旺季成本優(yōu)化：亞馬遜停止向SFP賣家增收額外費用助力減輕負(fù)擔(dān)
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【據(jù)彭博社最新消息，亞馬遜原本計劃在原有向商家收取的8%至15%的傭金基礎(chǔ)上，于10月1日起額外收取2%的賣家自配送Prime費用。據(jù)內(nèi)部人士透露，這一計劃似乎已經(jīng)暫停?！?/p>
【亞馬遜公關(guān)經(jīng)理Jonathan Hillson在電子郵件中表示，原計劃的2%賣家自配送Prime費用原是為了分?jǐn)偲脚_運營成本。但公司當(dāng)前決定暫時擱置此項收費計劃，主要考慮到此舉可能引發(fā)的賣家情緒反應(yīng)。亞馬遜一直致力于為賣家提供支持并幫助他們?nèi)〉贸晒?，這包括積極傾聽賣家的反饋?！?/p>
【據(jù)悉，若該收費計劃得以實施，將直接影響參與“賣家自配送Prime”（SFP）計劃的商家。SFP計劃給予商家自主配送權(quán)，而無需放棄標(biāo)志性的“Prime”標(biāo)簽及其所提供的1至2日速遞服務(wù)承諾。此項特色服務(wù)可能吸引那些期望更多掌控其產(chǎn)品配送環(huán)節(jié)的零售企業(yè)?！?/p>
【亞馬遜的SFP計劃對參與商家的要求頗為嚴(yán)格。這包括但不限于提供高質(zhì)量的運輸服務(wù)、保證訂單按時發(fā)貨率、控制訂單取消率、使用亞馬遜購買配送服務(wù)等多項條件。該計劃還要求商家能夠覆蓋全國范圍內(nèi)的所有標(biāo)準(zhǔn)尺寸產(chǎn)品，并支持周末派送和提貨的發(fā)貨方式。這些嚴(yán)格的要求意味著并非所有商家都能滿足SFP計劃的條件?！?/p>
【據(jù)海外媒體周三報道，亞馬遜取消這一額外費用的決定可能與聯(lián)邦貿(mào)易委員會的一項未決調(diào)查有關(guān)。商家群體也對這一費用征收決策提出了質(zhì)疑和抵制。有商家表示，他們感到困惑的是，那些提供快速運輸服務(wù)和慷慨退貨政策的商家反而要為此增加成本，這讓他們覺得參與SFP計劃更像是一種“懲罰”，而非激勵措施?！?/p>
【面對即將到來的第四季度購物旺季，亞馬遜決定取消這一費用征收計劃，無疑為計劃參與的商家們帶來了一絲“寬慰”。此舉也再次證明了亞馬遜對商家的支持和理解，以及其積極傾聽并響應(yīng)商家反饋的態(tài)度?！?/p>
【封面圖片來源：圖蟲創(chuàng)意】
【編譯：風(fēng)口星跨境 劉志偉 來源：星聞快報】
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