跨境行業(yè)人才困境與發(fā)展機(jī)遇

人才，是跨境行業(yè)真正的“七寸”所在。

在跨境電商迅猛發(fā)展的當(dāng)下，跨境貿(mào)易電商化已成為傳統(tǒng)外貿(mào)及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)轉(zhuǎn)型的新契機(jī)。然而，與之相伴的是跨境人才缺口逐年增大。

跨境人才供不應(yīng)求，企業(yè)上演激烈“搶人”大戰(zhàn)

早在2021年中國(guó)（杭州）跨境人才聯(lián)盟年度工作會(huì)議上，杭州跨境電商綜試辦外聯(lián)宣傳部部長(zhǎng)武長(zhǎng)虹就用多個(gè)“缺”字表達(dá)了跨境行業(yè)人才緊缺這一痛點(diǎn)。資料顯示，深圳、杭州、北京、上海和廣州是對(duì)跨境電商人才需求量最大的五座城市。在這些跨境企業(yè)聚集的一線城市，跨境人才招聘都如此艱難，更不用說其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶在轉(zhuǎn)型跨境過程中面臨的巨大人才缺口了。

以處于長(zhǎng)三角產(chǎn)業(yè)帶的“中國(guó)家紡第一城”南通為例。南通產(chǎn)業(yè)帶在家紡產(chǎn)業(yè)有著成熟的集群，涵蓋原料、設(shè)計(jì)、制造到物流、貨運(yùn)、銷售等環(huán)節(jié)。隨著跨境電商的增長(zhǎng)，許多傳統(tǒng)工廠尋求產(chǎn)業(yè)出海升級(jí)。從海外留學(xué)回來的“廠二代”江超就是轉(zhuǎn)型的先行者。他表示內(nèi)貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)激烈、回款賬期長(zhǎng)，而外貿(mào)訂單成交后和客戶關(guān)系、付款周期相對(duì)穩(wěn)定，這是工廠轉(zhuǎn)型的原因。對(duì)于很多工廠型傳統(tǒng)賣家來說，做跨境電商也是一條生路。一位40歲的工廠賣家老蔡說周圍很多工廠都在轉(zhuǎn)型，模式更省心，能掌握更多自主權(quán)。

但江超和老蔡都面臨專業(yè)跨境人才不足的問題。江超稱圍繞產(chǎn)品開通了幾個(gè)平臺(tái)和國(guó)家的線路，但團(tuán)隊(duì)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展，主要缺有平臺(tái)和獨(dú)立站經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人員，且這類人員十分稀缺，只能邊干邊找人。

江超和老蔡求賢若渴的狀況是整個(gè)跨境行業(yè)“人才饑渴”的寫照。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)跨境電商人才缺口接近450萬，且以每年30％的增速擴(kuò)大。

《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》數(shù)據(jù)表明，至2025年我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)人數(shù)將達(dá)到7000萬；跨境電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)至2.5萬億元。未來五年，預(yù)計(jì)我國(guó)電商人才缺口達(dá)985萬，跨境電商缺口達(dá)8100億元。

跨境電商行業(yè)急劇發(fā)展與巨大人才缺口之間的矛盾，是企業(yè)必須重視的現(xiàn)象。對(duì)于跨境企業(yè)而言，硬件是基礎(chǔ)，而精英人才是決定企業(yè)能否正確前行的關(guān)鍵。

面對(duì)跨境人才問題，企業(yè)、平臺(tái)、高校等各方都在尋求解決之道。比如在2023NCPE中國(guó)南通跨境電商選品博覽會(huì)上，全球頭部跨境平臺(tái)、跨境頭部賣家、實(shí)力工廠齊聚。政府、平臺(tái)、高校多方聯(lián)動(dòng)，助力跨境人才成長(zhǎng)。還開啟了首屆南通跨境電商人才雙選招聘會(huì)，為人才提供機(jī)會(huì)。這充分體現(xiàn)了行業(yè)對(duì)跨境人才的重視和積極探索解決人才困境的努力。像這樣的活動(dòng)，有助于緩解人才供需矛盾，推動(dòng)跨境行業(yè)更好地發(fā)展。未來，隨著各方的持續(xù)努力，跨境行業(yè)有望吸引到更多優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)健的發(fā)展。