微軟即將上線跨境電商平臺(tái)Buy with Microsoft，賣(mài)家迎來(lái)新機(jī)遇

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

近期跨境電商領(lǐng)域備受矚目的消息是，微軟即將上線跨境電商平臺(tái)——Buy with Microsoft，目前該平臺(tái)尚處于內(nèi)測(cè)階段，預(yù)計(jì)2025年4月至5月正式上線。微軟官方目前聚焦的品類(lèi)主要涵蓋家居百貨、3C、服裝鞋靴、電子配件、園藝工具等，后續(xù)常見(jiàn)的消費(fèi)品類(lèi)也會(huì)陸續(xù)開(kāi)放。微軟官方表示，此平臺(tái)旨在服務(wù)廣大優(yōu)質(zhì)的跨境賣(mài)家群體。

近期類(lèi)似的電商平臺(tái)動(dòng)態(tài)還有不少，比如某知名電商平臺(tái)推出新的促銷(xiāo)活動(dòng)等，這些都反映出電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且不斷創(chuàng)新的態(tài)勢(shì)。

商家入駐要求與注意事項(xiàng)

入駐微軟電商平臺(tái)有一定門(mén)檻，但并非高不可攀。賣(mài)家需滿足以下條件：

1. 上一年銷(xiāo)售額大于100萬(wàn)美金，若沒(méi)有線上業(yè)務(wù)，線下銷(xiāo)售額達(dá)標(biāo)也可。

2. 具備企業(yè)資質(zhì)（營(yíng)業(yè)執(zhí)照，僅限中國(guó)大陸或中國(guó)香港或中美國(guó)）。

3. 可注冊(cè)stripe支付賬號(hào)的中國(guó)香港/美國(guó)等境外實(shí)體公司或個(gè)人本地證件，且擁有境外實(shí)體或虛擬銀行賬號(hào)。

4. 商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)或品牌/IP授權(quán)證書(shū)（如涉及品牌產(chǎn)品）——不支持跟賣(mài)。

5. 產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)或檢測(cè)報(bào)告（如設(shè)計(jì)要求認(rèn)證檢測(cè)類(lèi)目）。

6. 相同產(chǎn)品售價(jià)不高于其他平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)。

7. 采用包含妥投信息的物流發(fā)貨方式。

8. 退貨率低于5%（非服裝鞋靴類(lèi)產(chǎn)品）或15%（服裝鞋靴類(lèi)產(chǎn)品）的高質(zhì)量產(chǎn)品。

同時(shí)需注意：

- 工廠、零售商、品牌商的線下銷(xiāo)售體量若能達(dá)到銷(xiāo)售額要求，同樣可行，不限于線上銷(xiāo)售額。

- 未經(jīng)授權(quán)的跟賣(mài)、商標(biāo)侵權(quán)行為，相關(guān)上架鏈接和責(zé)任人將被嚴(yán)肅處理。

- 例如賣(mài)家在A平臺(tái)標(biāo)價(jià)100美金，提供折扣后降至80美金，那么該產(chǎn)品在Buy with Microsoft平臺(tái)的售價(jià)不能高于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)100美金，這樣既能避免賣(mài)家自身定價(jià)體系混亂，又能保證合理定價(jià)。

平臺(tái)展示特點(diǎn)

該平臺(tái)的交互界面較為年輕化，鼓勵(lì)賣(mài)家產(chǎn)品主圖不局限于白底圖，場(chǎng)景類(lèi)展示效果更佳，突出產(chǎn)品差異化與具體使用場(chǎng)景，可提升整體展示效果，更利于消費(fèi)者了解產(chǎn)品。平臺(tái)首頁(yè)未來(lái)還會(huì)設(shè)置更多推廣頁(yè)入口，如品牌推廣頁(yè)、節(jié)日假期主題頁(yè)等，全面提升各類(lèi)賣(mài)家和產(chǎn)品登上首頁(yè)的曝光機(jī)會(huì)。此外，平臺(tái)會(huì)基于用戶的瀏覽習(xí)慣、搜索和點(diǎn)擊模式以及購(gòu)物歷史進(jìn)行個(gè)性化定制產(chǎn)品列表。

運(yùn)營(yíng)相關(guān)要點(diǎn)

平臺(tái)將配備專(zhuān)門(mén)的賣(mài)家經(jīng)理，為賣(mài)家提供開(kāi)店、上品、選品等一系列入駐培訓(xùn)支持，并解答賣(mài)家疑問(wèn)。

1. **傭金方面**：目前Buy with Microsoft平臺(tái)處于免傭金階段，相比其他平臺(tái)常見(jiàn)的抽傭制度，這有助于提升賣(mài)家凈利。賣(mài)家可將這部分利潤(rùn)自留或讓利給消費(fèi)者，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力與品牌影響力。該平臺(tái)的傭金標(biāo)準(zhǔn)在全行業(yè)電商平臺(tái)中頗具競(jìng)爭(zhēng)力，目前暫未公開(kāi)。

