速賣通變更無憂物流賠付標(biāo)準(zhǔn)，部分服務(wù)最高賠付金額大幅下調(diào)
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近期，據(jù)可靠消息，速賣通平臺的重要合作伙伴——風(fēng)口星網(wǎng)，得到了關(guān)于AliEpress無憂物流賠付標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的最新信息。
據(jù)該網(wǎng)所知，自美國時間2017年9月10日0:00起，所有支付成功的訂單將受到新的賠付標(biāo)準(zhǔn)的影響。在調(diào)整之前，AliEpress的無憂物流賠付標(biāo)準(zhǔn)以訂單在平臺的實(shí)際成交價格為依據(jù)（其中必須扣除支付、服務(wù)等必要的手續(xù)費(fèi)）。此前的規(guī)定中，對于標(biāo)準(zhǔn)類物流服務(wù)，單個訂單包裹的賠付最高不超過800元人民幣，而優(yōu)先類服務(wù)則最高為1200元人民幣。
新的賠付規(guī)則做出了以下改變：
俄羅斯、西班牙、法國、智利以及荷蘭這五個國家的物流訂單包裹的賠付標(biāo)準(zhǔn)并未改變。
對于其他國家的物流訂單包裹中，如果包含“通訊設(shè)備與電子產(chǎn)品>手機(jī)”類商品，那么這些訂單的賠付標(biāo)準(zhǔn)將維持原樣不變。
除了上述兩種情況外，其余所有情況的賠付標(biāo)準(zhǔn)都將有所變化：現(xiàn)在單個物流訂單包裹的標(biāo)準(zhǔn)類服務(wù)最高賠付金額不超過300元人民幣，而優(yōu)先類服務(wù)依舊維持原有的最高賠付金額為1200元人民幣。
速賣通平臺還為賣家提供了無憂物流賣家保護(hù)政策：
保護(hù)政策一：在物流糾紛發(fā)生時，賣家無需主動響應(yīng)，平臺將直接介入核實(shí)物流狀態(tài)并判定責(zé)任。
保護(hù)政策二：因物流原因?qū)е碌募m紛和因物流問題導(dǎo)致的DSR低分將不會計入賣家的賬號考核。
保護(hù)政策三：對于因物流原因?qū)е碌募m紛退款，平臺將承擔(dān)所有費(fèi)用。
保護(hù)政策四：如果賣家對物流服務(wù)不滿意，可以在線進(jìn)行投訴。
風(fēng)口星別提醒所有速賣通的賣家朋友們，請密切關(guān)注此次調(diào)整的規(guī)則，如果發(fā)現(xiàn)這些新的規(guī)則對您的訂單發(fā)貨有產(chǎn)生影響，務(wù)必及時調(diào)整您的運(yùn)營策略。
（文章由風(fēng)口星網(wǎng)張毅團(tuán)隊原創(chuàng)）
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