2025年跨境電商新興市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

時(shí)至2025年，跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)出兩大顯著趨勢(shì)，賣家們不容忽視。

其一是獨(dú)立站的興起。賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的風(fēng)潮愈演愈烈，像Shopify等建站工具異?；鸨?，市場(chǎng)早已對(duì)獨(dú)立站的興起有所反應(yīng)。據(jù)跨境通2024年年報(bào)顯示，其跨境出口自營(yíng)網(wǎng)站（含移動(dòng)端）實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約81億元，占公司跨境出口業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入的52.49%，超過(guò)了第三方平臺(tái)業(yè)績(jī)。

其二是新興市場(chǎng)崛起帶來(lái)的全新機(jī)遇。根據(jù)eMarketer研究報(bào)告表明，未來(lái)五年，新增網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者群體將主要來(lái)自新興市場(chǎng)——拉美、中東、印度、東南亞。

在平臺(tái)規(guī)則頻繁變動(dòng)，中美貿(mào)易戰(zhàn)余威、全球稅務(wù)風(fēng)波等因素影響下，跨境電商的發(fā)展步伐開始放緩。然而，在人口紅利、智能手機(jī)普及和基礎(chǔ)設(shè)施（移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、支付、物流）逐步完善的推動(dòng)下，新興市場(chǎng)紅利正為跨境電商發(fā)展帶來(lái)新一輪爆點(diǎn)。

以熱門的印度市場(chǎng)為例，2025年2月，德勤聯(lián)合印度零售協(xié)會(huì)發(fā)布了《解鎖印度消費(fèi)者》報(bào)告。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，印度的零售市場(chǎng)整體規(guī)模龐大，2023年時(shí)，電商占比僅3%，但預(yù)計(jì)到2027年時(shí)，將達(dá)到7%，也就是840億美元。另?yè)?jù)國(guó)際金融服務(wù)公司摩根史丹利預(yù)計(jì)，到2032年印度電商市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到2000億美元。從這些數(shù)據(jù)來(lái)看，未來(lái)幾年印度電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間巨大。印度電商的市場(chǎng)潛力吸引了全球電商巨頭們的目光，除了亞馬遜、沃爾瑪、阿里巴巴之外，Club Factory、SheIn、棒谷等賣家均以獨(dú)立站出海形式進(jìn)入了印度市場(chǎng)。據(jù)悉，Club Factory在上線一年半的時(shí)間里，平臺(tái)積累了7000多萬(wàn)的全球用戶群，其中4000萬(wàn)來(lái)自印度。2024年，Club Factory躋身印度月活用戶第7名；SheIn面向歐美、中東、印度等海外市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)額年增長(zhǎng)率穩(wěn)定在100%以上。除了印度市場(chǎng)之外，拉美、中東、東南亞也都是極具潛力的藍(lán)海市場(chǎng)。先來(lái)看看拉美電商市場(chǎng)，現(xiàn)有增長(zhǎng)率達(dá)13%，近期，行業(yè)正有不少賣家為入駐拉美電商平臺(tái)Mercado Libre而焦頭爛額。據(jù)悉，該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量非常龐大，達(dá)到了近3.75億，智能手機(jī)用戶數(shù)量也有2.5億。2029年，拉美地區(qū)智能手機(jī)普及率預(yù)計(jì)將達(dá)到79%，為該地區(qū)的電商發(fā)展提供充足的動(dòng)力。而在東南亞市場(chǎng)，谷歌和新加坡投資公司淡馬錫（Temasek）聯(lián)合發(fā)布的最新研究報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)到2025年，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模將超過(guò)2400億美元，電商市場(chǎng)價(jià)值預(yù)計(jì)將達(dá)1020億美元。中國(guó)賣家只有盡早布局，才能夠在這些市場(chǎng)獲得豐厚回報(bào)，并擁有更多的話語(yǔ)權(quán)。進(jìn)入這些市場(chǎng)有兩種選擇——建立自己的獨(dú)立站；入駐成熟的電商平臺(tái)（亞馬遜或是印度本土電商平臺(tái)Flipkart）。兩者有利有弊：平臺(tái)模式相對(duì)簡(jiǎn)單、快速，但是受平臺(tái)規(guī)則限制，且產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)激烈；獨(dú)立站模式，如果賣家有獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品，那么自建電商網(wǎng)站進(jìn)軍印度市場(chǎng)是一個(gè)不錯(cuò)的方式，賣家可以打造一個(gè)專屬的品牌形象，弊端是需要完成在線商店，集成支付網(wǎng)關(guān)，建立物流鏈等要?jiǎng)?wù)。

