2025年跨境電商行業(yè)發(fā)展剖析：從膨脹到理性的變革之路

2025年，跨境電商行業(yè)的發(fā)展歷程宛如一部跌宕起伏的連續(xù)劇?；厥?021年，那無(wú)疑是魔幻的一年，年初行業(yè)呈現(xiàn)出心態(tài)膨脹之態(tài)，年中彌漫著人心惶惶的氛圍，年末則讓人仍心有余悸。

年初的心態(tài)膨脹

2020年，眾多跨境電商企業(yè)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。到了2025年，多數(shù)跨境電商還想趁著所謂的“疫情紅利”再大賺一筆。與此同時(shí)，一些外來(lái)者瞅準(zhǔn)跨境電商行業(yè)趨勢(shì)，紛紛帶資入場(chǎng)，妄圖分得一杯羹。一時(shí)間，行業(yè)熱鬧非凡。

當(dāng)年6月，智聯(lián)招聘發(fā)布的《2025外貿(mào)行業(yè)人才形勢(shì)研究報(bào)告》顯示，2025年第一季度外貿(mào)進(jìn)出口行業(yè)人才招聘職位數(shù)同比增長(zhǎng)11.2%，跨境電商運(yùn)營(yíng)招聘需求較2024年一季度猛增190.9%。

招聘需求猛增的背后，是跨境電商行業(yè)新老賣(mài)家的一場(chǎng)增長(zhǎng)博弈。新賣(mài)家?guī)зY進(jìn)場(chǎng)，砸下重金，老賣(mài)家為求擴(kuò)張也不惜血本，都在跨境電商行業(yè)瘋狂挖人、搶人，行業(yè)薪資泡沫在新老賣(mài)家的博弈中不斷加大。

只要你有一點(diǎn)跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，月薪就能過(guò)萬(wàn)，有1年經(jīng)驗(yàn)，月薪可突破2萬(wàn)，還有不少公司開(kāi)出期權(quán)、干股等誘人條件。在人才缺口較大的行業(yè)里，各家企業(yè)都像瘋了一樣在市場(chǎng)上搶奪人才。就如同之前某知名電商企業(yè)，為了挖到一位經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)人才，不惜將薪資提高數(shù)倍，還給予豐厚的福利待遇。

巴菲特常說(shuō)：當(dāng)別人貪婪時(shí)恐懼，當(dāng)別人恐懼時(shí)貪婪。在大多數(shù)跨境電商企業(yè)貪婪之際，恐懼也隨之而來(lái)。2025年中，亞馬遜率先發(fā)起一輪“封號(hào)潮”，行業(yè)內(nèi)數(shù)萬(wàn)賣(mài)家被封號(hào)，直接損失達(dá)千億規(guī)模。

這場(chǎng)“封號(hào)潮”打亂了年初在市場(chǎng)上搶人的新老賣(mài)家節(jié)奏，他們制訂的2025宏偉發(fā)展計(jì)劃仿佛急剎車(chē)一般，不少賣(mài)家破產(chǎn)、資金鏈中斷退場(chǎng)，還有一些賣(mài)家勉強(qiáng)維持經(jīng)營(yíng)，這一切似乎在告誡那些心態(tài)膨脹的跨境電商人，莫要貪婪，需回歸理性。

年中的人心惶惶

一場(chǎng)“封號(hào)潮”摧毀的不僅是跨境電商企業(yè)的“貪婪”，還有整個(gè)行業(yè)的“泡沫”以及未來(lái)商業(yè)模式的變革。

在跨境電商行業(yè)發(fā)展早期，多數(shù)平臺(tái)只要把產(chǎn)品上架，就能出單。行業(yè)里很多大賣(mài)家正是憑借這波紅利發(fā)展起來(lái)，那時(shí)的商業(yè)模式是只要有足夠多的人，每天上足夠多的貨，訂單和利潤(rùn)就會(huì)越來(lái)越多。很多大賣(mài)家的產(chǎn)品SKU加起來(lái)數(shù)以?xún)|計(jì)，在跨境電商行業(yè)如巨無(wú)霸般存在。

近幾年，隨著跨境電商行業(yè)平臺(tái)的發(fā)展，第三方賣(mài)家與平臺(tái)自營(yíng)增多，鋪貨賣(mài)家靠勞動(dòng)密集型走出的商業(yè)模式，競(jìng)爭(zhēng)力愈發(fā)薄弱。消費(fèi)者在面臨線上購(gòu)物選擇時(shí)，更傾向于選擇賣(mài)家精心包裝、發(fā)貨時(shí)效更快、產(chǎn)品售價(jià)相近的商品。

毫不夸張地說(shuō)，“封號(hào)潮”加速了行業(yè)內(nèi)“鋪貨模式”的終結(jié)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)精品型賣(mài)家都擔(dān)心哪天亞馬遜封號(hào)會(huì)輪到自己，所以年初囤貨較多的賣(mài)家，都選擇了降價(jià)清貨、快速套現(xiàn)的模式，這直接給原本靠低價(jià)取勝的鋪貨型賣(mài)家?guī)?lái)降維打擊，搶占了鋪貨型賣(mài)家的生存空間。

