Allegro注冊流程及賣家須知

開始注冊賬戶前的準備

在注冊Allegro賬戶之前，作為賣家，你需要了解并遵守的一些重要事項。Allegro平臺提供多種語言支持，但暫時還未推出中文界面，但賣家可以使用瀏覽器內(nèi)的自動翻譯軟件。雖然平臺主要面向歐洲市場，但為中國賣家提供了全面的中文支持，包括關(guān)注官方微信公眾號、微博和抖音等渠道獲取更多平臺資訊。在注冊過程中，建議避免使用瀏覽器自帶的翻譯軟件，以免對信息理解造成誤差。

注冊賬戶的主要階段

1. 創(chuàng)建你的賬戶：填寫公司基本信息并接受平臺政策。

2. 激活你的賬戶：驗證公司收款賬戶、提交驗證文件、設(shè)置銷售政策并上架第一個產(chǎn)品。

注冊賬戶時的注意事項

1. 登錄名：這是你店鋪在平臺上的唯一標識，一旦設(shè)置無法更改。因此建議在取名時慎重考慮，既要吸引顧客，又要避免使用隨機字符、過長名字或跟公司名不一致的情況。

2. 公司信息：確保所填寫的公司信息（如名稱、地址等）與營業(yè)執(zhí)照、公司注冊文件及銀行證明文件完全一致，不得使用縮寫或遺漏字符。雖然可以使用拼音或英文填寫，但地址欄有字數(shù)限制，并注意避免使用特殊字符。

3. 電子郵箱：這是Allegro與賣家溝通的重要渠道。收到注冊郵件后，請在24小時內(nèi)確認注冊。如果注冊過程中有任何問題或需要補充材料，Allegro的負責(zé)人員也會通過此郵箱聯(lián)系。因此建議創(chuàng)建一個專門的Allegro賬戶郵箱，并每天查看。該郵箱還將用于接收買家消息和平臺通知，確保負責(zé)人員都有該郵箱的登錄權(quán)限。

4. 收款賬戶的設(shè)置：Allegro支持多種收款方式，賣家可以選擇適合自己的方式進行開通。但請注意，平臺上的公司信息必須與收款賬戶的公司信息完全一致。

5. 驗證文件的提供：提交有效期內(nèi)的證件（如公司營業(yè)執(zhí)照、個人身份證等）以及最新的證明文件（如銀行對賬單）。確保用于注冊的公司處于營業(yè)狀態(tài)，不要提交已停業(yè)公司的營業(yè)執(zhí)照或任何偽造、過期的身份證件。一次性上傳所有所需文件更為高效，但也可在之后補充缺失的文件。

6. 溝通順暢：在注冊過程中，保持與平臺的良好溝通至關(guān)重要。平臺可能會要求你提供額外的信息或修改錯誤之處，請及時配合。

注冊流程簡述

完成以下步驟：創(chuàng)建賬戶、確認注冊、激活賬戶、設(shè)置回款賬戶、提交文件、設(shè)置銷售政策以及上架第一個產(chǎn)品。

第一階段：創(chuàng)建賬戶

請通過官方渠道或可靠的合作伙伴獲取注冊鏈接。在創(chuàng)建賬戶時，需要提供公司相關(guān)的登錄信息，如賬戶類型（企業(yè)賬戶）、電子郵件地址、店鋪名稱、登錄密碼以及聯(lián)系方式。確保所提供的所有信息都是準確和完整的。

公司信息管理

請仔細核對所提供的信息，確保與官方文件完全一致。注冊表格僅可使用漢字或拼音填寫，請勿混合使用。完成國家（Company Country）與稅務(wù)識別號（Tax Identification Number）的填寫后，將出現(xiàn)補充其他公司信息的字段。

接受政策條款

完成賬戶創(chuàng)建的最后一個步驟是接受平臺政策。

出現(xiàn)的三個政策中，首個即Allegro用戶協(xié)議是必選接受的。其余兩個政策是關(guān)于是否同意我們發(fā)送平臺信息，您可以選擇性接受。若您不同意這兩個政策，我們將無法與您取得聯(lián)系并為您提供幫助。