不過(guò)，判定一個(gè)市場(chǎng)不僅僅要聚焦于其市場(chǎng)機(jī)遇，挑戰(zhàn)的判定也至關(guān)重要。從市場(chǎng)反饋來(lái)看，新興電商市場(chǎng)存在諸多制約因素。如物流，在東南亞地區(qū)，30%-40％的消費(fèi)者對(duì)送貨服務(wù)不滿意；拉美地區(qū)目的港海關(guān)相對(duì)‘灰色’，清關(guān)所需要繳納的關(guān)稅也較高；印度最后一公里派送困難，派送不成功的問(wèn)題件比例大約20%。如政策，印度政策對(duì)中國(guó)跨境電商企業(yè)并不友好，此前曾指責(zé)中國(guó)賣家濫用印度“禮品免稅”政策，并對(duì)此進(jìn)行了打擊。此外印度稅務(wù)部門還在計(jì)劃對(duì)中國(guó)產(chǎn)品最高征稅50%。如支付，在拉美地區(qū)，支付是一大障礙，這個(gè)地區(qū)只有20%的人擁有信用卡，且多數(shù)是本地信用卡，其他多使用現(xiàn)金通道，對(duì)于中國(guó)跨境電商賣家而言，如果沒(méi)有提供本土化的收款通道，絕大部分拉美人的生意是做不成的。而在東南亞各國(guó)，付款方式和偏好各有不同，在印尼、越南、泰國(guó)等國(guó)家，現(xiàn)金支付是主要的支付方式，信用卡或借記卡的使用率則較低，不過(guò)數(shù)字支付正在崛起。賣家要搶占新興市場(chǎng)，上述問(wèn)題不解決不行。就支付而言，廣州獨(dú)立站賣家leo表示：“不同國(guó)家地區(qū)有不同的支付習(xí)慣，拉美、東南亞、印度、中東等市場(chǎng)信用卡普及率并不高，選擇本地支付是迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，讓消費(fèi)者順利完成下單到支付，提升獨(dú)立站的體驗(yàn)及轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。”這個(gè)邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單，即入鄉(xiāng)隨俗，如果海外商家進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)中國(guó)消費(fèi)者去購(gòu)買他們的產(chǎn)品時(shí)，出現(xiàn)支付寶及PayPal時(shí)，會(huì)選誰(shuí)呢？中國(guó)賣家出海其他國(guó)家也是如此。因此，針對(duì)東南亞、拉美、印度等地區(qū)的收款，賣家不能局限于信用卡、PayPal等，接入本地支付，對(duì)落地當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)以及實(shí)現(xiàn)后續(xù)轉(zhuǎn)化起到關(guān)鍵作用。電商平臺(tái)AliExpress、DX、lightinthebox等都在集成國(guó)外的本地支付。如何接入本地支付？幾乎每個(gè)國(guó)家都有自己流行的支付方式，如巴西Boleto，荷蘭iDeal，中東CASHU和oneCard，如何進(jìn)行全覆蓋？跨境收款黑馬CaresPAY帶來(lái)解決方案，其不僅僅為獨(dú)立站賣家提供信用卡收款，同時(shí)針對(duì)東南亞，歐洲和拉美等市場(chǎng)支付現(xiàn)狀，為賣家提供本地支付服務(wù)，幫助賣家掘金新興市場(chǎng)。賣家可以同時(shí)接入信用卡及本地支付，覆蓋收款渠道，提升電商體驗(yàn)。如果你還沒(méi)有接入拉美、東南亞等市場(chǎng)本地支付，掃描下方二維碼獲取解決方案。