圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意

電子商務(wù)領(lǐng)域的專家AstoundCommerce與數(shù)字商務(wù)巨頭Shopify共同推出了一份新的報(bào)告《可持續(xù)性與客戶關(guān)聯(lián)》。這份報(bào)告是在全球經(jīng)歷了氣候變化帶來(lái)的極端事件頻發(fā)的一年之后發(fā)布的，其中包括大西洋的致命颶風(fēng)季節(jié)、巴基斯坦的暴雨和冰川融化以及歐洲創(chuàng)下的高溫紀(jì)錄。

根據(jù)最新的研究和調(diào)查，全球消費(fèi)者對(duì)氣候變化帶來(lái)的長(zhǎng)期威脅有著清醒的認(rèn)識(shí)。這份報(bào)告深入探討了消費(fèi)者的行為變化，揭示了這些變化如何影響品牌在2023年的策略和方向。

全球消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的偏好，愿意為此支付更高的費(fèi)用。報(bào)告指出，全球每五個(gè)消費(fèi)者中就有三個(gè)會(huì)關(guān)注公司在環(huán)境問(wèn)題上的立場(chǎng)，而且公司在應(yīng)對(duì)氣候變化方面的態(tài)度至少會(huì)在一定程度上影響他們的購(gòu)買決策。

購(gòu)物優(yōu)先權(quán)的轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為全球趨勢(shì)。研究人員對(duì)美洲、歐洲和中東的1000名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，以了解消費(fèi)者行為與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)聯(lián)以及它們對(duì)未來(lái)商業(yè)的影響。特別是Z世代的消費(fèi)者，他們受品牌對(duì)環(huán)境問(wèn)題的立場(chǎng)影響最大，達(dá)到62%。這些消費(fèi)者利用自己的購(gòu)買力推動(dòng)氣候行動(dòng)，因此品牌需要制定真實(shí)透明的環(huán)境信息傳遞策略。根據(jù)報(bào)告，70%的千禧一代消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)認(rèn)為品牌的商業(yè)行為至少有一定的重要性。

除了產(chǎn)品本身，消費(fèi)者也開始關(guān)注購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的氣候成本。研究顯示，越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向于購(gòu)買完全可回收的產(chǎn)品或由可回收材料制成的產(chǎn)品。這表明除了產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格外，可持續(xù)性已成為消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素之一。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，如何在商業(yè)活動(dòng)中推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展成為了一大挑戰(zhàn)和機(jī)遇。Shopify作為AstoundCommerce的合作伙伴在這一報(bào)告中展現(xiàn)了其在推動(dòng)可持續(xù)性方面的努力。它不僅讓消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)可以選擇支持可持續(xù)性，還通過(guò)采購(gòu)可再生能源來(lái)減少自身的碳足跡。另一家名為GoodwillFinds的公司也在其網(wǎng)站上展示了如何通過(guò)購(gòu)買舊貨牛仔褲來(lái)節(jié)約水資源并減少環(huán)境污染。這些公司的努力不僅提升了自身的品牌形象，也為整個(gè)行業(yè)樹立了榜樣。

（來(lái)源：MARK跨境）以上內(nèi)容僅為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需遵守版權(quán)法規(guī)并獲得原作者許可。