2025年以色列跨境電商市場(chǎng)商機(jī)與物流痛點(diǎn)探索

中東地區(qū)此前由于缺乏準(zhǔn)確的街道地址、消費(fèi)者偏好面對(duì)面的互動(dòng)，以及貨到付款等桎梏，導(dǎo)致了該地區(qū)的電商發(fā)展相對(duì)緩慢。但現(xiàn)在，中東地區(qū)已不可同日而語(yǔ)。其中阿聯(lián)酋、沙特、迪拜、以色列等中東國(guó)家在最近幾年備受青睞，平臺(tái)頻頻入駐，當(dāng)?shù)仉娚淌袌?chǎng)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。今年疫情下的中東市場(chǎng)，線上消費(fèi)者的購(gòu)買行為也在發(fā)生著變化。本文將以以色列范例，探索當(dāng)?shù)乜缇畴娚淌袌?chǎng)有何商機(jī)？物流痛點(diǎn)又該如何解決？

風(fēng)口星網(wǎng)了解到，以色列位于西亞黎凡特地區(qū)，地處地中海東南沿岸，北靠黎巴嫩、東臨敘利亞和約旦、西南則為埃及，是一個(gè)較為發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家。根據(jù)電子商務(wù)基金會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，以色列當(dāng)?shù)厝丝?00萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)87%，電子購(gòu)物者占比為69%。最近類似的關(guān)于其他國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)滲透率和電商發(fā)展情況的新聞表明，高滲透率往往為電商發(fā)展提供了良好基礎(chǔ)，像以色列這樣的比例在全球范圍內(nèi)都處于較高水平，這無(wú)疑為其電商市場(chǎng)的繁榮提供了有力支撐。

（來(lái)源：Ecommerce Report Global 2019, 電子商務(wù)基金會(huì)）

1、電商規(guī)模：2020年疫情的催化下，據(jù)研究中心statista預(yù)測(cè)，以色列電商市場(chǎng)銷售額達(dá)到46億美元。預(yù)計(jì)到2025年將上升到84.33億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為11.4%。據(jù)了解，當(dāng)?shù)負(fù)碛袕?qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)滲透率，生活費(fèi)用高昂，政治體系完善，物流網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，因此電子商務(wù)增長(zhǎng)速度也更快。電商在當(dāng)?shù)貒?guó)內(nèi)生產(chǎn)總值占比為0.98%。如此快速的增長(zhǎng)速度，在全球電商市場(chǎng)中也是較為突出的，這充分顯示出以色列電商市場(chǎng)的巨大潛力。

2、在線設(shè)備：在以色列的任何地方，任何人都可以建立Wi-Fi熱點(diǎn)，用戶在戶內(nèi)戶外都可以使用免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的全面普及，為以色列消費(fèi)者創(chuàng)造了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。當(dāng)?shù)卦诰€設(shè)備主要包括臺(tái)式電腦、平板電腦和移動(dòng)裝置，其中臺(tái)式電腦占比超過(guò)一半，達(dá)53%；移動(dòng)裝置為44%。據(jù)獵豹全球智庫(kù)調(diào)研，以色列的手機(jī)滲透率達(dá)到132%，74%的人有智能手機(jī)，智能手機(jī)普及率高居全球第三，僅次于韓國(guó)和澳大利亞。這樣優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備條件，為電商的蓬勃發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。

3、社交媒體：2019年社交媒體使用量前三名：Facebook使用率位居榜首，達(dá)66.92%；Pinterest排名第二為17.79%；YouTube為7.37%。社交媒體的高使用率也為電商的推廣和營(yíng)銷提供了廣闊的平臺(tái)。

4、消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣：以色列人酷愛(ài)網(wǎng)購(gòu)，尤其是極具性價(jià)比的產(chǎn)品。對(duì)于有客服支持、物流順暢，更具靈活性的平臺(tái)更為青睞。消費(fèi)者的這些購(gòu)物習(xí)慣，也促使電商平臺(tái)不斷優(yōu)化自身服務(wù)。

5、支付方式：以色列的支付方式主要有Visa、MasterCard,以及以色列本土支付方式Isracard,三者所占比例高達(dá)77%。多樣化的支付方式方便了消費(fèi)者購(gòu)物，也促進(jìn)了電商交易的順利進(jìn)行。

