亞馬遜貨運網(wǎng)絡(luò)服務(wù)新篇章

通過亞馬遜的整車貨運網(wǎng)絡(luò)Amazon Freight，托運人可以輕松運輸FTL整車貨物。無論是運送至亞馬遜的配送中心、客戶自身的設(shè)施，還是第三方的外部設(shè)施，均能夠高效實現(xiàn)。

亞馬遜的合作承運人計劃與Amazon Freight

據(jù)亞馬遜介紹，對于向其FC（配送中心）發(fā)送貨物，商家通?？梢赃x擇兩個途徑。一是由Amazon Freight門戶網(wǎng)站提供服務(wù)，二則是通過亞馬遜賣家中心的合作承運人計劃。這個合作承運人計劃是專為亞馬遜賣家設(shè)計的，旨在為其提供專門的運輸解決方案，涵蓋小包裹、零擔及整車運輸?shù)榷喾N模式。

Amazon Freight深度解析

Amazon Freight作為亞馬遜的貨運代理部門，服務(wù)于各種規(guī)模的托運人，從大型企業(yè)到中小企業(yè)，是其高量運輸?shù)睦硐脒x擇。它提供專屬費率、全天候的客戶支持以及外部設(shè)施運送能力。這一服務(wù)起源于亞馬遜于2012年開始的物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并在2019年對所有規(guī)模的托運人開放其龐大的線路、卡車和運輸能力網(wǎng)絡(luò)，將其命名為Amazon Freight。

簡單來說，Amazon Freight是亞馬遜的外部貨運服務(wù)，利用其自營的50,000多輛拖車和承運人網(wǎng)絡(luò)，為托運人帶來競爭力價格。對于中小型客戶向亞馬遜發(fā)貨，Amazon Freight還提供專門的運輸顧問支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。

利用GPS技術(shù)實現(xiàn)貨物追蹤

所有通過Amazon Freight發(fā)送的貨物都使用亞馬遜的53英尺干貨車，并通過GPS進行實時追蹤，確保托運人及時掌握貨物狀態(tài)。無論是次日取貨還是提前預(yù)定，都可以靈活選擇運輸方式和時間。貨物可運送到亞馬遜的配送中心或外部設(shè)施，包括客戶的自有設(shè)施及第三方設(shè)施。

為承運人打開的商機

對于承運人而言，他們可以通過Amazon Freight在Amazon Relay平臺選擇多種合同和現(xiàn)貨工作來擴展業(yè)務(wù)。對于現(xiàn)有的企業(yè)主和承運人來說，Amazon Freight合作伙伴計劃提供貨源資產(chǎn)、培訓(xùn)以及專家指導(dǎo)等支持來開展貨運業(yè)務(wù)。

如何創(chuàng)建Amazon Freight托運人賬戶

要開始使用Amazon Freight獲取即時報價和預(yù)定發(fā)貨服務(wù)，首先需要創(chuàng)建一個托運人賬戶。在創(chuàng)建賬戶的過程中，需要提供關(guān)于業(yè)務(wù)的一些詳細信息，如公司名稱、地址以及主要聯(lián)系人信息等。一旦賬戶創(chuàng)建成功并經(jīng)過驗證后，就可以開始使用其服務(wù)了。

如何通過Amazon Freight獲取報價并預(yù)定發(fā)貨

通過Amazon Freight門戶網(wǎng)站，用戶可以快速獲取報價并預(yù)定發(fā)貨。流程包括輸入取貨和送貨地點的郵政編碼或使用PO上的地址ID直接與亞馬遜FC聯(lián)系；接著添加地點的設(shè)施名稱、地址和聯(lián)系人信息；最后描述貨物的詳細信息并選擇取貨時間窗口。確認信息無誤后即可預(yù)定發(fā)貨。一旦預(yù)定成功，系統(tǒng)將發(fā)送一封包含所有詳細信息的電子郵件進行確認。

