非洲擁有54個(gè)國(guó)家，人口達(dá)12.5億，但臺(tái)式電腦或筆記本電腦擁有者寥寥無(wú)幾。據(jù)支付平臺(tái)提供商Emergent Payments統(tǒng)計(jì)，非洲的互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為35%。由于網(wǎng)絡(luò)不便、經(jīng)濟(jì)落后和文化程度低等問(wèn)題，非洲電商領(lǐng)域一直處于相對(duì)落后的狀態(tài)。得益于全球技術(shù)的進(jìn)步，尤其是智能手機(jī)的普及，數(shù)百萬(wàn)非洲人得以接入互聯(lián)網(wǎng)并使用移動(dòng)支付系統(tǒng)。

移動(dòng)設(shè)備與移動(dòng)友好的支付系統(tǒng)的完美結(jié)合，加上缺乏實(shí)體店和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的現(xiàn)狀，為全球跨境賣家提供了新的機(jī)會(huì)，也為非洲成為繼歐洲之后的下一個(gè)電商新興市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。非洲電商市場(chǎng)收入在2017年為165億美元，預(yù)計(jì)到2022年將達(dá)到290億美元，增長(zhǎng)迅速。

網(wǎng)購(gòu)欺詐的擔(dān)憂和配送困難是阻礙非洲電商發(fā)展的兩大難題。大多數(shù)非洲國(guó)家沒(méi)有全國(guó)性的街道系統(tǒng)，配送困難且費(fèi)用高昂。非洲的支付問(wèn)題也是一大挑戰(zhàn)，很大一部分人口沒(méi)有銀行賬戶，但移動(dòng)錢包的使用量正在迅速增長(zhǎng)。年輕消費(fèi)者是非洲數(shù)字支付的主要使用群體，而老年消費(fèi)者則更喜歡貨到付款。

在非洲的電商銷售中，尼日利亞、肯尼亞和南非三國(guó)占據(jù)主導(dǎo)地位。尼日利亞是非洲人口最多的國(guó)家，同時(shí)也是非洲電商網(wǎng)站最多的國(guó)家?？夏醽喌幕ヂ?lián)網(wǎng)普及率高，且移動(dòng)貨幣支付提供商Safaricom M-Pesa的普及使得支付更為便捷，促進(jìn)了電商的發(fā)展。南非則是非洲最具跨境電商發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)家。

對(duì)于想要進(jìn)入非洲市場(chǎng)的中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。非洲大部分地區(qū)缺乏實(shí)體零售基礎(chǔ)設(shè)施，但千禧一代消費(fèi)者喜歡購(gòu)買國(guó)外商品，為跨境電商發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。中國(guó)商家可以大量供應(yīng)廉價(jià)商品，滿足非洲消費(fèi)者的需求?？缇畴娚藤u家必須注意與當(dāng)?shù)氐闹Ц逗退拓浄?wù)提供商建立合作關(guān)系，以確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

在非洲的電商初創(chuàng)企業(yè)中，Jumia、Konga、Kilimall等企業(yè)都在努力開(kāi)拓市場(chǎng)。它們通過(guò)搭建平臺(tái)、提供支付系統(tǒng)和物流服務(wù)等手段，力求在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。盡管這些企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，但非洲電商市場(chǎng)的巨大潛力仍吸引著全球賣家前來(lái)探索機(jī)遇。