eBay助力跨境電商發(fā)展，推出多項(xiàng)舉措應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

2025年6月5日，在河南開(kāi)封舉辦了一年一度的“eBay大賣(mài)家高峰會(huì)議”。來(lái)自全國(guó)各地的150位eBay中國(guó)頂級(jí)賣(mài)家與行業(yè)代表齊聚一堂，與eBay中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)層共同探討跨境電商面臨的最新形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，以及如何拓展市場(chǎng)新格局。與此同時(shí)，eBay在峰會(huì)上宣布推出SpeedPAK Lite，以幫助賣(mài)家解決超低貨值輕小件貨物國(guó)際遞送的成本難題，這也是2024年推出的跨境物流直郵方案SpeedPAK的延伸。

當(dāng)前跨境電商領(lǐng)域挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，正迎來(lái)新格局。eBay國(guó)際跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰先生出席大會(huì)并發(fā)表主旨演講，分享他對(duì)當(dāng)下國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)的看法。林奕彰指出，當(dāng)今世界變化迅速，貿(mào)易環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜，不確定性不斷增加，給跨境電商出口業(yè)務(wù)帶來(lái)了全新挑戰(zhàn)。不過(guò)，新形勢(shì)在帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也為有準(zhǔn)備的賣(mài)家提供了新機(jī)遇。隨著5G、AI等新技術(shù)的發(fā)展，我們正邁向數(shù)碼化新時(shí)代，全球互聯(lián)是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。新生代消費(fèi)者習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物，挑選全球物品。所以，賣(mài)家要做的就是滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求。只要產(chǎn)品好、服務(wù)好、運(yùn)營(yíng)合規(guī)，就能贏得消費(fèi)者，搶占市場(chǎng)先機(jī)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期健康發(fā)展。

事實(shí)上，中國(guó)的跨境電商出口一直保持高速增長(zhǎng)。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2024年通過(guò)海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)零售進(jìn)出口商品總額1347億元，增長(zhǎng)50%，其中出口561.2億元，增長(zhǎng)67% 。林奕彰表示，“面對(duì)多變的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局勢(shì)，eBay將始終與賣(mài)家攜手，幫助賣(mài)家拓展全球市場(chǎng)，為賣(mài)家出海保駕護(hù)航。我們本地團(tuán)隊(duì)會(huì)與eBay美國(guó)、歐洲、澳洲等地的同事緊密合作，為中國(guó)賣(mài)家及其產(chǎn)品提供更多資源、更多曝光和更大銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。此外，我們還會(huì)著眼長(zhǎng)期發(fā)展，持續(xù)從品類(lèi)管理、人才培養(yǎng)、物流解決方案等方面為賣(mài)家提供支持。eBay鼓勵(lì)賣(mài)家利用eBay全球化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全球布局，有效分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，通過(guò)建立自身品牌、提升產(chǎn)品品質(zhì)、完善合規(guī)化運(yùn)營(yíng)等途徑提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，并重視產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)，做到稅務(wù)合規(guī)、完善產(chǎn)品認(rèn)證，為全球消費(fèi)者提供媲美零售標(biāo)準(zhǔn)的購(gòu)物體驗(yàn)，樹(shù)立良好的海外消費(fèi)者信譽(yù)。”

