Instagram計劃擴大海外購物功能，提升電商領域份額

社交平臺Instagram正積極謀劃擴大其在海外的購物功能，以此增加在電商領域的份額。這一舉措反映了社交媒體在電商領域日益增長的影響力。

Instagram的購物功能“shoppable posts”于2016年在美國推出，當時僅對企業(yè)用戶開放。如今，2025年，該購物功能將在英國、澳大利亞、巴西、加拿大、法國、德國、意大利和西班牙推出。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，Instagram的購物功能在美國已取得積極成效，其中一個品牌的收入增長了8%。

Instagram的購物功能允許各品牌在發(fā)布的帖子中標記商品，聲稱能創(chuàng)造從post到購買的“無縫體驗”。比如，在時尚領域，品牌可以通過這個功能直接展示新款服裝，消費者無需跳轉(zhuǎn)到其他應用就能完成購買。

“Shoppable posts”允許各品牌和商家在貼子中標記多達5種商品，消費者點擊這些商品，就能獲取更多信息并進行購買。這一便捷的購物方式，為消費者節(jié)省了時間和精力。

Instagram的商業(yè)發(fā)展主管Amy Cole在接受采訪時表示:“該購物功能將為那些想了解更多產(chǎn)品信息的用戶提供無縫的購物體驗。用戶只需在Instagram上瀏覽，無需在各app之間切換，輕輕點擊幾下就能購買心儀商品?！边@無疑是購物體驗的一次重大革新。

該購物功能本質(zhì)上類似一個商店櫥窗，用戶可從關注的企業(yè)中瀏覽產(chǎn)品。其工作原理與當前的標簽選項類似，但只有品牌商能標記商品，普通用戶無法操作。這一設計保證了購物功能的專業(yè)性和品牌的主導性。

粉絲點擊帖子，能立即看到商品名稱和價格；繼續(xù)點擊標簽，會進入更詳細頁面，包括更多商品細節(jié)、類似商品和該品牌的其他可購物帖，無需進入商品官網(wǎng)。最后，若消費者在商品詳情頁面點擊“Shop Now”鏈接，將直接進入品牌官網(wǎng)的商品頁面。整個購物流程簡潔流暢。

Cole表示，購物功能是用戶和品牌都渴望的，且不會顯得過于商業(yè)化。她解釋道:“這顯然是大家一直呼吁的功能，我們已將其與Instagram很好地融合。”事實證明，這樣的融合確實提升了用戶的購物意愿和品牌的銷售效率。

“鑒于每天收到大量開發(fā)此功能的請求，這意味著該購物功能潛力巨大。它是個很棒的工具，極大簡化了用戶的購物過程。當然，要做到與購物的完美結(jié)合還需時間完善，不過購物功能有望成為各品牌電子商務戰(zhàn)略的強力助推。”比如一些小眾品牌，通過這個功能獲得了更多曝光和銷售機會。

為確保購物功能正常使用，商家必須與他們的Facebook商店同步產(chǎn)品目錄，這樣Instagram就能從Facebook獲取所有產(chǎn)品目錄信息，包括返回到品牌官網(wǎng)的鏈接。

在不到兩周的時間里，英國奢侈泳裝品牌Heidi Klein、英國拖鞋品牌Mahabis和英國服裝品牌Marks＆Spencer都已試用該功能。

Marks & Spencer媒體和數(shù)字營銷主管Erin Roy表示:“Instagram的新購物功能讓我們認識到了76萬粉絲的巨大潛力。Instagram一直是展示我們產(chǎn)品和與客戶接觸的良好平臺。該購物功能使我們的合作關系更上一層樓。它易于開發(fā)，方便客戶使用，還增強了Instagram的使用體驗?！?/p>

除了為企業(yè)提供最新見解，各大品牌還能看到哪些帖子獲得了最多的商品點擊量，哪些商品標簽最受歡迎。這有助于品牌更好地優(yōu)化營銷策略。

Instagram將在發(fā)布后持續(xù)完善這個購物功能。Cole表示:“即使開始推出新功能，我們也會進行測試，觀察大家的參與過程，努力讓各品牌和企業(yè)的操作流程更簡單，讓新功能更易用。”

shoppable posts目前免費，不過未來有計劃推出付費功能，旨在向各品牌的非粉絲用戶推廣帖子。這一舉措或許將為品牌帶來更多流量和銷售轉(zhuǎn)化。