6、購(gòu)物網(wǎng)站：速賣通在以色列獨(dú)攬半壁江山已是跨境圈內(nèi)賣家皆知的事情。而在去年9月，亞馬遜正式啟動(dòng)以色列站，說(shuō)明當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的潛力。另?yè)?jù)外媒報(bào)道，以色列信用卡公司卡爾（Ｃａｌ）發(fā)布的一份數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，SHEIN已成為以色列最受歡迎的時(shí)尚網(wǎng)站。根據(jù)以色列信用卡公司卡爾（Ｃａｌ）的報(bào)告顯示，8月份有62％以色列人在SHEIN網(wǎng)站上購(gòu)買，21％在Next網(wǎng)站上購(gòu)買，17％在ASOS網(wǎng)站上購(gòu)買。眾多知名電商平臺(tái)的入駐，進(jìn)一步豐富了以色列消費(fèi)者的購(gòu)物選擇。

7、疫情下的熱銷品類：根據(jù)以色列信用卡公司卡爾（Ｃａｌ）數(shù)據(jù)顯示，今年8月以色列人購(gòu)買的所有時(shí)裝總計(jì)達(dá)到1.06億謝克爾（3060萬(wàn)美元），比2019年8月的數(shù)字高2.2倍，時(shí)尚類目在疫情中仍備受歡迎。此外，對(duì)于以色列女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，頗為流行的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品仍是服裝、化妝品等，而對(duì)于男性消費(fèi)者而言，電子設(shè)備和小配件、運(yùn)動(dòng)用品等產(chǎn)品更受歡迎。疫情期間，這些熱銷品類的變化也反映出消費(fèi)者需求的動(dòng)態(tài)變化。

以色列物流桎梏如何解決？

有行業(yè)人士指出，比起以色列日益壯大的跨境電商市場(chǎng)環(huán)境，當(dāng)?shù)氐奈锪黧w系仍稍顯滯后。而物流作為跨境交易的最后一環(huán)，同時(shí)又是不確定因素最多的一環(huán)，成為中國(guó)賣家進(jìn)軍以色列的首要難題。據(jù)了解，由于政治、宗教原因，以色列的包裹多是經(jīng)由德國(guó)、英國(guó)或美國(guó)進(jìn)入以色列，導(dǎo)致郵費(fèi)水平高，運(yùn)輸時(shí)間也比較長(zhǎng)。在其他國(guó)家的跨境電商發(fā)展中，也常常會(huì)遇到物流方面的問(wèn)題，比如運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、成本高，這在一定程度上制約了電商業(yè)務(wù)的拓展。

此外，許多中小國(guó)家仍倚靠傳統(tǒng)物流公司的服務(wù)?？蓚鹘y(tǒng)物流公司不但靈活度不高、服務(wù)缺失及系統(tǒng)不夠完善和透明，所提供給中國(guó)賣家的價(jià)格以及服務(wù)水平與這些目的地國(guó)家實(shí)際情況并不匹配。再加上如今疫情的影響，物流成本上升，運(yùn)力不足以及最后一公里交付效率不高，導(dǎo)致跨境電商賣家無(wú)法投入到該市場(chǎng)當(dāng)中。

但是如果有Asendia以色列e-PAQ專線，賣家這一“阻礙”則能夠輕松應(yīng)對(duì)。據(jù)了解，該專線是Asendia與以色列郵政聯(lián)合專為中國(guó)跨境電商賣家提供的運(yùn)輸方式。以色列郵政不僅是當(dāng)?shù)毓俜降泥]政運(yùn)營(yíng)商，更是全球最大的零售商和電商的物流供應(yīng)商之一，每天可分揀90萬(wàn)件包裹，每年運(yùn)送7500萬(wàn)件B2C包裹，占市場(chǎng)份額95%，在電子商務(wù)“最后一公里”起著舉足輕重的作用和地位。

另外，針對(duì)跨境電商賣家的最后一公里，Asendia與以色列郵政的合作方案如下：

1、送貨上門：30KG以下包裹，設(shè)全程跟蹤服務(wù)；

2、送貨到自提點(diǎn)：10KG以下包裹，設(shè)跟蹤服務(wù)；

3、靈活度高：客戶可在官方的APP更改派送方式；

4、優(yōu)異的交貨性能：97%的商品在3天內(nèi)送達(dá)；

5、高追蹤質(zhì)量：99.5%的包裹均經(jīng)掃描。

2020年已然結(jié)束，2021年若想開(kāi)拓中東國(guó)家市場(chǎng)，不妨試水以色列市場(chǎng)，一探究竟！【點(diǎn)擊這里】獲取更多有關(guān)以色列市場(chǎng)資訊以及當(dāng)?shù)匚锪鹘鉀Q方案。