Instagram的電商之路：發(fā)展與挑戰(zhàn)

2025年，Instagram推出了一項(xiàng)本地支付功能，此功能僅面向受邀請(qǐng)用戶開放。借助該功能，用戶只需在個(gè)人資料中添加借記卡或信用卡信息，并設(shè)置安全碼，就能在不離開Instagram的狀態(tài)下輕松購物。目前，已有眾多餐廳和美發(fā)店迫不及待地將這一功能整合到他們的預(yù)定服務(wù)中。Instagram還計(jì)劃進(jìn)一步豐富平臺(tái)功能，使用戶能夠通過其App直接支付購買電影票。Facebook似乎正全力將Instagram打造成新的電商平臺(tái)。

2012年，F(xiàn)acebook豪擲10億美元收購Instagram，這一舉動(dòng)讓分析師們大為驚訝，然而Instagram后續(xù)的發(fā)展有力地證明了它的價(jià)值。2013年1月至2017年9月期間，Instagram的月度活躍用戶數(shù)量從9000萬急劇飆升至8億。分析和營銷平臺(tái)Klear的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2016年到2017年，Instagram上有影響力的帖子數(shù)量幾乎實(shí)現(xiàn)了翻倍增長，達(dá)到150萬。2017年9月，F(xiàn)acebook透露，Instagram的廣告客戶在18個(gè)月內(nèi)增長了900%，當(dāng)時(shí)已有200萬的廣告客戶。2018年1月，Zine的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78%的社交媒體用戶將Instagram作為他們的主要社交媒體平臺(tái)。Instagram近期還宣稱，其每日活躍用戶中有一半對(duì)購物極為熱衷。在用戶、網(wǎng)紅以及廣告客戶的大力支持下，Instagram正逐漸轉(zhuǎn)變成一塊極為適合電商業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的肥沃土壤。

其實(shí)，這并非Facebook首次嘗試進(jìn)軍電商市場(chǎng)。早在2011年，F(xiàn)acebook就曾允許許多公司開設(shè)“Facebook商店”，但最終結(jié)果并不理想，后續(xù)的多次嘗試也屢屢受挫。2017年，電子郵件營銷平臺(tái)Campaigner的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的營銷人員表示在社交媒體上難以實(shí)現(xiàn)銷量增長，40%的受訪者表示將減少在社交媒體這一銷售渠道的投入。Facebook過去的失敗或許暗示著，美國消費(fèi)者并不十分熱衷于通過社交網(wǎng)絡(luò)購物，但也不能完全排除該公司通過Instagram取得成功的可能性。畢竟，如今Instagram在電商方面展現(xiàn)出了諸多積極的發(fā)展態(tài)勢(shì)，有望打破以往的困境，走出一條屬于自己的電商成功之路。