俄羅斯電商市場全解析

俄羅斯，這個擁有廣袤領土和豐富資源的國度，近年來在電商領域展現(xiàn)出了巨大的潛力。2025年，其電商市場的發(fā)展態(tài)勢備受關注。

先來看俄羅斯的一些基礎數(shù)據(jù)。2016年其總?cè)丝跒?.44億，網(wǎng)絡用戶達8580萬+，手機普及率為45%，有網(wǎng)購經(jīng)歷者超3000萬+，F(xiàn)acebook用戶1100萬+。近幾年來中俄貿(mào)易高速發(fā)展，預計到2025年，中俄貿(mào)易將達到2000億美元，其中中俄電子商務的發(fā)展尤為引人關注。俄羅斯被譽為跨境電商潛力最大的市場，且牢牢占據(jù)了中國跨境電商交易的頭把交椅。據(jù)俄羅斯電子商務協(xié)會統(tǒng)計：2013年，俄羅斯網(wǎng)購中國商品的訂單數(shù)，在跨境網(wǎng)購總單數(shù)中占40%；2016年，俄羅斯跨境網(wǎng)購的海外訂單量增加到約2.45億個，其中90%來自中國，平均每天有超過50萬個包裹從中國發(fā)到俄羅斯。

在產(chǎn)品偏好方面，網(wǎng)上俄羅斯人最受歡迎的產(chǎn)品類別是服裝、鞋子、電子產(chǎn)品以及美容品。從消費習慣來看，俄羅斯的冬天十分寒冷，保暖用品帽子、圍巾、手套是必備品，賣家在俄羅斯冬季的時候要做好保暖用品的庫存工作，注重商品的保暖性能。俄羅斯人在家換家居服飾、家居鞋，洗完澡會穿浴袍，睡覺的時候喜歡穿薄的睡衣，賣家要了解俄羅斯人的生活習慣，深層次挖掘不同的家居用品。在俄羅斯，尤其是年輕人和孩子，有度假的習慣，一到節(jié)假日、放假的時候會帶上家人朋友去海灘，此時，泳裝，適宜海灘的衣服、沙灘鞋之類的度假用品都是不可或缺的。運動是俄羅斯人生活的重要組成部分，他們會經(jīng)常購買運動服、運動鞋、泳裝等體育用品，俄羅斯品牌“Forward”是俄羅斯第一家全國性的運動服裝品牌，該品牌受到了俄羅斯總統(tǒng)普京的高度評價，深受俄羅斯人的喜愛。俄羅斯女性偏愛美容產(chǎn)品，據(jù)調(diào)查，有超過一半的俄羅斯網(wǎng)購消費者年齡在25歲到34歲之間，主要集中在莫斯科和圣彼得堡，51%的網(wǎng)購者是女性。俄羅斯女性很喜歡追趕流行，時刻關注新款的服裝、鞋、包，一些當季熱門和熱賣的，新奇、創(chuàng)意、流行的商品比較受追捧，此外，對美容類以及飾品，頭飾產(chǎn)品的也十分喜愛。每逢俄羅斯重要傳統(tǒng)的節(jié)假日，如元旦、圣誕節(jié)、洗禮節(jié)，俄羅斯人都會給家人、朋友們購買禮物，商家可針對不同的節(jié)假日，推出適合的禮品，滿足她們送禮的需求。

俄羅斯的主要節(jié)假日眾多，為了讓各位賣家能夠準確把握營銷時機，特地匯總了這份俄羅斯重要節(jié)日大全，以供參考。新年/元旦(1月1日-10日) ，俄羅斯新年是一年中最為隆重，最具民族特色的俄羅斯傳統(tǒng)節(jié)日。圣誕節(jié)(俄歷1月7日)，1月7日才是真正的俄羅斯圣誕節(jié)，對于東正教來說，“圣誕節(jié)”是僅次于復活節(jié)之后的第二大教會節(jié)日。洗禮節(jié)(1月19日)，是俄羅斯族的傳統(tǒng)宗教節(jié)日。謝肉節(jié)(2月底-3月初)，每年2月底3月初俄羅斯都要舉行隆重的送冬迎春儀式，這就是俄羅斯的“謝肉節(jié)”又稱“送冬節(jié)”。俄羅斯勝利日(5月9日)，每逢勝利日來臨，俄羅斯都要舉行閱兵式，鳴放禮炮，人們還會以各種方式紀念那個歷史性時刻。情人節(jié)(2月14日/7月8日)，7月8日，是全俄羅斯一起為家庭、愛情和忠誠慶祝的日子——全俄家庭、愛情和忠誠日。