2. **物流解決方案**：平臺(tái)對(duì)妥投性要求嚴(yán)格，賣(mài)家需讓消費(fèi)者知曉貨物動(dòng)向，以保障消費(fèi)者知情權(quán)并獲得信任。賣(mài)家可自主選擇物流商合作。對(duì)于美國(guó)本土地址的物流要求，海外倉(cāng)是較為理想的解決方案，但部分海外倉(cāng)出庫(kù)率不佳，服務(wù)不到位的倉(cāng)庫(kù)合作方可能對(duì)退貨不上心，給買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)困擾。國(guó)內(nèi)直發(fā)若產(chǎn)生退貨問(wèn)題，受疫情及國(guó)際運(yùn)輸距離等因素影響，運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)可能過(guò)長(zhǎng)。賣(mài)家需根據(jù)自身對(duì)退貨產(chǎn)品的處理方式及物流服務(wù)要求，選擇合適的物流解決方案。平臺(tái)后續(xù)也會(huì)提供更好的退貨方案，值得持續(xù)關(guān)注。

3. **客戶服務(wù)**：暫時(shí)不支持買(mǎi)賣(mài)雙方溝通，類(lèi)似亞馬遜的模式。

4. **收款賬戶**：開(kāi)設(shè)收款賬戶需用合規(guī)的公司、法人資料申請(qǐng)，現(xiàn)有的美國(guó)或香港公司抬頭均可。微軟賬號(hào)大陸也能申請(qǐng)，且微軟賬號(hào)與公司抬頭地址不做對(duì)應(yīng)要求，但不建議多人共用一個(gè)收單賬號(hào)，以免引發(fā)糾紛和資金風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，以妥投信息為準(zhǔn)，每月1號(hào)和15號(hào)放款。

流量支持優(yōu)勢(shì)

該電商平臺(tái)借助微軟自身完整的產(chǎn)品線，為消費(fèi)者提供一站式購(gòu)物體驗(yàn)。作為新平臺(tái)，其站內(nèi)外流量入口眾多，渠道豐富，能為國(guó)內(nèi)跨境賣(mài)家提供整合性的流量閉環(huán)支持。微軟會(huì)結(jié)合現(xiàn)有生態(tài)，如微軟的Bing購(gòu)物頻道、Edge瀏覽器、MSN新聞?lì)l道和Window等。據(jù)悉，Bing Shopping將作為廣告窗口引流，賣(mài)家在平臺(tái)站內(nèi)上線產(chǎn)品，現(xiàn)階段可免費(fèi)獲得推廣。Edge新選項(xiàng)卡頁(yè)面的橘色購(gòu)物車(chē)能將商品流推送給正在瀏覽頁(yè)面的消費(fèi)者。作為流量入口之一的Windows桌面新聞信息流，可通過(guò)點(diǎn)擊欄目及彈出式廣告等方式，引導(dǎo)用戶進(jìn)入Buy with Microsoft平臺(tái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。該平臺(tái)男女比例接近各半，用戶基礎(chǔ)覆蓋全年齡層，既有流量，又具備足夠的購(gòu)買(mǎi)力。通過(guò)自身搜索引擎，能依據(jù)用戶興趣點(diǎn)更有針對(duì)性、個(gè)性化地為消費(fèi)者推薦產(chǎn)品，更好地滿足賣(mài)家需求。Buy with Microsoft平臺(tái)依托微軟，比一般電商平臺(tái)擁有更多流量觸點(diǎn)與入口，可通過(guò)微軟生態(tài)將站外流量引入站內(nèi)，助力賣(mài)家解決流量運(yùn)營(yíng)難題。目前，微軟對(duì)賣(mài)家的定位是提供性價(jià)比高、具有差異化、新穎有特點(diǎn)且高品質(zhì)的產(chǎn)品，以此提高賣(mài)家的產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率和消費(fèi)者粘度。平臺(tái)禁售的違規(guī)產(chǎn)品與其他平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)一致，包括但不限于宗教、色情類(lèi)等違禁產(chǎn)品。同時(shí)，微軟站內(nèi)生態(tài)還能階段性免費(fèi)提供窗口進(jìn)行產(chǎn)品廣告宣傳與品牌推廣。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，微軟此次推出跨境電商平臺(tái)，對(duì)于跨境賣(mài)家而言，無(wú)疑是一個(gè)值得關(guān)注的新機(jī)遇。

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（文中截圖均來(lái)自微軟官方PPT）

（來(lái)源：跨境爆哥）

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