貨物狀態(tài)追蹤及電子POD應(yīng)用

通過Amazon Freight預(yù)定的貨物在整個運輸過程中都可通過網(wǎng)站實時追蹤貨物詳情。還提供了電子POD（Proof of Delivery）功能以確保收貨和交付過程的透明性和準確性。這有助于提升運輸效率和客戶滿意度。

圖源：Amazon Freight官方渠道

預(yù)定、提貨、交付，Amazon Freight的每一個節(jié)點路由信息都詳盡可見。借助Amazon Freight的在線平臺和移動應(yīng)用程序，物流流程變得更為便捷和透明。

如有疑問，可以聯(lián)系A(chǔ)mazon Freight專門的Shipper Support團隊進行咨詢。無論是關(guān)于交付至亞馬遜配送中心FC的整車貨物卸車情況，還是其他任何問題，都能得到及時的解答。

ROC（Relay Operations Center）中繼運營中心作為亞馬遜全天候一線團隊的運營中心，負責監(jiān)控并解決因供應(yīng)、需求變化或執(zhí)行延遲等事件引起的問題。與ROC溝通的方式主要有創(chuàng)建Case或通過Relay移動應(yīng)用程序。

在創(chuàng)建貨件預(yù)定發(fā)貨后，Amazon Freight引入了電子POD（Proof of delivery），即ePOD。這是司機使用智能手機拍攝紙質(zhì)提貨單BOL（Bill of lading）的照片，用于確認貨物的交接。

該數(shù)字化版本在整個運輸過程中用于收集所有相關(guān)方（托運人、司機和收貨人）的簽名和確認。它被轉(zhuǎn)換成PDF格式，確保信息在任何設(shè)備上都能正確顯示。這一過程是通過Relay應(yīng)用程序完成的，確保了無縫的貨物交接。

假設(shè)托運人Diana預(yù)定了一次從紐約到芝加哥的FTL整車運輸，司機Tony在提貨時將通過手機拍攝BOL的照片，并捕獲電子簽名以確認貨物的交接。這一流程被稱為“Sign on glass”，確保簽名的真實性。當Tony到達芝加哥的交貨地點時，他將從收貨人那里收集第三個也是最后一個電子簽名，作為交貨證明。

Amazon Freight的核心服務(wù)是使用亞馬遜自有的53英尺干貨車進行FTL整車運輸。目前，它還提供了附加服務(wù)如捆扎等。它不支持多站運輸、多式聯(lián)運、海運、個人運輸、平板運輸、零擔運輸、小包裹、住宅運輸和拖運等服務(wù)。

得益于Amazon Relay承運人網(wǎng)絡(luò)和拖車庫，Amazon Freight在美國48個州的亞馬遜運營地區(qū)均提供了線路服務(wù)。想要了解Amazon Freight如何為你提供服務(wù)，你可以聯(lián)系其運輸專家進行線路匹配分析。

首次發(fā)貨的預(yù)定流程很簡單。只需創(chuàng)建一個托運人賬戶后，便可通過Amazon Freight門戶網(wǎng)站開始預(yù)訂發(fā)貨。監(jiān)控貨件也很方便，Amazon Freight的在線工具和自助運輸管理系統(tǒng)可幫助托運人按需管理貨運。亞馬遜自有拖車配備了GPS，確保實時可見性。

對于需要額外靈活性的合同定價托運人，Amazon Freight還提供Drop-and-hook服務(wù)。除了向亞馬遜配送中心FC發(fā)貨外，也可以通過Amazon Freight利用亞馬遜的貨運網(wǎng)絡(luò)將貨物運送到自己的設(shè)施或第三方設(shè)施。

以上是關(guān)于Amazon Freight的介紹和如何使用其服務(wù)的詳細流程。注意，以上內(nèi)容僅代表個人觀點，不代表任何官方立場。（來源：公眾號One小白）由于授權(quán)轉(zhuǎn)載的原因，請確保任何引用都經(jīng)過原作者授權(quán)同意。如有誤解或不當之處，歡迎指正與交流。