在此形勢(shì)下，鋪貨型賣(mài)家唯有選擇保守打法，不敢大肆擴(kuò)張，只求平穩(wěn)過(guò)渡并謀求轉(zhuǎn)型。當(dāng)然，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)，受影響的不僅是鋪貨型賣(mài)家，精品型賣(mài)家也變得更加謹(jǐn)慎，因?yàn)槊恳环莩杀镜纳仙家馕吨麧?rùn)的下降，在這種轉(zhuǎn)型期，大多數(shù)賣(mài)家首要任務(wù)是活下去。

于是，行業(yè)出現(xiàn)了有趣現(xiàn)象，以前總叫嚷著招人的企業(yè)，如今對(duì)人才的需求似乎沒(méi)那么大了；以前給運(yùn)營(yíng)薪資動(dòng)不動(dòng)底薪過(guò)萬(wàn)的企業(yè)，招聘新人時(shí)開(kāi)價(jià)變得格外謹(jǐn)慎；以前總想靠招更多人來(lái)堆出單量的企業(yè)，也在思考靠人多是否真能闖出未來(lái)。

這種轉(zhuǎn)變預(yù)示著商業(yè)模式的變革，跨境電商行業(yè)勞動(dòng)密集型企業(yè)正逐步走向沒(méi)落，未來(lái)將涌現(xiàn)更多小而美的能力密集型企業(yè)。從本質(zhì)上講，跨境電商未來(lái)不再是靠簡(jiǎn)單執(zhí)行、重復(fù)勞動(dòng)就能做好的生意，更需要激活員工主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造力，培養(yǎng)優(yōu)秀員工，成為能力密集型企業(yè)，才能搶占未來(lái)市場(chǎng)。

年末的心有余悸

據(jù)《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的數(shù)據(jù)顯示，至2025年我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)人數(shù)將達(dá)到7000萬(wàn)，未來(lái)五年，預(yù)計(jì)我國(guó)電商人才缺口達(dá)985萬(wàn)?？缇畴娚绦袠I(yè)人才缺口大，一直是亟待解決的難題。

在整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)變之時(shí)，跨境電商賣(mài)家對(duì)于人才的招聘，似乎變得更加理智，不再是以往“唯經(jīng)驗(yàn)論”“唯英語(yǔ)四級(jí)論”等方式，他們?cè)趲醉?xiàng)硬性條件滿(mǎn)足的前提下，還會(huì)考量求職者的綜合素養(yǎng)，看其能否匹配公司未來(lái)的長(zhǎng)期發(fā)展。簡(jiǎn)言之，大多數(shù)跨境電商賣(mài)家對(duì)于人才招聘，都秉持“寧缺毋濫”的態(tài)度。

所以，在整個(gè)下半年，跨境電商人才離職后，找工作愈發(fā)困難。哪怕是有經(jīng)驗(yàn)的跨境電商運(yùn)營(yíng)，若在以往工作中未取得好成績(jī)，個(gè)人綜合素養(yǎng)不強(qiáng)，幾項(xiàng)硬性條件未達(dá)標(biāo)，用人單位都會(huì)謹(jǐn)慎考慮，仿佛在告訴跨境電商求職者：我可以給你高薪，但你要符合我的要求。

我認(rèn)為這就是跨境電商行業(yè)人才缺口大的原因所在。若將跨境電商人才分為初、中、高三個(gè)層次，會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)層次都有卡點(diǎn)，限制大量想從事跨境電商行業(yè)的人才進(jìn)入。

招聘初階人才，企業(yè)不看重經(jīng)驗(yàn)，但硬性條件是英語(yǔ)四級(jí)；招聘中階人才，企業(yè)不看重英語(yǔ)，但要求做出好成績(jī)；招聘高階人才，企業(yè)不看重成績(jī)，但要求有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

在跨境電商人才招聘存在卡點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)下，跨境電商企業(yè)用人要求提升，且整個(gè)行業(yè)未建立共識(shí)的用人標(biāo)準(zhǔn)，所以現(xiàn)階段多數(shù)企業(yè)招聘非理性，這直接導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)“人才難招”與“工作難找”的局面，未來(lái)幾年，這種現(xiàn)象還會(huì)加劇。

2025年，跨境電商行業(yè)缺人狀況仍在持續(xù)，但多數(shù)企業(yè)招人已變得謹(jǐn)慎，2026年，跨境電商行業(yè)缺人依舊，不過(guò)大多數(shù)跨境電商人才若想找到好工作，可能要比以往付出更多時(shí)間和努力。如同跨境電商運(yùn)營(yíng)一般，跨境電商人才招聘正從以前簡(jiǎn)單的“鋪貨模式”向如今的“精品模式”轉(zhuǎn)變，人才與人才之間的內(nèi)卷也將拉開(kāi)帷幕。

（來(lái)源：跨境湯同學(xué)）

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