一、寵物行業(yè)趨勢概覽與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)深度解析

根據(jù)Global Market Insights的最新數(shù)據(jù)，全球?qū)櫸锸称酚闷芳白o(hù)理市場在2022年預(yù)計(jì)達(dá)到2610億美元，較2021年的2450億美元有所增長，并以6.1%的復(fù)合年增長率持續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)至2027年將增至3500億美元。這一蓬勃發(fā)展的市場，為海外商家提供了更多商機(jī)，8月11日的（CCEE）南通專場值得高度關(guān)注。 （數(shù)據(jù)來源：Global Market Insights 2022；圖源：圖蟲創(chuàng)意）

尤其值得關(guān)注的是北美和西歐市場，這些成熟市場仍具有巨大的增長空間，為新興品牌提供了入局的機(jī)會。新興品牌可以從產(chǎn)品研發(fā)、新渠道拓展等角度切入。 （數(shù)據(jù)來源：IBIS World Report；圖源：圖蟲創(chuàng)意）

在電商市場方面，相較于增長緩慢的線下零售，線上寵物市場的購買量自2013年以來增長了近四倍。隨著養(yǎng)寵率的持續(xù)上升，整個(gè)行業(yè)的目標(biāo)市場將不斷擴(kuò)大，產(chǎn)生新的增長點(diǎn)。對于希望進(jìn)入新市場的賣家來說，寵物食品和寵物用品是極具潛力的電商CPG（快消品）類別。 （數(shù)據(jù)來源：Statista 2018；圖源：圖蟲創(chuàng)意）

電商渠道的增長空間巨大，目前僅占整體寵物用品銷售份額的13%，未來增長空間可觀。 （數(shù)據(jù)來源：Statista 2019；圖源：圖蟲創(chuàng)意）

消費(fèi)者畫像及偏好方面，千禧一代已成為寵物用品消費(fèi)的主力軍。想要搶占市場份額，必須贏得千禧一代的心。他們在線上購物方面的消費(fèi)力強(qiáng)勁，且花費(fèi)在社交媒體上的時(shí)間幾乎是嬰兒潮一代的兩倍。寵物用品品牌在內(nèi)容營銷方面具有優(yōu)勢，可抓住消費(fèi)者“社交網(wǎng)癮”的特性，搶占市場。產(chǎn)品價(jià)格、便利性和個(gè)性化服務(wù)是促進(jìn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上消費(fèi)的主要因素。 （圖源：圖蟲創(chuàng)意）

細(xì)分品類市場中，寵物食品、寵物護(hù)理及其他寵物用品三個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢和價(jià)值主張各不相同。寵物食品是全球銷售額最大的細(xì)分領(lǐng)域，而寵物服務(wù)市場則是過去五年間增長最快的細(xì)分產(chǎn)品部門。其他寵物用品雖然增長相對較慢，但發(fā)展前景明朗。 （圖源：commonthread）

在銷售渠道方面，線上和線下渠道的整合是關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)雙渠道零售、更快的交付、更好的成本控制和送貨上門是消費(fèi)者的期望也是時(shí)代進(jìn)步的必然趨勢。

全球?qū)櫸镉闷肥袌龈偁幐窬种?，大牌連鎖零售如PetSmart和Petco仍占據(jù)主導(dǎo)地位，但數(shù)字時(shí)代的本土寵物品牌正在逐步獲得更多的市場份額。亞馬遜等電商平臺也在寵物用品市場中占據(jù)一席之地，這進(jìn)一步肯定了寵物品牌需要鋪設(shè)線上銷售渠道的重要性。 （圖源：commonthread）

二、寵物行業(yè)電商營銷增長策略解讀

面對競爭日益激烈的市場環(huán)境，寵物行業(yè)電商營銷的增長策略顯得尤為重要。品牌需要重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將產(chǎn)品銷售渠道鋪設(shè)至線上平臺，以接觸更廣泛的消費(fèi)者群體。內(nèi)容營銷是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵手段之一，利用社交媒體和內(nèi)容創(chuàng)作來吸引千禧一代消費(fèi)者的注意力是關(guān)鍵策略。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是品牌增長的核心要素，無論是食品、護(hù)理還是其他寵物用品，都必須注重品質(zhì)和創(chuàng)新。與大型電商平臺合作也是獲取更多市場份額的有效途徑。利用數(shù)據(jù)分析來了解消費(fèi)者行為和偏好，以便進(jìn)行精準(zhǔn)的市場定位和營銷策略制定。建立和維護(hù)品牌忠誠度是長期發(fā)展的關(guān)鍵，通過提供個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn)來培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度。寵物品牌的增長關(guān)注四大指標(biāo)：訪客量、轉(zhuǎn)化率、客戶終身價(jià)值和可變成本。這些指標(biāo)構(gòu)成了電商增長的核心公式，為品牌制定成功的數(shù)字營銷策略提供了基礎(chǔ)框架。

對于寵物品牌而言，社交媒體廣告是獲取流量的重要途徑。根據(jù)Mars Petcare的研究，大多數(shù)寵物主人都會在社交媒體上分享寵物相關(guān)內(nèi)容。緊跟社交媒體上的萌寵文化趨勢，是寵物品牌吸引粉絲和引流的關(guān)鍵。除此之外，網(wǎng)紅營銷也是寵物品牌不可忽視的渠道之一。通過寵物網(wǎng)紅營銷項(xiàng)目，品牌可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的社會互動(dòng)、建立高轉(zhuǎn)化率的內(nèi)容庫以及在特定利基范圍內(nèi)擴(kuò)大受眾群體。

搜索引擎營銷（SEM）和搜索引擎優(yōu)化（SEO）也是電商品牌營銷的重要步驟。品牌需要了解潛在客戶在搜索什么，并將產(chǎn)品與這些搜索相匹配。YouTube也是一個(gè)不錯(cuò)的搜索引擎營銷窗口，寵物品牌可以制作高質(zhì)量內(nèi)容來吸引活躍、高互動(dòng)的受眾。

在提高轉(zhuǎn)化率方面，品牌需要優(yōu)化站內(nèi)體驗(yàn)，結(jié)合視覺效果和敘事手法傳達(dá)品牌價(jià)值，以獲客拉新并提高平均訂單價(jià)值（AOV）。電子郵件營銷對于提高客戶終身價(jià)值和最大化收益也至關(guān)重要。通過互動(dòng)對話與消費(fèi)者建立社區(qū)，提供價(jià)值并推動(dòng)銷售。

對于客戶終身價(jià)值（LTV），品牌需要確定客戶在特定回報(bào)期內(nèi)的價(jià)值，并推出能產(chǎn)生最高投資回報(bào)率（ROI）的產(chǎn)品和服務(wù)。線上零售的最大競爭優(yōu)勢在于可變成本。由于商品成本較低，加上送貨上門的便利性，線上寵物品牌可以領(lǐng)先于實(shí)體零售商。

以Crown & Paw為例，該品牌在短短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了銷量的飛速增長，這歸功于其優(yōu)化點(diǎn)擊通過率（CTR）、降低加入購物車成本（ATC）和優(yōu)化整個(gè)漏斗的轉(zhuǎn)化率（CR）。通過創(chuàng)造吸引用戶的廣告、簡化購物流程和提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，該品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。

寵物品牌在追求增長的過程中需要關(guān)注上述四大指標(biāo)，并結(jié)合多種策略來提高品牌知名度和銷售額。無論是社交媒體廣告、搜索引擎營銷還是優(yōu)化網(wǎng)站體驗(yàn)，都是為了更好地滿足客戶需求，提高品牌價(jià)值。 （來源：趨勢觀察）