賬戶注冊流程

第二階段：確認注冊。

點擊注冊賬戶按鈕后，Allegro會向您提供的郵箱發(fā)送郵件。收到郵件后，請在24小時內(nèi)點擊其中的注冊按鈕進行確認。

賬戶注冊細節(jié)

在您確認注冊賬戶后，我們會發(fā)送電子郵件通知您賬戶已注冊，并要求您選擇注冊賬戶的目的。在這一部分，請選擇您的注冊目的。若您選擇“我想要購買并銷售”，則后續(xù)還需激活賬戶的銷售功能。

激活賬戶

在確認賬戶注冊后，您將收到另一封電子郵件。請點擊郵件中的驗證賬戶按鈕以激活您的銷售功能。

設(shè)置回款賬戶

驗證您的銀行賬戶以設(shè)置回款賬戶。在此，您不能使用個人收款賬戶，必須使用公司對公賬戶。Allegro目前支持五種收款渠道，包括企業(yè)銀行賬戶、Payoneer、LianLianPay、PingPong與WorldFirst。請選擇最適合您的方式。

對于銀行賬戶選項，我們會將款項直接轉(zhuǎn)入您指定的賬戶。您需要通過以下方式之一驗證您的銀行賬戶信息：進行最低限額的轉(zhuǎn)賬，例如1美元/1歐元，或提交銀行賬戶對賬單。請注意，收款賬戶的公司名稱必須與您注冊Allegro的賬戶名稱完全一致。轉(zhuǎn)賬可能需要幾天時間才能到賬。若您選擇提交銀行對賬單，請確保它與其他所需文件一起上傳到系統(tǒng)中。對賬單應(yīng)為英文，并清晰顯示銀行標志、賬號、公司名稱及注冊地址，以及銀行公章和承辦人蓋章簽名。

對于Payoneer選項，款項將轉(zhuǎn)入您指定的Payoneer收款賬戶。選擇此方式時，只需登錄您的Payoneer賬戶即可。同樣，收款賬戶的公司名稱需與Allegro注冊名稱一致。

對于LianLianPay選項，款項將轉(zhuǎn)入您指定的連連收款賬戶。請在此填寫您的連連賬戶信息，并上傳連連對賬單。連連收款賬戶的公司名稱也必須與Allegro注冊名稱相符。關(guān)于如何申請連連開具銀行證明，可參考平臺提供的指引。

對于PingPong選項，流程與上述類似，確保收款賬戶信息準確無誤。

請注意，在申請銀行證明文件時，務(wù)必提供正確的公司信息和資料，確保與注冊Allegro的信息一致。如有任何疑問或需要幫助，請參照官方指南或聯(lián)系客服支持。第五步：設(shè)置收款賬戶與提交文件

設(shè)置收款賬戶——萬里匯賬戶（WorldFirst）選項

我們會將款項自動轉(zhuǎn)入您指定的萬里匯收款賬戶。選擇此收款方式，您只需登錄至您的萬里匯賬戶即可。收款賬戶的公司名稱需與您注冊Allegro的公司名稱完全一致。

提交文件階段

請您根據(jù)所選擇的公司類型，準備并提交相應(yīng)的文件。對于中文或英文的文件，我們不要求上傳翻譯件。

我們不接受文件的掃描版，請?zhí)峁└咔迩掖笮≈辽贋?MB的照片。照片不得編輯或裁剪，我們需要看到照片上證件的邊緣和背景，鏡頭應(yīng)聚焦在證件上。

公司類型與相應(yīng)文件

1. 個體經(jīng)營者（sole trader, 波蘭語：przedsi?biorca indywidualny）

所需提交的公司注冊文件：公司營業(yè)執(zhí)照正本或副本。

身份證明文件：中國賣家需提交居民身份證，以及護照、駕駛證、港澳通行證、居住證/暫住證中的任意一種，還需提供手持身份證明文件的照片。

VAT statement（增值稅申報）相關(guān)文件。

特定情況下，Allegro的工作人員將通過郵件向您發(fā)送額外的文件要求。若涉及PEP（政治公眾人物）聲明，請選擇適當?shù)倪x項并在文件的每一頁上簽名。

