文章轉(zhuǎn)載自后浪小小班（公眾號ID：HLXXB2020）

在2016年的Big Billion Days Sale前夕，印度電商平臺Flipkart的員工們忙碌地為此次盛事做準(zhǔn)備。位于班加羅爾的總部的會議室更名為“作戰(zhàn)室”，員工們通宵達(dá)旦地工作，重新設(shè)計(jì)應(yīng)用程序，進(jìn)行壓力測試，并與品牌商、賣家和倉庫工人進(jìn)行緊張的溝通。

2016年對Flipkart而言，無疑是關(guān)鍵的一年。當(dāng)時，F(xiàn)lipkart的一系列失誤讓海外零售巨頭亞馬遜迎頭趕上。隨著銷售旺季的臨近，每個人都密切關(guān)注著這場電商界的戰(zhàn)役。亞馬遜與Flipkart同時舉辦大型促銷活動，展開激烈競爭。電子商務(wù)行業(yè)的投資者、分析師和高管們認(rèn)為，亞馬遜的勝利可能會使Flipkart面臨不可逆轉(zhuǎn)的衰退。

為了扭轉(zhuǎn)乾坤，F(xiàn)lipkart的投資者在大促前四個月違背創(chuàng)始人的意愿，空降了一名高管Kalyan Krishnamurthy。他獲得了廣泛的職權(quán)范圍，并需執(zhí)行一項(xiàng)緊急任務(wù)——打敗亞馬遜。

Krishnamurthy的銷售策略簡潔有力：全力投入智能手機(jī)賽道，為消費(fèi)者提供無息貸款。他甚至親自拜訪手機(jī)品牌方，達(dá)成獨(dú)家銷售協(xié)議。一位與他共事過的Flipkart高管回憶說，當(dāng)時他曾懇求一家手機(jī)制造商給予機(jī)會。

事實(shí)證明，他的策略取得了顯著成效。市場研究公司的數(shù)據(jù)顯示，在商品總價值（GMV）方面，F(xiàn)lipkart在大促期間占據(jù)了50%的市場份額，而亞馬遜則為32%。

這一成績讓亞馬遜倍感壓力。亞馬遜支付業(yè)務(wù)部門的一位前高管表示，盡管取得了成功，但Flipkart仍面臨困境，仍在蒙受巨大損失。如果要保持領(lǐng)先于亞馬遜的市場地位，就需要不斷注入新資本。

幸運(yùn)的是，F(xiàn)lipkart引起了另一家美國零售巨頭沃爾瑪?shù)呐d趣。沃爾瑪在印度零售市場尋找立足之地已久，并曾對Flipkart的投資意愿進(jìn)行討論。最終，沃爾瑪考慮對其進(jìn)行收購。經(jīng)過半年多的談判，沃爾瑪同意支付160億美元收購Flipkart的77%股份。這是沃爾瑪有史以來最大的一筆交易。

分析師普遍認(rèn)為這次收購是一項(xiàng)冒險(xiǎn)的嘗試，因?yàn)闀何丛陔娚绦袠I(yè)嘗到成功滋味的沃爾瑪，正在為一家身處嚴(yán)苛的市場監(jiān)管環(huán)境中、可能無利可圖的公司付出巨額資金。消息公布當(dāng)天，沃爾瑪?shù)墓蓛r下跌了3%。

作為Flipkart的早期支持者之一，Accel Partners的前高管Abhishek Goyal表示，沃爾瑪為Flipkart支付了“天價”，但這是他們“不得不做”的交易。與此來自Flipkart創(chuàng)始人的故事也引人關(guān)注。他們在亞馬遜印度辦事處工作期間，見證了亞馬遜的決定不推出電子商務(wù)服務(wù)的歷史時刻。隨后，他們以亞馬遜為藍(lán)本創(chuàng)立了Flipkart。

從一開始，F(xiàn)lipkart就與亞馬遜有著千絲萬縷的聯(lián)系。其創(chuàng)始人Sachin Bansal和Binny Bansal在創(chuàng)業(yè)初期面臨懷疑態(tài)度的投資者。金融數(shù)據(jù)平臺的聯(lián)合創(chuàng)始人Goyal認(rèn)為工程師不適合經(jīng)營復(fù)雜的零售業(yè)務(wù)，且由于印度缺乏良好的道路狀況、合適的倉庫運(yùn)營點(diǎn)和訓(xùn)練有素的送貨司機(jī)等原因，電子商務(wù)在該市場并不可行。

