目標的特性與體現(xiàn)

目標的本質(zhì)具有多種特性，包括網(wǎng)絡化、多樣性、可考核性（即量化）、可接受性、挑戰(zhàn)性以及伴隨信息反饋性。

目標的網(wǎng)絡化

在團隊運營中，目標常常不是孤立存在的。例如，一個運營團隊可能會有銷售額、毛利率、CPC占比、頭程占比等多個目標。這些目標之間相互影響，構(gòu)成了一個目標網(wǎng)絡。像產(chǎn)品成功率這樣的目標就涉及開發(fā)端和運營端兩個部門，更加凸顯了目標的網(wǎng)絡化。

目標的多樣性解讀

制定目標時，不應僅以唯一性為目標。例如，追求銷售額的還應考慮資金周轉(zhuǎn)率等其他目標，以避免資金濫用和庫存周轉(zhuǎn)低效等問題。

目標的可考核性與具體量化

目標的可考核性意味著目標需要具體、可量化。例如，2022年的銷售目標可以是6000萬，毛利率為25%，CPC比例為10%等具體數(shù)據(jù)。

目標的可接受性與實際考量

目標的可接受性要考慮團隊的實際能力和發(fā)展速度。如果團隊開發(fā)速度較慢，主要依賴舊產(chǎn)品維持銷售額，那么在設定銷售額目標時就不能過于樂觀。相反，若團隊處于高速發(fā)展期，具有較大的開發(fā)和供應鏈優(yōu)勢，那么目標可以設定得更具挑戰(zhàn)性。

目標的挑戰(zhàn)性與底線設置

目標的挑戰(zhàn)性需要在考慮底線的基礎上設定。例如，如果團隊去年的銷售額是一千萬，那么今年設定一千萬零一元的目標就顯得不合理。結(jié)合去年的實際成績和團隊的潛力，目標應該具有一定的挑戰(zhàn)性但又可達成。

伴隨信息反饋性的重要性

伴隨信息反饋性是目標管理中的重要環(huán)節(jié)。節(jié)點作用如同里程碑，提醒團隊階段性成果；調(diào)節(jié)作用允許管理者在信息反饋后及時調(diào)整目標和執(zhí)行計劃；定位作用幫助員工明確自身所處目標的階段和位置。

關于目標的一些感悟

在制定目標時，領導者應與團隊成員充分溝通，將目標拆解并協(xié)商確定。在亞馬遜這樣的平臺上，由于存在淡旺季之分，目標制定時應避免平均主義。產(chǎn)品端和運營端都應有明確的目標導向，甚至是一些不容易量化的崗位也應制定相應目標。目標不僅推動日常工作，還有助于企業(yè)在概率學的基礎上做出決策。

結(jié)語

在繁忙的商業(yè)活動中，不要忘記欣賞窗外的風景。春天即將到來，風雨過后總有陽光。愿所有經(jīng)歷的挑戰(zhàn)與遺憾都成為未來驚喜的鋪墊，前路漫長但充滿期待。

（來源：K哥聊出海團隊整理）

以上內(nèi)容為K哥聊出海團隊觀點分享，不代表其他機構(gòu)立場！如有引用不當或侵權問題，請及時與我們聯(lián)系刪除。