一、關(guān)于砍單的問(wèn)題

砍單是每個(gè)海淘者都可能遇到的問(wèn)題。當(dāng)看到心儀的商品被砍，心情難免有些失落。但別擔(dān)心，小編將為你解析過(guò)往的砍單經(jīng)驗(yàn)，告訴你砍單的原因和避免砍單的小技巧。

二、什么是砍單？

砍單指的是在國(guó)外電商網(wǎng)站完成下單并支付后，因某些原因收到商家取消訂單的郵件通知。至于砍單的原因，有很多種可能性。如果你收到商家發(fā)來(lái)的“your order has been cancelled”的消息，那么你的訂單就被砍了。

三、為什么會(huì)被砍單及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法

1. 防止信用卡被盜刷

近期發(fā)生的信用卡信息泄露事件，部分商家為了保護(hù)消費(fèi)者，防止信用卡被盜刷，會(huì)對(duì)部分海淘友好的網(wǎng)站進(jìn)行砍單。特別是支付時(shí)填寫的賬單地址和收件地址不一致的情況下，被砍風(fēng)險(xiǎn)較大。

應(yīng)對(duì)辦法：使用其他支付方式代替信用卡支付，例如：使用商家的禮品卡支付或通過(guò)Paypal平臺(tái)進(jìn)行支付。

2. 收貨地址和賬單地址問(wèn)題

收貨地址經(jīng)常使用轉(zhuǎn)運(yùn)公司，商家對(duì)此類地址會(huì)有記錄。達(dá)到一定量后，部分網(wǎng)站會(huì)對(duì)這類轉(zhuǎn)運(yùn)公司的地址進(jìn)行砍單。賬單地址的填寫也是一門技術(shù)活，一些網(wǎng)站接受真實(shí)的賬單地址（國(guó)內(nèi)地址）+轉(zhuǎn)運(yùn)，有的則必須一致。

應(yīng)對(duì)辦法：修改賬單地址，將其修改為國(guó)外電商所在的境內(nèi)地址，可以降低砍單率。所有收據(jù)、清單和商品都會(huì)發(fā)到收貨地址，所以大家可以放心修改賬單地址。

3. 轉(zhuǎn)運(yùn)地址使用頻率過(guò)高

經(jīng)常使用的轉(zhuǎn)運(yùn)公司屈指可數(shù)，購(gòu)買的熱門商品也有限。同一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)地址在一段時(shí)間內(nèi)購(gòu)買同款熱銷商品過(guò)多，可能會(huì)被商家認(rèn)為是“倒賣”商品，該地址可能會(huì)被列入“黑名單”。

應(yīng)對(duì)辦法：嘗試去其他的電商網(wǎng)站海淘，或嘗試使用其他小眾轉(zhuǎn)運(yùn)公司。

4. 購(gòu)買（同款）商品太多（國(guó)外商家的限購(gòu)經(jīng)營(yíng)理念）

很多人喜歡和小伙伴拼單省郵費(fèi)，購(gòu)買同一商品過(guò)多就不是倒賣是什么？打折季大促銷時(shí)，購(gòu)買過(guò)多也容易被砍單。國(guó)外電商的經(jīng)營(yíng)理念與國(guó)內(nèi)不同，他們認(rèn)為好東西應(yīng)該讓所有人共享，因此會(huì)規(guī)定某些商品限購(gòu)。

應(yīng)對(duì)方法：借用其他賬號(hào)繼續(xù)購(gòu)買，或使用價(jià)格跟蹤器及時(shí)掌握價(jià)格變動(dòng)情況。

除此之外，還有價(jià)格保護(hù)、缺貨斷貨、超過(guò)網(wǎng)站限制、信息有誤、不支持直郵、支付手段、網(wǎng)站根本不支持中國(guó)IP地址、網(wǎng)站注冊(cè)賬號(hào)問(wèn)題等也可能導(dǎo)致砍單。針對(duì)這些問(wèn)題，也有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)辦法。

四、被砍單后的流程

如果你下單并收到扣款成功的信息，但不久后收到商家發(fā)來(lái)的訂單被砍的通知，那么你想要的商品就不會(huì)被發(fā)出。無(wú)論你是用何種方式支付，砍單后商家一般會(huì)在若干個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退款。關(guān)于手續(xù)費(fèi)問(wèn)題，則需看具體情況。

五、其他應(yīng)對(duì)砍單的辦法

1. 聯(lián)系客服

客服的作用很重要，如果出現(xiàn)訂單被砍，可以聯(lián)系客服說(shuō)明問(wèn)題。如果訂單沒(méi)有問(wèn)題，只是系統(tǒng)自動(dòng)砍單，好好溝通，說(shuō)不定訂單也能被人工通過(guò)。

2. 使用海淘友好網(wǎng)站

海淘友好的網(wǎng)站可以省去很多麻煩，不需要擔(dān)心支付、轉(zhuǎn)運(yùn)等問(wèn)題，一鍵式購(gòu)物，甚至還有中文頁(yè)面。只需要注意一次訂單不要購(gòu)買太多即可。

遇到砍單不要慌張，根據(jù)具體情況采取相應(yīng)措施，大部分問(wèn)題都能得到解決。