2025年跨境社交電商發(fā)展趨勢及優(yōu)勢
2025年跨境社交電商發(fā)展趨勢
社交電商在當下備受矚目,其商業(yè)潛能被廣泛看好,吸引各行業(yè)紛紛投身其中,跨境電商行業(yè)也積極參與,成為社交電商領(lǐng)域的重要力量。
移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,為社交電商的誕生與發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。如今的跨境電商不再局限于單純賣貨,而是越發(fā)重視“社交”屬性,借助社交推動電商業(yè)務(wù)進一步拓展。
跨境賣家若想在競爭激烈、巨頭林立的行業(yè)中嶄露頭角,需要創(chuàng)新營銷方式??缇畴娚膛c社交的融合,無疑是賣家營銷策略的一次升級。
社交電商以人作為核心出發(fā)點,以分享經(jīng)濟為有力武器,構(gòu)建起獨特的電商模式。
社交電商與傳統(tǒng)電商相比,優(yōu)勢顯著。其一,成本低,用戶推薦用戶是成本最低的獲客手段,社交電商正是利用這一點。一般而言,傳統(tǒng)電商獲客成本約占15%,而社交電商僅約占3%。其二,轉(zhuǎn)化率高,社交基于熟人關(guān)系,從傳統(tǒng)電商的漏斗模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱炎兡J健?/p>
為何要開展跨境社交電商呢?隨著社交網(wǎng)站和電子商務(wù)的迅速崛起,跨境賣家運用社會化電子商務(wù)技巧變得愈發(fā)關(guān)鍵。對海外賣家來說,F(xiàn)acebook、Twitter、VKontakte以及抖音國際版TikTok等都是可利用的傳播途徑。
首先,使用社會化媒體的人數(shù)和時長持續(xù)攀升。在美國,近五分之四的成年人使用社交網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常上網(wǎng)者將23%的上網(wǎng)時間花在社交網(wǎng)絡(luò)和博客上,其中70%的社交網(wǎng)絡(luò)用戶有網(wǎng)上購物行為。
其次,上網(wǎng)習(xí)慣發(fā)生巨大變化,碎片化上網(wǎng)成為常態(tài)。移動互聯(lián)網(wǎng)讓人們能隨時隨地聯(lián)網(wǎng),上網(wǎng)時長不再連續(xù),變得極為碎片化。手機的發(fā)展降低了社交難度,人們對社交的需求和欲望空前強烈。
再者,社交電商平臺呈下沉態(tài)勢,趨于提供底層服務(wù)。社交電商既可用平臺提供的標準化交易服務(wù)在閉環(huán)內(nèi)交易,也可通過第三方開發(fā)者或服務(wù)商在社交工具接口進行定制化開發(fā),平衡資源投入與用戶需求。
另外,社交電商渠道需求旺盛,試圖突圍社交平臺閉環(huán)。隨著發(fā)展,社交電商不滿足于在閉環(huán)內(nèi)經(jīng)營,如亞馬遜商家會搭建穿透社交平臺閉環(huán)的渠道,多渠道獲取用戶流量。
最后,品牌化趨勢成為社交電商領(lǐng)域發(fā)展的突出特點。在注重口碑相傳的社交電商行業(yè),品牌影響力在營銷中作用重大,因此樹立和宣傳品牌十分重要。
社會化購物模式借助社交媒體環(huán)境,依靠大眾智慧、積累信息和用戶交流獲取產(chǎn)品、價格及交易信息。它允許用戶創(chuàng)建購物清單并在社交媒體與朋友分享,基于購物的交友模式也隨之興起。特別是在消費者消費需求不明確時,能在交流中逐步傳遞商品信息,激發(fā)消費需求。為提高交易效率、降低成本并獲取更多用戶,社交電商的模式和形態(tài)不斷升級演進。
社會化電商是人與人之間的商務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),消費者在此付出真金白銀,所以更強調(diào)信任,可能是信任其他個體、達人或編輯的專業(yè)能力。如何在發(fā)展中構(gòu)建并維系這種信任,形成口碑,對社會化電商發(fā)展至關(guān)重要。
(來源:有粉營銷)
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