在支付方式上，據(jù)網(wǎng)絡公開資料顯示，俄羅斯人最常用的支付方式里，網(wǎng)上銀行支付的人數(shù)占比為83％，占絕大多數(shù)，其次是銀行卡支付的人數(shù)占比為82.8％，而電子貨幣支付的人數(shù)占比為66.3％。最活躍的網(wǎng)絡支付主要集中在移動通訊、物業(yè)費、匯款以及網(wǎng)購上。物流配送方面，俄羅斯80%消費者住在俄羅斯國土面積的20%上，大部分俄羅斯人口住在歐洲的部分，因此在安排物流過程的時候，必須要考慮到物流區(qū)域集中這個因素。主要為國外制造商和零售商提供配送服務的俄羅斯物流公司有SPSR Express、Shiptor、Itella俄羅斯公司、PEK、CDEK Express。SPSR Express是俄羅斯物流領域的領頭羊，成立于2001年，現(xiàn)在擁有超過1000運輸車輛和4000多名員工，在俄羅斯6000多個城市都有運營。Shiptor物流公司成立于2007年，為跨國公司提供配送和其他服務，在美國、德國、中國和俄羅斯都有倉庫，擁有一個軟件集成的內(nèi)部開發(fā)團隊。2008年芬蘭物流公司Itella 將業(yè)務擴展到俄羅斯，并與當?shù)氐奈锪鳡I銷公司合并，推出一項當?shù)嘏渌蜆I(yè)務，如今Itella俄羅斯公司已經(jīng)有3500個員工，在俄羅斯主要城市有A級倉庫。PEK物流公司在俄羅斯的10萬個城市運營，每月服務的客戶超過30萬，該公司專門從事加固配送，為中國托運人提供配送。CDEK Express在俄羅斯有60個倉庫，為大城市的客戶和小地區(qū)的零售商和電商企業(yè)提供包括“貨到付款”的配送服務。

俄羅斯主要電商主要有三類：俄羅斯國內(nèi)B2C網(wǎng)站、跨境網(wǎng)站、比價平臺。國內(nèi)B2C網(wǎng)站Top5分別是：ULmart.ru、Mvideo.ru、Dns-shop.ru、Wildberries.ru、Ozon.ru。自營的B2C網(wǎng)站，通過采購方式進貨，憑借自己的自建物流體系覆蓋大中城市，以及俄郵覆蓋偏遠區(qū)域。Ulmart是俄羅斯最大的在線零售商，成立于2008年，Ulmart被稱為俄羅斯版“京東”，它在大中城市建設大型自提中心解決物流問題，用戶口碑較高?？缇尘W(wǎng)站主要是AliExpress和eBay兩個網(wǎng)站，俄羅斯買家一般把這兩個網(wǎng)站區(qū)分為中國商品和歐美商品的跨境首選網(wǎng)站。eBay在俄羅斯的本地化進程較早，于2012年就在俄羅斯設置辦公區(qū)，負責當?shù)厥袌龅臓I銷、商業(yè)合作等，并于2014年下半年起開始正式招募俄羅斯本地商家入駐eBay平臺。比價平臺yandex market于2013年正式上線，是yandex旗下一個比價網(wǎng)站，主要為用戶提供商品價格查詢和信息對比，宗旨是讓消費者買到物美價廉的商品，該網(wǎng)站可以為用戶提供商品價格查詢和信息對比功能。