2025年跨境賣(mài)家如何在新興市場(chǎng)把握商機(jī)

隨著全球化的不斷推進(jìn)，跨境電商已經(jīng)成為了越來(lái)越多企業(yè)和個(gè)人尋求商機(jī)的重要途徑。在這個(gè)市場(chǎng)中，新興市場(chǎng)無(wú)疑是最具潛力和增長(zhǎng)空間的領(lǐng)域。那么，作為2025年的跨境賣(mài)家，我們應(yīng)該如何把握這些新興市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，如何在新舊結(jié)合的賽道上沖出新潮流呢？

在進(jìn)入新興市場(chǎng)之前，平臺(tái)的選擇與再選擇至關(guān)重要。不同的平臺(tái)有不同的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，或許部分賣(mài)家在經(jīng)歷動(dòng)蕩期后產(chǎn)品身價(jià)下跌，也有一些正好踩中時(shí)代優(yōu)勢(shì)大賺一筆，歸根結(jié)底還是根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)受眾等因素進(jìn)行的選擇結(jié)果。如同亞馬遜、eBay等知名大平臺(tái)在全球范圍內(nèi)市場(chǎng)份額占據(jù)高，而速賣(mài)通、Wish等平臺(tái)則更適合低價(jià)、快速的商品銷售，已經(jīng)具有明顯又深刻的定位。

（圖片來(lái)源：eMarketer）

新的一年，消費(fèi)需求勢(shì)必也會(huì)有所改變，要想在新興市場(chǎng)取得成功，首先需要深入了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和喜好。這包括了解他們的購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)習(xí)慣、文化背景等。通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，找出目標(biāo)痛點(diǎn)，樹(shù)立清晰的產(chǎn)品定位和銷售策略。據(jù)最新消息，有不少跨境賣(mài)家通過(guò)深入研究新興市場(chǎng)消費(fèi)者喜好，推出特色產(chǎn)品，取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。2023新興市場(chǎng)出海白皮書(shū)中提到了四個(gè)新興市場(chǎng)地區(qū)的消費(fèi)主要趨勢(shì)：

（圖片來(lái)源：2023新興市場(chǎng)出海白皮書(shū)）

目前在新興市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格和服務(wù)要求還是較高的?！捌叻挚窟x品，三分靠運(yùn)營(yíng)”，不斷優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)，尤其對(duì)于想要打造自身品牌的商家而言，成本的控制要達(dá)到健康利潤(rùn)率的程度，以免不能夠滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)投入足夠持續(xù)的流量支持。此外，還需要強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理，確保產(chǎn)品的快速、準(zhǔn)確的運(yùn)輸和配送。

針對(duì)不同的新興市場(chǎng)，跨境賣(mài)家需要制定本地化的營(yíng)銷略。這包括使用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言和文化元素進(jìn)行廣告宣傳、利用當(dāng)?shù)氐纳缃幻襟w和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣、建立和當(dāng)?shù)睾献骰锇榱己玫年P(guān)系等、通過(guò)本地化營(yíng)銷策略，更好地吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，提高品牌知名度和市場(chǎng)額度，例如東南亞的佛教文化、非洲環(huán)境惡劣所導(dǎo)致的消費(fèi)習(xí)慣等，尊重本土差異才能體現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者足夠的重視。

在新興市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)和客戶關(guān)系管理的要求也較高。因此，跨境賣(mài)家需要建立完善的售后服務(wù)體系，提供及時(shí)、專業(yè)的客戶服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，定期與客戶保持溝通，了解他們的需求和反饋，從而提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

在eMarketer顯示的數(shù)據(jù)中，預(yù)計(jì)到2026年，全球零售電商規(guī)模將突破8萬(wàn)億美元大關(guān)，增速一直呈現(xiàn)上升且迅速的趨勢(shì)，像東南亞、拉美、中東和非洲等地區(qū)逐漸成為紅利地區(qū)，尤其東南亞市的市場(chǎng)崛起廣為跨境電商所知。

總之，作為2025年的跨境賣(mài)家，在這個(gè)越來(lái)越社交化、移動(dòng)化、內(nèi)容化的新興市場(chǎng)中取得成功，必須要深刻洞察目標(biāo)市場(chǎng)，因地制宜自身發(fā)展，定期評(píng)估市場(chǎng)表現(xiàn)。同時(shí)跨境電商的各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)系也愈加緊密，供應(yīng)、物流、支付......都是在環(huán)境迭代下相互促進(jìn)發(fā)展，不可分開(kāi)。相信通過(guò)以上措施，您一定能夠在未來(lái)的市場(chǎng)中取得豐碩的成果。

（編輯：江同）

（來(lái)源：Return Helper）

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我認(rèn)為，跨境賣(mài)家在新興市場(chǎng)的發(fā)展前景廣闊，但也面臨諸多挑戰(zhàn)。比如在平臺(tái)選擇上，賣(mài)家要不斷摸索適合自己的平臺(tái)。就像有些賣(mài)家在選擇平臺(tái)時(shí)猶豫不決，結(jié)果錯(cuò)過(guò)了一些發(fā)展機(jī)會(huì)。而了解消費(fèi)者需求這一點(diǎn)更是關(guān)鍵，只有精準(zhǔn)把握消費(fèi)者喜好，才能在市場(chǎng)中立足。如今，新興市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，賣(mài)家需要不斷提升自身能力，才能在這個(gè)充滿潛力的領(lǐng)域取得成功。