ChatGPT自問世以來，其熱度一直居高不下，各行各業(yè)都在討論和思考ChatGPT帶來的影響。尤其是在整個跨境圈，ChatGPT對電商運營的影響更為明顯。根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示，ChatGPT在推出2個月不到的時間里活躍用戶突破了1億，以迅雷不及掩耳之勢打破了TikTok在8個月越活用戶達到1億的記錄，ChatGPT的爆發(fā)可謂一騎絕塵。

一、什么是ChatGPT

ChatGPT是美國人工智能研究實驗室OpenAI新推出的一種人工智能技術(shù)驅(qū)動的自然語言處理工具，使用了Transformer神經(jīng)網(wǎng)絡架構(gòu)，也是GPT-3.5架構(gòu)，這是一種用于處理序列數(shù)據(jù)的模型，擁有語言理解和文本生成能力，尤其是它會通過連接大量的語料庫來訓練模型，這些語料庫包含了真實世界中的對話，使得ChatGPT具備上知天文下知地理，還能根據(jù)聊天的上下文進行互動的能力，做到與真正人類幾乎無異的聊天場景進行交流。ChatGPT不單是聊天機器人，還能進行撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務。

二、ChatGPT的特點

ChatGPT是一種非常強大和多功能的自然語言處理技術(shù)，具有廣泛的應用前景。它可以大大提升人們和機器之間的交互效率和便利性，推動人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和進步。

1.非常強大的語言生成能力

2.可以適應不同的對話場景

3.可以進行多語言處理

4.可以用于文本生成、摘要和翻譯

5.對于數(shù)據(jù)的敏感性

三、ChatGPT優(yōu)缺點

1.優(yōu)點：

①自然的對話流程。ChatGPT可以像人類一樣自然地進行對話，簡單流暢且易于理解。

②多功能性。除了對話應用之外，ChatGPT還可以進行文本生成、摘要、翻譯等任務，應用領(lǐng)域及場景較為廣泛。隨著技術(shù)的不斷進步和發(fā)展，ChatGPT的應用場景還將不斷擴展和深化。

③多語言支持。ChatGPT支持多種語言的處理，可以處理跨語言的翻譯和交流。

④預訓練模型。ChatGPT是基于預訓練模型進行訓練的，因此可以大大減少訓練時間和成本，同時還可以提高模型的效率和性能。

2.缺點：

①無法追求熱點及時更新

②深度不夠

③原創(chuàng)度存疑、創(chuàng)意受到挑戰(zhàn)等等

四、如何利用ChatGPT賦能電商運營

ChatGPT在營銷領(lǐng)域的深度應用或許還在嘗試的路上，但在新技術(shù)蓬勃發(fā)展推動下的AI智能營銷已成大勢所趨并且漸漸成為品牌營銷的標配。AI智能交互、虛擬技術(shù)賦能下的虛擬場景營銷在品牌營銷中的創(chuàng)新探索和應用，逐漸成為賦能品牌價值升級，幫助企業(yè)實現(xiàn)品牌出海制勝未來營銷的強大武器。