郵政資費(fèi)上漲使得超低貨值輕小件的國(guó)際遞送成本持續(xù)上升，給賣(mài)家?guī)?lái)了更大的成本壓力。為解決這一難題，eBay宣布推出SpeedPAK Lite，專(zhuān)門(mén)用于遞送重量不超過(guò)750克、貨值較低的輕小件物品。目前，SpeedPAK Lite已于5月22日開(kāi)啟英國(guó)路向服務(wù)，并將陸續(xù)推出包含美國(guó)、德國(guó)、澳洲、加拿大等路向的服務(wù)。SpeedPAK Lite是去年推出的SpeedPAK解決方案的延伸，同樣是由eBay聯(lián)合橙聯(lián)共同打造的跨境物流直郵方案，以eBay平臺(tái)政策為基礎(chǔ)，由橙聯(lián)整合市場(chǎng)上各項(xiàng)物流資源，包括國(guó)內(nèi)攬收、國(guó)際空運(yùn)、進(jìn)出口清關(guān)及海外派送網(wǎng)絡(luò)等資源，提供穩(wěn)定的門(mén)到門(mén)國(guó)際派送服務(wù)。同時(shí)，SpeedPAK以及SpeedPAK Lite解決方案在設(shè)計(jì)之初就以合規(guī)為標(biāo)桿，以高信譽(yù)度與穩(wěn)定通關(guān)率來(lái)保障遞送時(shí)效為首要目標(biāo)，從而幫助賣(mài)家應(yīng)對(duì)各國(guó)海關(guān)的嚴(yán)格監(jiān)管。為保證合規(guī)，以便在清關(guān)時(shí)有穩(wěn)定的通過(guò)時(shí)效和較低查驗(yàn)率，SpeedPAK在國(guó)內(nèi)分揀中心就會(huì)對(duì)包裹進(jìn)行掃描，違反進(jìn)出口國(guó)海關(guān)規(guī)定或不符合航空運(yùn)輸安全規(guī)定的商品、以及仿牌貨物等侵權(quán)產(chǎn)品會(huì)被攔截和退回，從而確保SpeedPAK在海關(guān)等各個(gè)渠道獲得良好的信用記錄，保障合規(guī)物品可以獲得穩(wěn)定的通關(guān)效率。經(jīng)過(guò)去年一年的運(yùn)營(yíng)和調(diào)整，SpeedPAK日趨成熟與穩(wěn)定，覆蓋目的地市場(chǎng)達(dá)到49個(gè)，各大目的地國(guó)的按時(shí)派送率穩(wěn)步提升；開(kāi)通了國(guó)內(nèi)55個(gè)城市的攬收及自送點(diǎn)投遞服務(wù)，近期又在這個(gè)基礎(chǔ)上新增了145個(gè)城市的自送點(diǎn)投遞服務(wù)，基本已囊括國(guó)內(nèi)所有城市，為大批中國(guó)賣(mài)家解決了物流痛點(diǎn)。而SpeedPAK Lite的出現(xiàn)將為更多以低貨值輕小件為主要產(chǎn)品的中小賣(mài)家提供更多物流支持，為他們帶來(lái)切實(shí)的成本節(jié)約和物流效益。eBay國(guó)際跨境貿(mào)易事業(yè)部物流總經(jīng)理張康表示：“SpeedPAK是eBay前瞻布局的成果。在SpeedPAK飛速發(fā)展的過(guò)去一年，我們不斷思考中國(guó)賣(mài)家需求并對(duì)現(xiàn)有物流方案進(jìn)行補(bǔ)充，這也催生了專(zhuān)門(mén)針對(duì)輕小件超低貨值產(chǎn)品直郵的SpeedPAK Lite。這是完全合規(guī)的商業(yè)化物流解決方案，我們希望賣(mài)家能夠充分利用這個(gè)解決方案，為買(mǎi)家提供穩(wěn)定的服務(wù)?！?/p>

回顧過(guò)去一年，作為全球跨境電商領(lǐng)軍者，eBay在推動(dòng)中國(guó)賣(mài)家品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)帶挖掘、跨境電商人才培養(yǎng)等領(lǐng)域做了大量工作：一是百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃，進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)潛力。eBay于2024年7月正式公布“百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”，旨在通過(guò)與各地政府積極合作，幫助具有優(yōu)勢(shì)制造資源的區(qū)域性企業(yè)集群開(kāi)拓海外市場(chǎng)新通路。2025年，除了跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟的東部沿海地區(qū)外，“eBay百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃”將積極探索中西部地區(qū)及二三線城市，與當(dāng)?shù)卣狭?，盤(pán)活當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源，為更多企業(yè)提供跨境電商零售出口新方向，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。二是E青春人才培養(yǎng)計(jì)劃，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)。2024年末，eBay推出“E青春”高校人才培養(yǎng)項(xiàng)目，旨在發(fā)揮eBay自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提供產(chǎn)學(xué)一體化復(fù)合型跨境電商人才的培養(yǎng)。截止目前，“E青春”項(xiàng)目已經(jīng)在全國(guó)二十多所高校實(shí)現(xiàn)落地，將繼續(xù)為跨境電商人才培養(yǎng)提供從行業(yè)輔導(dǎo)、教材支撐體系、到行業(yè)實(shí)踐和職場(chǎng)對(duì)接的支持，為行業(yè)培育兼具專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的電商人才。三是eBay啟動(dòng)“燈塔計(jì)劃”助力賣(mài)家選品升級(jí)。今年4月，eBay宣布啟動(dòng)旨在為中國(guó)賣(mài)家“出海”保駕護(hù)航的“燈塔計(jì)劃”，通過(guò)一系列專(zhuān)屬定制的活動(dòng)，幫助賣(mài)家對(duì)接產(chǎn)品資源，解決賣(mài)家在跨境零售出口業(yè)務(wù)增長(zhǎng)過(guò)程中選品的難題，同時(shí)助力中國(guó)產(chǎn)品和中國(guó)品牌通過(guò)零售出口的渠道拓展更多市場(chǎng)，擦亮“中國(guó)賣(mài)家”和“中國(guó)制造”兩塊金字招牌。預(yù)計(jì)2025年，eBay“燈塔計(jì)劃“將按月度推出不同品類(lèi)主題活動(dòng)（全年8場(chǎng)以上），包括電子，家居園藝，汽摩配件，健康美容，B&I商業(yè)及工業(yè)，運(yùn)動(dòng)健身等。