2. 其他類型的公司（other company type）

所需提交的公司注冊文件：公司營業(yè)執(zhí)照正本或副本。

法定代表人和股東的身份證明文件：每人需提交居民身份證以及護照、駕駛證、港澳通行證、居住證/暫住證中的任意一種，還需提供手持身份證明文件的照片。

VAT statement（增值稅申報）相關(guān)文件。

與個體經(jīng)營者相同，若Allegro的工作人員有額外文件要求或涉及PEP聲明，請配合提供并按照指示操作。

文件要求詳解

文件格式：我們接受中文、英文文件，并接受PNG、JPG、JPEG、TIFF和PDF文件格式。單一文件大小應(yīng)至少為1MB，但不能超過10MB。

具體文件提交指引

1. 提交公司注冊文件（Registration documents）——請上傳營業(yè)執(zhí)照的高清照片，我們不接受截圖，可以是正本或副本。對于香港公司，需提供有效期內(nèi)的NNC1表格、NAR1周年申報表，并附上公司注冊處的收據(jù)作為官方開具的注冊文件付款憑證。

2. 提交公司法定代表人（Company representatives）身份證明文件——若您選擇其他類型的公司，需上傳每位法定代表人的身份證明文件兩種，原件為中文或英文可直接上傳，不需翻譯。需提供手持身份證明文件的照片。

3. 提交公司股東（Company beneficiaries）身份證明文件——同樣地，若您選擇其他類型的公司，需上傳股份占比25%以上的所有股東的身份證明文件兩種，并按上述要求提供手持身份證明文件的照片。

4. 注意照片的清晰度——請確保您的照片質(zhì)量滿足我們的要求，證件信息和面部都應(yīng)清晰可辨。在拍攝手持證件照時，請確保鏡頭靠近證件，使面部和證件信息都清晰可辨。

后續(xù)流程與提醒

文件上傳后，Allegro團隊將進行資料審核。審核通過或發(fā)現(xiàn)任何錯誤，Allegro團隊都會通過郵件通知您。請注意，只有當文件審核通過后，您才能在Allegro上開始銷售。

第六步：設(shè)置銷售政策

在完成上述步驟并確保文件審核通過后，您將進入設(shè)置銷售政策的階段。此處您需設(shè)置店鋪的退貨政策、投訴政策及配送方式。我們建議您在開始設(shè)置前，先仔細閱讀并了解相關(guān)政策和要求。

退貨政策中，您可以設(shè)置多種適用于不同商品的退貨政策，輸入的名稱僅用于管理，對買家不可見。請根據(jù)商品特性和市場需求，合理設(shè)置退貨政策，平衡消費者權(quán)益和商家利益。

投訴政策和配送方式的設(shè)置也同樣重要，它們將直接影響您的店鋪運營和客戶體驗。請根據(jù)您的實際情況和需求，進行合理的設(shè)置。二、制定銷售政策——投訴政策（Complaints policy）

根據(jù)波蘭相關(guān)法規(guī)，消費者（個人買家）享有法定的投訴權(quán)益。賣家可以針對企業(yè)家的投訴權(quán)利進行一定的限制。

