跨境電商品牌化之路：機遇與挑戰(zhàn)并存

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

2025年的跨境電商領域，“獨立站”“陽光化”以及“品牌化”成為熱門詞匯。隨著“中國制造”的強勁輸出，“品牌化”已成為跨境電商的關鍵趨勢，眾多跨境從業(yè)者踏上品牌探索之旅。

如今，跨境品牌的優(yōu)勢日益顯著。自2015年起的激烈同質化競爭中，擁有品牌的跨境電商企業(yè)憑借用戶忠誠度，更好地抵御了價格戰(zhàn)等惡性競爭沖擊。長期深耕目標市場與人群所培養(yǎng)的專業(yè)化、長遠發(fā)展眼光，使它們在海外電商滲透率不斷攀升的當下，擁有更精準把控市場、更具長遠考慮的團隊。近年來資本市場的關注，也讓跨境品牌展現(xiàn)出巨大的價值空間。

盡管有成功案例在前，但不少賣家擔憂做品牌會顧此失彼，投入大量資金卻難以及時獲得銷售回報。許多跨境中小賣家對“跨境品牌”打造一頭霧水，初創(chuàng)期賣家雖知品牌化好處，卻不知從何下手。

那么，做跨境一定要做品牌嗎？跨境品牌究竟該怎么做？這是值得深入探討的問題。

先來看大家關心的第一個問題：品牌和銷量沖突嗎？“要品牌”和“要銷量”并非非此即彼，而是相互成就、相互促進的關系。不過要明確，若處于創(chuàng)業(yè)期，打造品牌是一筆巨大投入。因為互聯(lián)網(wǎng)品牌相對線下品牌，較難長期占據(jù)用戶心智，多數(shù)做品牌的人實現(xiàn)從零到一后，卻難以達到更高水平。

這里要強調，做品牌，不是做商標！不少人問：“注冊了商標，就可以開始品牌化了嗎？”商標只是讓賣家有了名字，方便客戶稱呼。而品牌需要用戶認可，從產(chǎn)品留下印象到形成記憶只是第一步，客服專業(yè)性、產(chǎn)品界面舒適度、消費者獲取貨品便利性等給消費者的整體感受，才是真正的品牌。比如客戶購買產(chǎn)品時，你的LOGO在其心中是否有首選或備選位置，這種認可度和信任感是跨境品牌的基本門檻。在消費者對你無認知時，需不斷重復加深印象，通過產(chǎn)品品質和價格形成口碑，增加復購，實現(xiàn)品牌忠誠度與溢價。但打造品牌需長期持續(xù)投入，不能“追趨勢、蹭熱度”，這對中小賣家是不小挑戰(zhàn)。

國內跨境品牌發(fā)展道路主要有兩種。像anker、SHEIN從一開始定位跨境就進行品牌耕耘，先做品牌定位，再投入資金沉淀做品牌，而非先賺快錢再做品牌。另一種則相反，先用非商標化累積跨境資金，再培養(yǎng)品牌戰(zhàn)略定位，如環(huán)球易購、有棵樹、通拓等，做到銷售經(jīng)營規(guī)模足夠大，通過資本并購成為跨境品牌代言。

2Cshop觀察員認為，跨境賣家或企業(yè)做品牌，要根據(jù)自身定位合理規(guī)劃。“不管黑貓白貓抓住老鼠就是好貓”，在跨境領域，品牌或貼牌，能讓客戶購買的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。若一開始定位做品牌，必須有創(chuàng)新和資金支持，否則易夭折；若是商標化企業(yè)，可先配合政策賺錢，有錢后再做定位，用其他收入養(yǎng)品牌，獲取客戶心智也是良策。

那想做跨境品牌，該從哪著手呢？

1、產(chǎn)品驅動

中國人的工業(yè)自信推動新國貨崛起，國內完善供應鏈可大幅縮短供應鏈周期，通過柔性生產(chǎn)簡化庫存管理。產(chǎn)品價格優(yōu)勢讓我們有更多資金用于市場營銷，提升消費面曝光?？缇畴娚藤u家進駐新市場時，要從自身情況出發(fā)，充分調研當?shù)卣?、法律、文化、?jīng)濟水平、消費習慣等，成熟賣家可依行業(yè)趨勢擴展品類驅動發(fā)展，新消費品可進入“小而美”細分領域占領部分用戶心智。通過數(shù)據(jù)獲取、測試和篩選，重新定義海外用戶畫像，調整產(chǎn)品品類生命周期，不斷抓取客戶需求、定義產(chǎn)品、整合供應鏈，實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)與目標市場趨近。

2、數(shù)據(jù)驅動

出海初期，可通過效果廣告及精準內容投放鎖定用戶畫像，基于數(shù)據(jù)進行內容營銷和用戶二次開發(fā)。對點贊量、互動量、加購數(shù)、棄購數(shù)等關鍵指標進行清洗和標簽化處理，實現(xiàn)用戶細分，根據(jù)用戶標簽、偏好及競品或對標網(wǎng)站購物周期和行為篩選，形成用戶模型。

3、內容驅動

雖然廣告仍是許多跨境賣家出單利器，但如今流量成本越來越高，CPM越來越貴，做好創(chuàng)意內容對投放回報至關重要。現(xiàn)在越來越多人重視創(chuàng)意內容生產(chǎn)和輸出，社媒發(fā)帖、紅人營銷、短視頻、直播等，有些品牌靠精準定位、頻繁“刷臉”出圈，有些靠引發(fā)共鳴的內容占據(jù)用戶心智，各種社交媒體渠道紅利及呈現(xiàn)形式優(yōu)化，對品牌目標受眾養(yǎng)成作用重大。

4、服務驅動

做跨境電商，尤其在品牌未樹立時，提供優(yōu)質客戶服務至關重要。良好的服務體驗能創(chuàng)造差異化，提高企業(yè)核心競爭力，延長產(chǎn)品生命周期并產(chǎn)生附加價值。

（來源：跨境獨立站lucky）

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