與此美國投資公司Tiger Global的年輕基金經(jīng)理Lee Fixel看到了在印度擴(kuò)大投資組合的機(jī)會。在經(jīng)過熟人介紹后，F(xiàn)ixel投資了Flipkart。Flipkart憑借英文網(wǎng)站瞄準(zhǔn)年輕、富裕的都市群體，卓越的客戶服務(wù)和更可靠的交付系統(tǒng)使其能夠戰(zhàn)勝當(dāng)?shù)靥魬?zhàn)者。官方文件顯示，在Fixel投資后的第一個完整財(cái)政年度，F(xiàn)lipkart的主要實(shí)體店銷售額翻了兩番。

近日，獨(dú)立初創(chuàng)公司Flipkart的擴(kuò)張之路備受關(guān)注。作為業(yè)界的佼佼者，F(xiàn)lipkart一直在積極尋求快速發(fā)展。其背后的支持者沃爾瑪也起到了關(guān)鍵的作用。

沃爾瑪在投資Flipkart后，不僅加強(qiáng)了公司的財(cái)務(wù)、法律和會計(jì)部門建設(shè)，還投入了龐大的合規(guī)團(tuán)隊(duì)。這為Flipkart的穩(wěn)健發(fā)展提供了有力保障。在投資委員會對Flipkart的健康產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)劃進(jìn)行審批時，由于規(guī)定不明確，導(dǎo)致了投資計(jì)劃的延遲。

Flipkart的領(lǐng)導(dǎo)層以Krishnamurthy為核心，他以精干、低調(diào)的管理團(tuán)隊(duì)著稱。他喜歡將新項(xiàng)目和關(guān)鍵業(yè)務(wù)委托給年輕的管理人員，并設(shè)定高增長目標(biāo)讓他們自由發(fā)揮。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格贏得了員工的尊重和忠誠，但也可能使公司過度依賴他個人，缺乏潛在的替代者。

在運(yùn)營方面，F(xiàn)lipkart以其龐大的倉庫網(wǎng)絡(luò)和精準(zhǔn)的物流系統(tǒng)為傲。這類倉庫是公司準(zhǔn)時交貨的關(guān)鍵，使其在競爭中擁有優(yōu)勢。如今，對供應(yīng)鏈的掌控繼續(xù)為Flipkart帶來優(yōu)勢，使其與亞馬遜等競爭對手區(qū)分開來。

Flipkart在時尚領(lǐng)域表現(xiàn)出色，其Myntra平臺已經(jīng)壟斷了印度線上時尚市場的大部份額。Flipkart還在雜貨類等新領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，并不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍。盡管雜貨類目前規(guī)模較小，但被認(rèn)為對公司的未來至關(guān)重要。

Flipkart的未來發(fā)展也面臨著挑戰(zhàn)。除了來自競爭對手的壓力外，印度的態(tài)度和政策變化也可能對Flipkart產(chǎn)生影響。例如，印度對外國線上零售商施加了一系列限制，包括禁止獨(dú)家品牌合作。印度反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)也對亞馬遜和Flipkart展開調(diào)查。

在此背景下，印度最大的企業(yè)集團(tuán)Reliance Industries和Tata Group等競爭對手也在努力打破Flipkart與亞馬遜的壟斷地位。盡管Flipkart在市場份額上領(lǐng)先于亞馬遜，但印度的官方文件顯示其虧損已經(jīng)飆升，且更廣泛的電子商務(wù)市場前景不明朗。

另外值得注意的是，沃爾瑪所持股的支付應(yīng)用程序PhonePe在印度主要數(shù)字支付網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)領(lǐng)先地位。PhonePe已經(jīng)與Flipkart實(shí)現(xiàn)分離，并計(jì)劃進(jìn)行獨(dú)立IPO。據(jù)報(bào)道，其估值已超過120億美元，為沃爾瑪帶來了巨大的賬面收益。

關(guān)于Flipkart的未來動態(tài)，路透社和印度報(bào)紙紛紛報(bào)道其正在進(jìn)行IPO的計(jì)劃。盡管公司希望在美國上市并已采取相應(yīng)措施，但據(jù)透露 Flipkart 尚未準(zhǔn)備好上市。Krishnamurthy曾表示已與其董事會討論過IPO，但尚未提出具體時間點(diǎn)。

Flipkart在電商領(lǐng)域的地位不可動搖，但其未來的發(fā)展仍需面對各種挑戰(zhàn)和不確定性。無論如何，這家公司的故事將繼續(xù)吸引著業(yè)界的關(guān)注。

（來源：風(fēng)口星網(wǎng)的朋友們）

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