賣家在亞馬遜申訴后的進(jìn)度查詢指南：2025年全新流程解析
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經(jīng)常聽到跨境賣家反饋，在亞馬遜平臺(tái)上提交申訴后，發(fā)出的郵件幾天都沒有收到回復(fù)。今天，我們就來探討一下，針對(duì)亞馬遜平臺(tái)的申訴，一般需要等待多久時(shí)間，以及在提交申訴后如何查詢處理進(jìn)度。
對(duì)于跨境賣家而言，在提交申訴申請(qǐng)后，亞馬遜通常會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)給予回應(yīng)。由于存在時(shí)差，賣家需要耐心等待平臺(tái)的審核。即使暫時(shí)沒有收到反饋，也不必過于焦慮。在此期間，賣家可以積極審查自身在賣家平臺(tái)上可能存在的問題，并著手改善。
如果等待時(shí)間超過五個(gè)工作日仍未收到回復(fù)，賣家可以再次登錄亞馬遜后臺(tái)，在相同的位置重新提交之前已提交過的資料。但需注意，不要在五個(gè)工作日內(nèi)重復(fù)提交，否則可能會(huì)被亞馬遜誤判為垃圾郵件，影響申訴處理進(jìn)度。
小編要特別提醒賣家們，在重新發(fā)送資料給亞馬遜平臺(tái)時(shí)，務(wù)必通過之前在亞馬遜后臺(tái)的同一渠道進(jìn)行提交，避免通過其他途徑發(fā)送，因?yàn)槠渌腊l(fā)送的郵件也有可能會(huì)被亞馬遜誤判為垃圾郵件。
如果收到的申訴反饋指出您的方案不夠完整，要求您重新提交更新文件時(shí)，您需要按照績效通知中的要求準(zhǔn)備相關(guān)資料并重新提交申訴。在大多數(shù)情況下，如果情況并不嚴(yán)重，比如商家沒有多次侵權(quán)行為，亞馬遜在收到賣家的申訴郵件后通常會(huì)恢復(fù)其銷售權(quán)限。您只需耐心等待反饋結(jié)果即可。
以上就是小編今天關(guān)于賣家在亞馬遜上如何查詢申訴進(jìn)度的分享，希望對(duì)您有所幫助。文章內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表其他任何立場。如有侵權(quán)，請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系。（來源：K哥海外運(yùn)營分享）
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