美國(guó)因現(xiàn)金補(bǔ)貼導(dǎo)致勞工嚴(yán)重缺失，去年大量卡車(chē)貨運(yùn)司機(jī)無(wú)法上工，超量大型郵輪貨柜滯留北美各碼頭，影響原料供應(yīng)，使許多中小電商面臨“超時(shí)”物流訂單。

另一方面，原料上漲也是重要影響因素。受疫情、物流及戰(zhàn)爭(zhēng)帶來(lái)的能源影響，全世界原物料價(jià)格上漲。若賣(mài)家銷(xiāo)售的是低加工產(chǎn)品或無(wú)品牌影響力產(chǎn)品，利潤(rùn)空間很容易被上漲的原料價(jià)格壓縮。

不過(guò)，通脹也帶來(lái)了一些變化。比如計(jì)劃性購(gòu)物比例從2021年的60%升高至64%。通貨膨脹變相提高日常消費(fèi)，消費(fèi)者更期待在購(gòu)物節(jié)等活動(dòng)中一次性“囤貨”。雖然通貨膨脹持續(xù)影響經(jīng)濟(jì)，但消費(fèi)者消費(fèi)需求不變，只是下單習(xí)慣有所改變。更多消費(fèi)者嘗試“先買(mǎi)后用”“分期付款”等付款方式，這些方式可減輕下單心理負(fù)擔(dān)，打消潛在顧客疑慮，鼓勵(lì)下單?；蛘呓Y(jié)合增加折扣、參加電商平臺(tái)大型活動(dòng)等因素，給消費(fèi)者營(yíng)造“賺到了”的感覺(jué)。

面對(duì)這些影響，跨境電商有諸多破局之策。首先，要關(guān)注平臺(tái)購(gòu)物季活動(dòng)。通貨膨脹后，消費(fèi)者更重視購(gòu)物節(jié)消費(fèi)，所以購(gòu)物活動(dòng)前就應(yīng)準(zhǔn)備行銷(xiāo)，促使買(mǎi)家關(guān)注產(chǎn)品?？赏ㄟ^(guò)提供小額優(yōu)惠券或小贈(zèng)品，鼓勵(lì)消費(fèi)者關(guān)注、收藏商品，邀請(qǐng)買(mǎi)家預(yù)先將喜歡的商品加入購(gòu)物車(chē)，在正式購(gòu)物當(dāng)天火速結(jié)帳搶好禮。

其次，使用優(yōu)惠券刺激銷(xiāo)售。優(yōu)惠券能創(chuàng)造時(shí)間緊迫感，大部分有使用期限，買(mǎi)家為不讓“便宜”失效，會(huì)在規(guī)定期限內(nèi)多次瀏覽店鋪商品，增加商品曝光度。賣(mài)家要利用好折扣門(mén)檻，發(fā)揮優(yōu)惠券價(jià)值，現(xiàn)在主流的是“有門(mén)檻優(yōu)惠券”，如滿300元減50元。

再者，出售二手商品開(kāi)拓市場(chǎng)?！岸稚唐贰庇猩唐穬r(jià)值且價(jià)格美麗，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這是通脹時(shí)代可關(guān)注的市場(chǎng)，也是清理瑕疵品、滯銷(xiāo)商品的好時(shí)機(jī)。瑕疵品若外觀受損但不影響使用，可在店鋪平臺(tái)設(shè)“瑕疵、福利品”專區(qū)，價(jià)格設(shè)為原價(jià)格7折左右，避免影響非瑕疵品銷(xiāo)售。滯銷(xiāo)商品可放活動(dòng)專區(qū)，略高于成本價(jià)出售，清空滯銷(xiāo)商品不僅為回收成本，更重要的是避免未來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)、管理費(fèi)用。

然后，以多元產(chǎn)品線、可負(fù)擔(dān)得起的價(jià)格滿足需求。就像Apple每年推出多款iPhone系列，滿足不同用戶需求。賣(mài)家要了解自身品牌使用群體和消費(fèi)水平，適時(shí)拓展產(chǎn)品線，創(chuàng)造出功能全且價(jià)格便宜的產(chǎn)品，打開(kāi)銷(xiāo)路，同時(shí)保證高階產(chǎn)品線有利潤(rùn)空間和品牌價(jià)值。對(duì)于功能性商品，消費(fèi)者可能更在乎美感設(shè)計(jì)和性價(jià)比價(jià)格，賣(mài)家要注意用戶對(duì)使用和價(jià)格的取舍平衡。

最后，調(diào)整利潤(rùn)結(jié)構(gòu)。電商除擴(kuò)大訂單收益，調(diào)整好利潤(rùn)結(jié)構(gòu)可應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)。此次通脹，電商不僅要調(diào)整銷(xiāo)售策略，還要面對(duì)波動(dòng)的原材料成本、物流成本等。品牌應(yīng)樹(shù)立好品牌價(jià)值，用品牌溢價(jià)獲取生存空間，避免打“價(jià)格戰(zhàn)”，否則在通脹危機(jī)中可能雪上加霜，被高昂物流、金流費(fèi)用壓死利潤(rùn)空間。