跨境電商如何提高利潤(rùn)：ESG創(chuàng)始人Alan的經(jīng)驗(yàn)分享

在2025年的跨境電商領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，如何提高利潤(rùn)成為眾多賣家關(guān)注的焦點(diǎn)。風(fēng)口星網(wǎng)線下品牌“風(fēng)口星論壇”第六期于6月26日在義烏隆重舉行，此次論壇主題圍繞“跨境電商如何提高利潤(rùn)”暨義烏龍頭品牌通全球峰會(huì)，吸引了近千名來自全國(guó)各地的朋友參會(huì)。論壇還通過跨境電商微信群進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)直播，覆蓋超萬人。

風(fēng)口星網(wǎng)小編梳理了現(xiàn)場(chǎng)嘉賓ESG創(chuàng)始人Alan的演講紀(jì)錄，他分享了自己從2002年到2014年的跨境電商經(jīng)歷，從0做到12億人民幣且未經(jīng)過融資，經(jīng)驗(yàn)十分寶貴。

Alan講述了自己在英國(guó)的電商創(chuàng)業(yè)歷程。2002年，他利用英國(guó)足球賽事和天氣對(duì)人們電腦前活動(dòng)的影響，抓住采購和銷售產(chǎn)品的時(shí)機(jī)，當(dāng)時(shí)有10多個(gè)團(tuán)隊(duì)，利潤(rùn)達(dá)32%-34%。2003年，團(tuán)隊(duì)發(fā)展到20人，成為eBay大賣家。2004年，他成為亞馬遜英國(guó)第一個(gè)賣家，2005年已成為亞馬遜英國(guó)最大賣家，但因競(jìng)爭(zhēng)利潤(rùn)下滑，決定建立自己的網(wǎng)站。2006年，Google火熱，他努力學(xué)習(xí)利用Google導(dǎo)入流量，成為Google最強(qiáng)大賣家和顧問。2008年，公司在英國(guó)進(jìn)入前10-15，他未出售公司，而是投入資源在人和系統(tǒng)上，為跨境電商做準(zhǔn)備。

2008年，Alan嘗試設(shè)立平臺(tái)，用英文賣到幾個(gè)歐洲國(guó)家，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)巨大，短短十一個(gè)月內(nèi)公司增長(zhǎng)約3倍。2009年，系統(tǒng)可連接180個(gè)國(guó)家，有40多種支付方式，19種payment公司合作，還招了很多本土客服人員。他強(qiáng)調(diào)電商要比別人快，不斷創(chuàng)新，避免陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

到2014年，公司擴(kuò)展迅速，從一人發(fā)展到約200人，做了約2億美金。同年10月進(jìn)入中國(guó)，因?yàn)榭吹街袊?guó)賣家利潤(rùn)低，而自身有資源和系統(tǒng)，能與更多平臺(tái)合作，帶來生態(tài)合作。2015年，公司預(yù)計(jì)增長(zhǎng)翻倍，因?yàn)榇蟛糠至髁亢统兄貋碜灾袊?guó)。

Alan還提到電商1.0和電商2.0的區(qū)別。2002年到2010年是電商1.0黃金時(shí)代，銷售量低但利潤(rùn)高，顧客要求低。到電商2.0，銷售利潤(rùn)雖高但空間低，顧客要求高，大平臺(tái)玩資本游戲，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

在世界各地，平臺(tái)眾多，如LAZADA在東南亞電商中很強(qiáng)，但中國(guó)賣家了解較少。與不同平臺(tái)合作有機(jī)會(huì)獲得利潤(rùn)空間，但需要本地化資源，了解不同平臺(tái)生態(tài)。物流也是重要問題，不同平臺(tái)有不同物流障礙和要求。

Alan認(rèn)為在電商生態(tài)里有兩種玩法。一種是玩融資游戲，做好客服和物流生態(tài)，以顧客為主，大量投錢不怕虧，為擴(kuò)展性做準(zhǔn)備。另一種是踏踏實(shí)實(shí)用利潤(rùn)維持事業(yè)，把資源用在顧客上，先賺第一桶金，再升級(jí)物流等。他強(qiáng)調(diào)賣家要清楚自己的定位，做好自己，嘗試去做值得做但不容易的事。