亞馬遜賣家跟賣策略升級,如何應對挑戰(zhàn)?新賣家應對策略解析(針對亞馬遜平臺)
去年蒂花之秀的神秘操作再次活躍起來,那些剛剛上架的賣家們又遭到了跟賣的困擾。各位賣家們,你們的產(chǎn)品有沒有被跟賣呢?在此提醒大家警惕。
以下是去年跟賣賬號的特征:
特征標志:just launched
無feedback記錄
超低價跟賣
頁面數(shù)量超過200頁
同一產(chǎn)品存在多條跟賣鏈接
可能導致的后果包括:購物車丟失、銷量下降、轉化率降低并導致差評、亞馬遜判定價格錯誤而下架產(chǎn)品。
針對這種新入駐的賣家,我們可以采取以下解決方法:公開賣家的店鋪主頁鏈接并標注為涉嫌欺詐行為,然后發(fā)郵件至seller-。郵件標題可以是“疑似欺詐賣家”。比如:
郵件內(nèi)容示例:
郵件接收方:seller-
郵件標題:疑似欺詐賣家
內(nèi)容:
賣家名稱:XXXX
主頁鏈接:www./s%3Fmar ... Dtrue
我們認為上述賣家存在欺詐行為,請貴方進行調(diào)查。
需要注意的是,今年出現(xiàn)了新的跟賣版本,其特點如下:
無just launched標志
少量feedback記錄
無storefront頁面(去年某些跟賣者利用此鏈接進行跟賣活動)
正常賣家通常會有此頁面鏈接。跟賣者采取超高價跟賣策略,頁面數(shù)量不超過200頁,并且每個產(chǎn)品的跟賣鏈接只有一條。他們專門選擇缺貨或暫時下架的產(chǎn)品進行跟賣。在這種情況下,我們很難再以新入駐賣家的理由來應對跟賣問題。盡管這類賬號對產(chǎn)品選擇的局限性較大,只要我們的產(chǎn)品不缺貨,暫時不下架,這類賬號一般不會騷擾我們。但我們?nèi)孕枰伎急澈蟮膭訖C。為何只選擇有限的產(chǎn)品進行跟賣?為何feedback數(shù)量較少?為何不再低價競爭購物車了呢?為何頁面數(shù)量減少?為何去掉storefront頁面?等等問題值得我們深入探討。案例來源:知無不言社區(qū)一直以來大家都對跟賣行為感到十分困擾。尤其是對于那些剛剛上架的賣家來說被跟賣更是讓人頭疼不已舉報發(fā)警告信等方式都似乎無效讓人倍感無奈。被這種賬號跟賣時要及時應對他們可能會以超低價搶走你的購物車影響你的轉化并留下差評。新的一年里預計會有更多新賣家涌入跟賣現(xiàn)象可能會更加普遍。我們知道跟賣的賬號一般都是新賬號當沒有買家反饋時會顯示just launched一旦收到好評就會顯示評價數(shù)量。針對不再顯示just launched的賬號舉報的效果目前尚未有明確的案例支撐。對待無良跟賣賣家有的賣家選擇下測試單退貨投訴等方式但有些賣家則通過品牌備案后投訴打擊跟賣申請移除跟賣權限。備案后雖然可以跟賣但品牌跟賣只能讓你被動反擊而不能讓亞馬遜主動保護你要想完全杜絕跟賣可以考慮參加亞馬遜獨家計劃繳納一定傭金鎖定listing防止未經(jīng)授權的跟賣。年終歲末春節(jié)期間要特別警惕大批量的跟賣現(xiàn)象建議賣家們多關注購物車比例或晚上查看產(chǎn)品前臺確保購物車還在。以上內(nèi)容純屬個人觀點不代表風口星網(wǎng)立場如有侵權請聯(lián)系我們處理。
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