昕銳社深度解析：出海品牌如何在全球海外社交發(fā)展趨勢變化中嶄露頭角？

隨著移動設備的普及和技術的不斷進步，電商、出行、娛樂、社交等App的出現與更新日益頻繁，5G技術的提升和4G的廣泛普及使我們的生活更加高效便捷。根據App Annie發(fā)布的《2020年移動市場報告》，海外社交領域出現了一些新的發(fā)展趨勢。

社交用戶把大部分的時間都花在了社交媒體上。AppAnnie的報告指出，社交與通訊類App占據了移動設備總使用時長的半壁江山。雖然社交與通訊作為最早移植到移動端的行業(yè)，用戶的使用習慣根深蒂固，但也在隨著時代不斷變化。全球社交與移動通信的下載量仍在持續(xù)增長，僅2019年便達到了95億次。

移動化、社交化和內容營銷成為三大趨勢。社交媒體正在全方位加速電商品牌發(fā)展。例如，Facebook在推動產品發(fā)現和客戶購買方面扮演著重要角色，其次是Instagram、Pinterest、Twitter和Snapchat等。

隨著海外流量環(huán)境的迅速變化，內容營銷時代已經來臨。從用戶主動行為的搜索時代，到與用戶建立情感聯系的社交時代，再到今天的內容時代，移動化、互動化和娛樂化已在內容中感知品牌。

對于出海戰(zhàn)略，品牌認知分為三個階段：品牌認知階段、品牌互動階段和促進轉化階段。針對不同營銷階段，需要設置不同的媒體組合策略，進行全面推廣。在品牌認知度階段，曝光是最有效的提升跨境電商知名度的手段之一。通過展示廣告+內容營銷的形式，在目標人群中建立品牌認知。要根據不同媒體分布和占比，找到最適配的用戶群體。

不僅如此，社交媒體內容向更個性化的方向轉變，共享內容的類型也更加個性化。用戶在社交網絡上與朋友分享個人故事的趨勢日益明顯，而不是發(fā)布到News Feed。短暫的視頻內容增長速度是News Feed內容分享的16倍，超過10億用戶正在使用Instagram、Facebook、WhatsApp和Snapchat等平臺上的Stories功能。這意味著，社交內容的更新方式將發(fā)生變革，不再是靜態(tài)的文本塊，而是成為一種親密的、具有原創(chuàng)意義的多媒體生態(tài)。整合視頻、簡單的圖像和敘事線索是關鍵，但真實性和創(chuàng)新性同樣重要。特別是對于千禧一代和Z世代的用戶來說，Stories已成為他們日常分享的主要內容方式。News Feed可能地位不保。

社交市場日益碎片化和專業(yè)化，利基App開始填補市場空白。隨著本地化用戶需求的增長，像Facebook這樣的社交媒體巨頭已不能完全滿足用戶需求。用戶開始尋找“小圈子”，滿足自己特定的通訊或社交需求。以美國和印度為例，專業(yè)化社交App的滲透率迅速增長。類似Nextdoor的鄰里社交App在印度也表現出強勁增長勢頭。這反映了社交市場的細分趨勢和對專業(yè)社交App的需求增長。此外TikTok作為集社交網絡、娛樂和電商于一體的App正成為全球熱門應用其全球下載量排名靠前并在多個市場表現出強勁增長勢頭特別是在印度巴基斯坦美國俄羅斯和越南等市場TikTok的受歡迎程度不斷上升同時中國開發(fā)者開發(fā)的App也在全球范圍內嶄露頭角雖然各國上榜的社交App各有不同但具有圖片視頻等屬性的App越來越受用戶喜愛是整體趨勢同時匿名社交約會交友和工具社交化等新型社交方式也在逐漸興起表明社交領域仍有許多探索空間總之隨著全球海外社交發(fā)展趨勢的變化出海品牌需要緊跟時代潮流不斷創(chuàng)新以滿足用戶需求從而在競爭激烈的市場中嶄露頭角在當今的時代背景下，哪些媒體渠道能夠有效地促進與用戶的深度互動，進而拉攏粉絲培養(yǎng)品牌情感呢？推薦的是Snapchat，這是一個互動形式豐富的社交平臺，目前擁有1.78億用戶，其中9000萬位于美國。對于出口電商企業(yè)而言，可以通過拍攝與真人合影的產品互動元素，以及跟朋友分享的元素，讓廣告以更生動的方式觸達目標用戶。

Pinterest也是一個不錯的選擇。該平臺的全球注冊用戶數量已經突破2億，其中70%是女性用戶，且50%來自于美國。未來，男性用戶的市場潛力也不容小覷。KOL在Pinterest上分享穿衣打扮、護膚品等內容，能夠與用戶進行深度互動，增強品牌的吸引力。

Reddit作為全美第七大網站，類似于百度貼吧，擁有龐大的全球月流量。該平臺用戶以男性為主，占到了約53%，科技發(fā)燒友和小說愛好者活躍于其中，自發(fā)創(chuàng)作和分享內容。

除此之外，還有許多媒體本身就具備互動屬性。在這個階段，我們應該更多地運用廣告內容來促進客戶與產品之間的直接互動。在促進轉化階段，關鍵在于對核心用戶的深度挖掘與再營銷。再營銷不僅是解決電商平臺轉化問題的核心策略，更是前期數據積累的深度應用。此階段需要借助搜索引擎、數字營銷等媒體來引導用戶產生付費行為。也就是說，需要捕捉用戶在頁面上的所有行為并進行分類處理，通過再營銷手段促使他們再次消費。數據型媒體在這個階段的作用至關重要。例如，俄羅斯最大的平臺Yandex和韓國的NAVER等搜索屬性的媒體都是很好的選擇。

從2019年社交與通訊App的“突破”榜單來看，打造一款全球都喜愛的應用并非易事。如果能夠緊跟全球社交發(fā)展潮流，并在不同市場做好本地化運營，仍然有機會在競爭激烈的市場中脫穎而出。

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