投訴政策名稱：此項為當前所設(shè)投訴政策的名稱，賣家可針對不同的offer設(shè)置更多不同的投訴政策，便于店鋪管理，但對買家不可見。

投訴期限設(shè)定：設(shè)定投訴的時限，這是指買家提交投訴的時間范圍。

企業(yè)投訴權(quán)限限制：若賣家希望限制企業(yè)客戶的投訴權(quán)力，需在此處進行勾選，以符合波蘭法律允許的范圍內(nèi)。

翻譯源語言：為保障與買家的溝通順暢，建議添加投訴政策的翻譯。若未進行翻譯添加，則買家將看到政策的原文內(nèi)容。

三、設(shè)置銷售政策——配送設(shè)置（Delivery settings）

接下來，您需針對店鋪的配送方式進行詳細設(shè)置。包括當日發(fā)貨的條件、常規(guī)發(fā)貨時間，以及快遞取貨時間的設(shè)定。針對allegro.pl與allegro.cz平臺，您需分別設(shè)定免費配送的條件。當多個offer使用不同的運費表時，需明確規(guī)定買家需支付的配送費用計算方式（即選擇支付其中最高的、最低的配送費用，還是運費表中的費用總和，或允許買家自行輸入配送費用）。

當日發(fā)貨具體條件：此處可設(shè)定當日發(fā)貨的具體時間要求，也可設(shè)置次日配送時間。

平均發(fā)貨時間設(shè)定：請根據(jù)實際情況填寫您的平均發(fā)貨時間，以幫助買家了解訂單處理速度。

申請調(diào)整快遞取貨時間：如需更改現(xiàn)有快遞員的取貨時間，可在此處進行申請調(diào)整。

四、創(chuàng)建運費表

開始創(chuàng)建您店鋪的第一個運費表，選擇相應(yīng)的配送和付款方式及相應(yīng)費用。您可以創(chuàng)建多個運費表，為不同的offer設(shè)置最合適的運費表。

運費表名稱：為不同運費表設(shè)置的名稱，僅供內(nèi)部管理使用，對買家不可見。

與快遞公司簽訂的協(xié)議：在此處可添加您與快遞公司簽訂的協(xié)議內(nèi)容，便于之后與快遞公司結(jié)算配送費用。

電子郵件配送方式：若您銷售的商品為軟件、服務(wù)代碼、優(yōu)惠券等虛擬產(chǎn)品，可啟用電子郵件配送方式。

針對每一種配送方式，您都需要設(shè)定單一包裹的配送費用。例如，假設(shè)您的快遞配送設(shè)置如下：一個包裹最多可裝3件商品，第一件商品的費用為10.99PLN，之后每件商品的額外費用為2PLN。

若買家購買單件商品，總配送費用為10.99PLN；若購買兩件商品，則總費用為10.99PLN加上一個額外商品的2PLN費用，共計12.99PLN。對于四件商品的購買，您將需要寄送兩個包裹，第一個包裹包含三件商品的費用為14.99PLN，第二個包裹僅含一件商品的10.99PLN費用。

在上述屏幕截圖中顯示的配送時間包含了發(fā)貨時間和運輸時間（即包裹從發(fā)出到接收的時間）。您在offer中展示的最終配送時間為兩者之和。

建議：對于國際賣家，建議選擇允許手動修改運輸時間的配送方式，如Przesy?ka kurierska（快遞包裹）、Paczka pocztowa ekonomiczna/priorytetowa（經(jīng)濟/優(yōu)先郵包）、List polecony ekonomiczny/priorytetowy（經(jīng)濟/優(yōu)先掛號信）等。點擊配送方式旁邊的藍字可對運輸時間進行實際修改以適應(yīng)您的需求。

請注意：對于選擇貨到付款的國際賣家，請先與距離您倉庫一公里之內(nèi)的快遞公司確認是否支持該付款方式。若不確定，請不要勾選該選項。平臺不負責(zé)向客戶收取貨款。

第八階段：上架第一個offer

上架首個產(chǎn)品（List your first product）

系統(tǒng)提示您點擊“上架首個產(chǎn)品”按鈕后將跳轉(zhuǎn)至上架頁面。在此提醒您留意文件審核通過后的上架流程。

請注意：您的Allegro賬戶注冊流程已完畢。文件審核通過后，我們將通過電子郵件通知您相關(guān)情況。

結(jié)語

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點及建議，不代表風(fēng)口星跨境的立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問題，請于作品發(fā)布后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境聯(lián)系。感謝您的閱讀與關(guān)注！